Usar la integración de ActiveCampaign PayPal

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Integre su cuenta PayPal con ActiveCampaign para sincronizar eventos de pedidos, suscripciones (pagos periódicos), crear y actualizar contactos y activar flujos de trabajo automatizados en ActiveCampaign cuando se aprueben pedidos en PayPal.

Toma nota

  • Necesitará una cuenta de ActiveCampaign y PayPal Checkout para configurar la integración
  • Esta integración solo funciona con PayPal Smart Buttons, y una etiqueta de script debe estar presente en la definición de los botones inteligentes
  • Esta integración no agregará contactos directamente a una lista
  • Solo puede asignar campos de PayPal a campos existentes en ActiveCampaign. Esta integración no creará ningún campo nuevo en su cuenta de ActiveCampaign
  • Puede conectar más de una cuenta PayPal a su cuenta de ActiveCampaign
  • No es posible realizar una sincronización histórica de los pagos recurrentes

Cómo funciona la integración de ActiveCampaign PayPal

Cuando se aprueben los pedidos en PayPal, los datos del cliente se sincronizarán con su ActiveCampaign. 

Pagos periódicos

Si elige "Suscripción de facturación" como recurso al configurar la integración, los datos de pagos periódicos se sincronizarán con su cuenta cuando un cliente adquiera una suscripción. 

Más información sobre la función Pagos periódicos

Etiquetas de contacto de PayPal

Los contactos sincronizados a través del evento "Pedido aprobado" tendrán las siguientes etiquetas añadidas a sus registros en ActiveCampaign:

  • integración PayPal
  • paypal-integration-EVENT_NAME (el nombre del evento se rellenará con el evento que activó la sincronización del contacto)

Los contactos sincronizados a través del evento "Suscripción de facturación" (pagos recurrentes) tendrán las siguientes etiquetas añadidas a sus registros en ActiveCampaign:

  • integración PayPal
  • paypal-integration-Facturación_Suscripción_Eventos

desencadenantes de automatización de PayPal

Una vez completada la configuración de la integración, los siguientes desencadenantes de automatización estarán disponibles en su cuenta de ActiveCampaign:

  • Evento PayPal recibido
  • Pago periódico actualizado (disponible con el evento "Suscripción de facturación")
  • Pago periódico creado (disponible con el evento "Suscripción de facturación")

Más información sobre automation triggers.

Etiquetas de personalización

Una vez configurada la integración, puede insertar etiquetas de personalización de relacionadas con sus eventos de PayPal en sus campañas automatizadas.

Más información sobre Etiquetas de personalización de pagos periódicos.

Conecte su cuenta PayPal a ActiveCampaign

  1. Haga clic en "Apps" en su cuenta de ActiveCampaign.
  2. Busca PayPal.
  3. Haga clic en la opción PayPal para abrirla.
  4. Haga clic en el botón "Agregar una cuenta".

     add_an_account_button.png
  5. A "Crear contactos a partir de pedidos PayPal" modal se abrirá:
    • Pegue su id de cliente PayPal y secreto en los campos proporcionados. Estos elementos se encuentran en el panel de desarrollador de tu cuenta de PayPal
    • Haga clic en el botón "Conectar"

      Create_Contacts_From_PayPal_Orders_modal.png
  6. Abra otra pestaña o ventana y conéctese a su cuenta PayPal.
  7. En PayPal, haga clic en "Mis Apps y credenciales".
  8. Haga clic en "En vivo" y luego haga clic en "ActiveCampaign".
  9. Desplácese hacia abajo y haga clic en "Iniciar sesión con la configuración de PayPal" en la Configuración de la app en vivo.
  10. Vuelve a tu cuenta de ActiveCampaign. En la siguiente pantalla:
    • Haga clic en el menú desplegable "Elegir recurso" y haga clic en el recurso que desea utilizar Puede elegir entre "Pedido aprobado" o "Eventos de suscripción de facturación".
    • Haga clic en el botón "Continuar"
  11. En la última pantalla del modal, asigne campos de PayPal a campos de ActiveCampaign.
    • Para asignar campos adicionales, haga clic en la opción "Agregar asignación de campos"
    • Para eliminar una asignación de campos, haga clic en el icono de la papelera junto a la opción que desea eliminar
    • Para sincronizar los números de teléfono de los clientes, deberá habilitar los números de teléfono en PayPal. Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta de PayPal y vaya a Configuración de la cuenta pagos del sitio web preferencias del sitio web Actualizar número de teléfono de contacto y haga clic en la opción "Activado (campo opcional)"

      create_contacts_from_PayPal_orders_modal2.png
  12. Haga clic en "Finalizar" cuando haya terminado de asignar los campos.

Su cuenta de PayPal ahora está conectada a su cuenta de ActiveCampaign. La información del cliente se sincronizará con ActiveCampaign cada vez que se apruebe un pedido de pago.

  Si ya ha configurado la integración de PayPal mediante el recurso "Pedido de pago" y también desea sincronizar las suscripciones, siga estos pasos:

  1. Desde su cuenta ActiveCampaign, vaya a Connected Apps en el menú de la izquierda, luego seleccione PayPal.
  2. Haz clic en "Agregar nuevo recurso".
  3. Siga los pasos de configuración de la integración anteriores y seleccione "Billing Subscription Events" como su recurso.

Gestione la integración PayPal

Puede administrar su integración de PayPal desde la página de Apps PayPal en su cuenta de ActiveCampaign.

Para ir a la página de Apps PayPal:

  1. Haz clic en el icono Apps de tu cuenta de ActiveCampaign.
  2. Haga clic en la opción "Apps conectadas".
  3. Haga clic en PayPal.

Desde esta página, puede:

  • Ver todos los recursos conectados
  • Agregar más recursos
  • Quitar recursos
  • Editar un recurso
  • Conectar otra cuenta de PayPal
  • Desconecte su cuenta de PayPal
  • Ver detalles de la app

Actualizar el mapeo de campos

Puede actualizar la asignación de campos para su recurso PayPal conectado en cualquier momento. Una vez actualizada la correspondencia, todos los envíos futuros reflejarán las nuevas normas de correspondencia. Esta actualización no alterará ni cambiará ningún campo de los contactos que se sincronizaron antes de esta actualización.

Para actualizar la asignación de los campos de PayPal:

Vaya a la página de la app PayPal en su cuenta de ActiveCampaign (haga clic en Apps Apps conectadas PayPal).

Localice el recurso que desea modificar y haga clic en el botón "Editar".

3. Localice el mapeo de campos que desea actualizar y use los menús desplegables para actualizar el mapeo.

4. Haga clic en el botón "Finalizar".

Desconectar un recurso de PayPal de ActiveCampaign

Al desconectar un recurso de PayPal, su cuenta ActiveCampaign deja de recibir datos de PayPal cada vez que se produce un evento para el recurso. Siempre puedes volver a conectar el recurso a tu cuenta si es necesario.

La eliminación de un recurso no eliminará ningún dato previamente sincronizado de su cuenta de ActiveCampaign.

Para desconectar un recurso de PayPal:

  1. Vaya a la página PayPal app de su cuenta (haga clic en Apps Apps conectadas PayPal).
  2. Localice el recurso que desea eliminar y haga clic en el signo de interrogación hacia abajo. Esto se encuentra al lado del botón "Editar".
  3. Haga clic en "Quitar".  
  4. Aparecerá un modal de confirmación. Haga clic en el botón "Desconectar".

El recurso se ha eliminado de la página de la aplicación PayPal en su cuenta ActiveCampaign. Sin embargo, su cuenta PayPal seguirá conectada a ActiveCampaign.

Desconecta tu cuenta de Google de ActiveCampaign

Puede desconectar su cuenta de PayPal de ActiveCampaign en cualquier momento. Hacerlo significa que:

  • La cuenta de PayPal ya no aparecerá en " Apps conectadas"
  • Los datos no se transferirán de PayPal a ActiveCampaign

Desconectar la integración no eliminará ningún dato previamente sincronizado de su cuenta de ActiveCampaign. 

Tras desconectar la integración en ActiveCampaign, debe revocar el acceso en su cuenta PayPal.

Para desconectar tu cuenta de PayPal:

  1. Vaya a la página de la app PayPal en su cuenta de ActiveCampaign (haga clic en Apps Apps conectadas PayPal).
  2. Locure la cuenta PayPal que desea eliminar y Haga clic en signo de intercalación hacia abajo. Este se encuentra junto a la " Agregar un nuevo recurso" botón.
  3. Haga clic en "Quitar".
  4. Aparecerá un modal  confirmation. Haga clic en el botón “Desconectar”.

Tu cuenta de PayPal ahora está desconectada de tu cuenta de ActiveCampaign. 

Puede volver a conectar la integración en cualquier momento y reasignar los campos de los recursos que desea utilizar.

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