Con los objetos personalizados disponibles en Informes personalizados , podrá crear informes que comparen datos de objetos personalizados con sus datos de ActiveCampaign. Esta información se puede utilizar para ayudar a obtener información valiosa, descubrir tendencias, áreas de oportunidad y hacer crecer su negocio con los datos de objetos personalizados específicos.
Toma nota
- Los datos del informe personalizado se actualizan una vez al día alrededor de las 5:30 a.m. CST
- Los objetos personalizados recién creados aparecerán en Informes personalizados después del siguiente ciclo de actualización de datos
- Debe crear un objeto personalizado para usar esta opción. Puede crear un esquema de objeto personalizado con la API de ActiveCampaign o la página "Administrar datos" de su cuenta. Algunas integraciones, como Zendesk Support y Calendly, incluyen un objeto personalizado
- Solo se puede usar información de objeto personalizado de contacto con informes personalizados
- Las dimensiones y métricas disponibles son dinámicas con cada objeto personalizado. Las actualizaciones o cambios en estos deben realizarse en Configuración Administrar datos
- Si se elimina un esquema de objeto personalizado, no existirá en Informes personalizados después del siguiente ciclo de actualización de datos
- Podrá unir dimensiones y métricas cruzadas desde la tabla de contactos siempre que el contacto esté asociado al objeto personalizado. La unión cruzada solo está disponible para las relaciones de contacto en este momento. Para obtener más información sobre cómo unirse cruzadamente, consulte aquí
Cómo ver objetos personalizados en informes personalizados
1. Cree una plantilla de objeto personalizada, un esquema o conecte una integración que incluya un objeto personalizado como Zendesk Support o Calendly. Tenga en cuenta que los nuevos objetos personalizados se mostrarán en Informes personalizados después de la próxima actualización de datos.
2. Para ver los objetos personalizados disponibles, haga clic en "Configuración" y luego haga clic en "Administrar datos".
3. Para ver los objetos personalizados en los informes personalizados, haga clic en "Informes" y, a continuación, haga clic en "Informes personalizados".
Todos los objetos personalizados relevantes en la configuración Administrar datos estarán a la izquierda.
En el siguiente ejemplo, puede ver que hay varios objetos personalizados creados:
4. Haga clic en la flecha a la izquierda del objeto personalizado para mostrar las dimensiones y métricas disponibles para compilar el informe. Nota: las dimensiones y métricas disponibles son dinámicas con cada objeto personalizado. Las actualizaciones o cambios en estos deben realizarse en Configuración Administrar datos.
5. Una vez que esté satisfecho con la información, puede guardar el informe como un vistazo o un panel para acceder rápidamente de nuevo más tarde.