Cómo utilizar la búsqueda avanzada (vídeo)

 


Con la búsqueda avanzada, puede encontrar grupos de contactos muy específicos. Puede crear condiciones a partir de prácticamente todos los datos de su cuenta de ActiveCampaign, incluida la geolocalización, las acciones que han realizado sus contactos, las listas en las que se encuentran, el estado de las ofertas y mucho más. Puedes combinar condiciones casi ilimitadas con " Y" y "Or" lógica hasta que haya reducido su lista a los contactos exactos que está buscando.

Es posible que desee buscar grupos de contactos para poder crear un segmento, realizar una edición masiva o ver cuántos contactos coinciden con condiciones específicas. Es posible que desee ver cuántos contactos abrieron dos de sus campañas. O bien, es posible que desee crear un segmento a partir de contactos que han visitado una página de producto en su sitio web. O bien, es posible que desee aplicar una etiqueta a todos los contactos que han hecho clic en un vínculo en una de sus campañas de correo electrónico.

En este artículo, discutiremos:

  1. Cuando haya terminado de definir sus condiciones de búsqueda, haga clic en el botón "Buscar". Los contactos que cumplan las condiciones de búsqueda que ha definido aparecerán en la página Contactos.

Creación de un segmento a partir de una búsqueda avanzada

Después de crear las condiciones que buscan los contactos que desea mostrar en una búsqueda avanzada, tendrá la opción de guardar esa búsqueda como un segmento. Un segmento es un subgrupo de contactos de la lista al que puede enviar mensajes altamente dirigidos. Cuando tus contactos solo reciben mensajes que son muy relevantes para ellos, es más probable que presten atención a tus campañas. Esto creará un bucle de comentarios positivo donde tus campañas se abren más y reciben más clics. Esto a su vez puede ayudar a su capacidad de entrega, fortalecer su relación con sus contactos y probablemente resultará en más ventas.

Los segmentos son dinámicos 

Tu segmento se actualizará automáticamente a medida que los contactos cumplan o no las condiciones de tu segmento.

Para guardar una búsqueda avanzada como un segmento:

  1. Haga clic en el campo de búsqueda donde dice "(X conjunto de condiciones)."
de búsqueda: 1 conjunto de condicionescampo
  1. Haga clic en el botón "Guardar como segmento".
Guardar un segmentobotón
  1. A " Nombre de este segmento" modal aparecerá. Escriba el nombre del segmento en el campo proporcionado y haga clic en "Guardar".
a este segmento el nombre modalAsigne

Asigne a su segmento un nombre descriptivo

Los nombres descriptivos le ayudarán a recordar cuál es el segmento y qué contactos deben incluirse. 

La próxima vez que vayas a enviar una campaña, durante el paso de selección de la lista, tu segmento guardado aparecerá en tu lista de segmentos.

La próxima vez que haga clic en el campo de búsqueda, verá una opción para " Búsquedas guardadas." Al hacer clic en él se mostrará un modal con los nombres de las búsquedas guardadas en la lista. Al hacer clic en el nombre de una búsqueda guardada se mostrarán los contactos coincidentes.

Búsquedas guardadasopción

Edición masiva de tus contactos

La búsqueda avanzada y el editor masivo trabajan juntos de la mano. Con la búsqueda avanzada puede encontrar grupos de contactos muy específicos y con el editor masivo puede realizar cambios en esos contactos específicos. Por ejemplo, es posible que desee crear un segmento de todos los contactos que abrieron una campaña específica.

Para editar de forma masiva los contactos que se extrajeron en una búsqueda avanzada:

  1. Haga clic en el botón "Editar todo" para mostrar el editor masivo.
Editar todos los contactosbotón
  1. Se mostrará el modal del editor masivo. Aquí puede realizar una variedad de acciones en los contactos:
del editor masivoAcciones

Para obtener más información sobre el uso del Editor masivo, consulte este artículo de ayuda.

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