Editor de correo electrónico: usa el bloque Catálogo de productos con tus campañas de correo electrónico

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Con esta versión de la función, puede usar el bloque de contenido Catálogo de productos en el editor de correo electrónico para mostrar productos de Shopify o WooCommerce.

Toma nota

  • El bloque Catálogo de productos está disponible con la integración de Shopify y la integración de WooCommerce (versión 1.9.2)
  • Necesitas tener Colecciones configuradas en Shopify o Categorías configuradas en WooCommerce antes de usar este bloque
  • Deberá realizar una sincronización del catálogo de productos antes de usar este bloque
  • Puede agregar varios bloques del catálogo de productos a un solo correo electrónico
  • El bloque Catálogo de productos reemplaza al bloque Producto existente
    • Todos los bloques de productos existentes continuarán funcionando según lo esperado sin intervención
    • Consulte las preguntas frecuentes a continuación para obtener más detalles.
  • Este bloque de contenido no está disponible con el diseñador clásico
  • El bloque Catálogo de productos se puede utilizar en campañas directas y automatizadas

Cómo funciona el bloque Catálogo de productos

Antes de usar este bloque en su campaña, debe sincronizar su catálogo de productos con ActiveCampaign. Una vez completado, debe seleccionar una tienda y elegir un método para seleccionar productos para su bloque. Puede elegir entre selección de productos filtrados o selección manual de productos.

Una vez que elija su método de selección de productos, presentaremos un bloque de marcador de posición en el diseño de la campaña que contiene productos de muestra. Este marcador de posición incluirá una imagen, nombre, precio, descripción y botón de visualización para cada producto de muestra. Puede configurar la apariencia de este bloque desde el panel derecho del editor de correo electrónico. Los datos de sus productos aparecerán en el panel derecho del editor de correo electrónico. 

Cuando envíe la campaña, extraeremos información e imágenes de productos de su tienda de ecommerce conectada y las mostraremos a sus contactos. Si un contacto hace clic en el botón "Ver" de un producto, lo dirigiremos a la página de detalles del producto en su tienda.

Tenga en cuenta que si añade este bloque a un correo electrónico de "Carrito abandonado", los precios mostrados corresponden únicamente al coste del artículo. No incluye impuestos ni gastos de envío.

Los envíos de correo electrónico de prueba y las vistas previas también mostrarán la información del producto y las imágenes en su correo electrónico para que pueda ver cómo se verá la comunicación antes de enviarla a los contactos.

Tenga en cuenta que las imágenes y la información que se muestran en el bloque Catálogo de productos provienen directamente de su tienda. Si necesita cambiar el nombre, la descripción, el precio o la imagen de un producto, deberá hacerlo en su tienda de ecommerce conectada.

Realizar una sincronización del catálogo de productos

Antes de agregar el bloque Catálogo de productos a tu campaña, debes sincronizar el catálogo de productos de tu tienda con ActiveCampaign. Debe sincronizar estos datos para que el bloque pueda cargar productos de su tienda.

A continuación se muestran instrucciones para Shopify y los clientes de WooCommerce.

Clientes de Shopify

Hay dos formas de sincronizar su catálogo de productos, y se enumeran a continuación. Tenga en cuenta que la sincronización puede tardar hasta 24 horas para ambas opciones. Una vez completada la sincronización, los datos del catálogo de productos de marcador de posición se mostrarán dentro del bloque. Los datos reales del producto se mostrarán en el panel derecho del editor de correo electrónico. 

Opción 1: Desde la página Configuración > Integraciones

  1. Haga clic en "Configuración"> "Integraciones".
  2. Haz clic en el botón "Administrar" para tu integración de Shopify.
  3. Haga clic en el botón "Sincronización histórica".

Opción 2: Desde el editor de correo electrónico

  1. Desde el editor de correo electrónico, arrastre el bloque "Catálogo de productos" al diseño de su campaña.
  2. Haz clic en el bloque y, a continuación , selecciona tu tienda.
  3. Elija "Seleccionar productos manualmente" en el menú desplegable Productos, luego haga clic en el botón "Seleccionar productos".
  4. Aparecerá una ventana modal. Haga clic en el botón "Sincronizar catálogo de productos".

Clientes de WooCommerce

Puedes sincronizar el catálogo de productos de tu tienda desde el editor de correo electrónico. Tenga en cuenta que la sincronización puede tardar hasta 24 horas.

  1. Desde el editor de correo electrónico, arrastre el bloque "Catálogo de productos" al editor de su campaña.
  2. Haz clic en el bloque y, a continuación , selecciona una tienda.
  3. En el menú desplegable "Productos", haga clic en "Seleccionar productos manualmente", luego haga clic en el botón "Seleccionar productos".
  4. Su sitio de WordPress se abrirá en una nueva ventana. Vaya al plugin "ActiveCampaign for WooCommerce", luego vaya a la página de sincronización del producto.
  5. Haga clic en la opción "Programar trabajos de sincronización de productos".

Tenga en cuenta que también puede navegar a su sitio de WordPress y seguir esos mismos pasos para completar esta sincronización independientemente del diseñador de campañas de correo electrónico en cualquier momento.

Agregar el bloque Catálogo de productos a tu campaña

Estas instrucciones son tanto para campañas directas como automatizadas.

  1. Desde el editor de correo electrónico, arrastre el bloque "Catálogo de productos" al diseño de su campaña, luego haga clic en él para abrirlo.
  2. Haz clic en el menú desplegable "Seleccionar una tienda" y, a continuación , haz clic en la tienda que quieras usar con el bloque.
  3. Elija un método para seleccionar productos para agregar a su bloque. Puede elegir "Filtrado" o "Manual". Lea el contenido en los cuadros expandibles a continuación para obtener más información sobre estas dos opciones. 
  4. Seleccione el diseño de la tarjeta de producto que desea utilizar. Puedes elegir entre vertical u horizontal.
  5. Mostraremos de forma predeterminada los siguientes detalles del producto: imagen del producto, nombre, precio, descripción y botón "Ver". Para eliminar cualquiera de estos elementos de su diseño, haga clic en el interruptor para establecerlo en la posición "Desactivado".
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  6. Cambie la fuente y el estilo de los detalles del producto haciendo clic en el icono del lápiz para el elemento que desea modificar. Puede utilizar las siguientes opciones de fuente y estilo:
    • Cambiar el color del texto
    • Cambiar alineación
    • Optimizar para dispositivos móviles
    • Ajustar el estilo del texto (tipo de fuente, tamaño de fuente, agregar negrita, agregar cursiva)
    • Ajustar el interlineado
    • Ajustar el relleno

Al configurar el "Bloque de catálogo de productos", realice cualquier otra modificación en su correo electrónico. Luego haga clic en "Guardar y salir" para salir del constructor o "Siguiente" para ir a la página Resumen de la campaña.

Asegúrese de obtener una vista previa y probar su correo electrónico antes de enviarlo.

Acerca de la selección de productos "filtrados"
  1. Seleccione "Productos filtrados" en el menú desplegable de productos.
  2. Agregue filtros al bloque de su catálogo de productos. Los filtros incluyen:
    • Categoría (solo WooCommerce)
    • Colección (solo Shopify)
    • Etiquetas de producto
    • Proveedor (solo Shopify)
    • Estado del stock: En stock, Agotado, Pendiente
    • Calificación promedio: Mayor que, Menor que, Igual a
    • Número de ventas (solo WooCommerce): Mayor que, Menor que, Igual a
    • Está o no está a la venta
  3. Elija cómo ordenar los productos que se muestran en el bloque: Precio (alto -> bajo), Precio (bajo -> alto,) Fecha de creación (más reciente -> más antiguo), Fecha de creación (más antiguo -> más nuevo), Calificación (más alto -> más bajo), Calificación (más bajo -> más alto)
  4. Elija el número de elementos que desea mostrar en el bloque utilizando las opciones - y + ubicadas en el panel derecho en "Total de elementos". Puede mostrar hasta 15 artículos en el bloque del catálogo de productos.
Acerca de la selección de productos "manual"
  1. Elija "Seleccionar manualmente" en el menú desplegable de productos.
  2. Haga clic en el botón "Seleccionar productos" que aparece.
  3. Aparecerá una ventana modal que mostrará todos los productos de su catálogo:
    • Busque diferentes productos seleccionando el tipo de campo en el menú desplegable junto a la barra de búsqueda y escribiendo sus criterios de búsqueda
    • Los tipos de campo admitidos son: Nombre del producto, Etiqueta del producto y Proveedor del producto (solo Shopify)
  4. Puedes filtrar por categoría (solo WooCommerce) o colección (solo Shopify).
  5. Elija cómo ordenar los productos que se muestran en el bloque: Precio (alto -> bajo), Precio (bajo -> alto,) Fecha de creación (más reciente -> más antiguo), Fecha de creación (más antiguo -> más nuevo), Calificación (más alto -> más bajo), Calificación (más bajo -> más alto)
  6. Marque cada producto que desee agregar al bloque Catálogo de productos. Para anular la selección de un producto, haga clic en el cuadro o en la "X" situado junto al mosaico del producto. Puede agregar hasta 15 productos al bloque del catálogo de productos.
  7. Haga clic en el botón "Guardar y cerrar" en la esquina inferior derecha del modal. Serás redirigido al editor de correo electrónico. Los mosaicos de los productos seleccionados se mostrarán en el panel derecho.
  8. Reordene los productos arrastrando los puntos al orden de su elección.
  9. Elimine cualquier producto haciendo clic en la "X" en el mosaico.
  10. Puede editar los productos en cualquier momento haciendo clic en el botón "Seleccionar productos" y volviendo a abrir el modal de selección manual.

Preguntas frecuentes sobre el bloque Catálogo de productos

¿El catálogo de productos reemplaza el bloque de productos existente? ¿Qué significa eso?

Cualquier campaña que utilice el bloque Producto tanto en automatizaciones como en campañas de correo electrónico directo seguirá funcionando como se esperaba. Un bloque de producto existente se convertirá en un bloque de catálogo de productos si se vuelve a abrir el creador de campaña que contiene un bloque de producto.

Cuando se vuelva a abrir el editor de correo electrónico, el bloque Producto se convertirá en un bloque Catálogo de productos y deberá volver a configurar la selección de productos.

Todas las actualizaciones de estilo realizadas anteriormente en el bloque de productos seguirán siendo las mismas.

¿Por qué no veo resultados en el bloque Catálogo de productos?

Puede haber algunas razones por las que es posible que no vea resultados en el bloque Producto. Para solucionar este problema, intente lo siguiente:

¿Por qué veo menos productos mostrados en los resultados de selección de productos filtrados que en el modal de selección manual?

Parte de los datos del catálogo de productos es lo que se llama una variante. Una variante es una versión diferente del mismo producto principal. Por ejemplo, una camiseta puede estar disponible en diferentes colores, o una vela puede estar disponible con diferentes aromas. Estos colores o aromas alternativos se considerarían variantes.

Con la selección de productos "Filtrados", mostramos productos sin variantes, por lo que los clientes serán enviados a la página principal de detalles del producto cuando hagan clic en el artículo de su campaña. 

Con la selección de productos "Manual", permitimos elegir las variantes exactas, por lo que aparecerán más productos en ese modal.

Esto es para evitar una experiencia frustrante en la que coloca productos en un bloque de catálogo de productos "Filtrado" y tiene tres de las mismas camisetas. Con la selección "Manual", puede configurarlo para saber exactamente qué productos se están introduciendo en su correo electrónico. 

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