Con ActiveCampaign, puede utilizar los operadores "En blanco" y "No en blanco" en el generador de segmentos para localizar campos vacíos en registros de Contacto, Oportunidad de venta y Cuenta. Esto le permite ver qué elementos clave de información faltan y puede ayudarle a adaptar sus comunicaciones.
Toma nota
- El acceso a los campos Contacto, Oportunidad de venta y Cuenta depende de su plan de ActiveCampaign
- Los operadores "Está en blanco" y "No está en blanco" en el generador de segmentos son compatibles en las siguientes ubicaciones de su cuenta de ActiveCampaign:
- Búsqueda avanzada en página sección de contactos
- Página resumen de la campaña
- desencadenantes y acciones de automatización (las acciones incluyen: instrucciones Si/si no, Objetivos y esperas condicionales)
- calificación de contacto
Campos que utilizan los operadores "está en blanco" y "no está en blanco"
Los operadores "está en blanco" y "no está en blanco" se pueden usar con todos los campos de cuenta personalizada,campos de contacto personalizados ycampos de oportunidad de ventas personalizados que cree.
También puede utilizar estos operadores con los siguientes campos en su cuenta que proporciona ActiveCampaign:
Campos Detalles de la cuenta:
- Nombre de la cuenta
- URL de cuenta
- Dirección 1
- Dirección 2
- Ciudad
- Estado/Provincia
- Código postal
- País
- Número de teléfono
- Descripción
- Número de empleados
- Ingresos anuales
Campos de geografía predictiva:
- País/región
- Etapa
- Ciudad
- Zip
- Código Area
Campos Datos de contacto:
- Nombre
- Apellido
- Nombre completo
- Teléfono
Cómo crear una búsqueda usando un campo en blanco
En el ejemplo siguiente, buscamos contactos con un campo de apellido vacío.
- Haga clic en Contactos para ir a la página Sección de contactos.
- Haz clic en el campo "Search Contactos" (Buscar contactos) y luego haz clic en "Advanced Search" (Búsqueda avanzada).
- 3. Haga clic en el menú desplegable de condiciones para seleccionar el campo que desea utilizar en el segmento "está en blanco". En este ejemplo, vamos a seleccionar "Apellido"
- 4. Haga clic en el menú desplegable del operador y seleccione "está en blanco".
- Haga clic en el botón "Buscar".
Todos los contactos que cumplan la condición "Está en blanco" se mostrarán en los resultados de búsqueda.
Guarde su búsqueda
Una vez que haya creado una búsqueda avanzada, puede guardarla para usarla en el futuro en la página Sección de contactos.
- Una vez que termine su búsqueda avanzada y haga clic en "Buscar", la búsqueda avanzada que creó se ocultará. Para abrirlo de nuevo, haga clic en el campo "Buscar contactos".
- Haga clic en el botón "Guardar como búsqueda" en la parte inferior derecha.
- Aparecerá un cuadro modal. Escriba el nombre de la búsqueda en el campo proporcionado y haga clic en "Guardar".
- Puede recuperar sus búsquedas guardadas haciendo clic en el campo "Buscar contactos", luego haciendo clic en "Búsquedas guardadas". Haga clic en la búsqueda para abrirla
Obtén más información sobre cómo guardar tu búsqueda.
Guardar la búsqueda como un segmento
Una vez que haya creado una búsqueda avanzada, puede guardarla como un segmento para usarla en el futuro.
- Una vez que termine su búsqueda avanzada y haga clic en "Buscar", la búsqueda avanzada que creó se ocultará. Para abrirlo de nuevo, haga clic en el campo "Buscar contactos".
- Haga clic en el botón "Guardar como segmento".
- Aparecerá un cuadro modal. Escriba el nombre del segmento en el campo provisto y haga clic en "Guardar".
Obtén más información sobre cómo crear segmentos.