Afin d’accorder des autorisations aux utilisateurs, vous devez d’abord créer un groupe d’utilisateurs puis y ajouter des utilisateurs. Les autorisations que vous créez pour votre groupe seront ensuite appliquées à tous les utilisateurs de ce groupe.
En fonction de votre forfait, vous pouvez accorder ou restreindre l’accès à :
- Listes
- Campagnes
- Formulaires d’abonnement
- Modèles
- Offres
- Comptes
- Contacts
- Automatisations
- Rapports
- Réponses enregistrées
- Pages de renvoi
Pour créer un groupe utilisateur et attribuer des autorisations :
- Cliquez sur "Paramètres" > "Utilisateurs et groupes".
- Cliquez sur l’onglet « Groupes ».
- Cliquez sur « Ajouter un groupe »
- Une fenêtre modale apparaît. Remplissez les champs prévus à cet effet. Si vous bénéficiez d’un forfait marketing, sélectionnez les listes auxquelles ce groupe peut accéder.
- Lorsque vous sélectionnez une ou plusieurs listes dans cet onglet, vos utilisateurs ne peuvent voir que les contacts de ces listes.
- Si vous ne sélectionnez aucune liste, vos utilisateurs ne verront pas les contacts de ces listes, quel que soit leur statut (actif, rebond, désabonné, non confirmé)
- Cliquez sur l’onglet "Permissions". Cliquez sur chaque section, puis cliquez sur chaque élément auquel vous souhaitez que votre groupe d’utilisateurs ait accès.
-
Cliquez sur l’onglet « Lien » . Vous pouvez limiter ce que les utilisateurs sont autorisés à faire. Pour inclure une limite, cliquez sur les cases applicables et fournissez les informations demandées.
- Comptes marketing - Limiter le nombre d’e-mails 1:1 que les utilisateurs sont autorisés à envoyer dans un délai donné, limiter le nombre de contacts que les utilisateurs peuvent ajouter au compte, limiter le nombre de listes que les utilisateurs peuvent créer et limiter le nombre de campagnes qu’ils peuvent envoyer dans un délai donné
- Comptes de vente - Limiter le nombre d’e-mails 1:1 que les utilisateurs sont autorisés à envoyer dans un laps de temps donné et limiter le nombre de contacts que les utilisateurs peuvent ajouter au compte
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton « Enregistrer ».
Accès au groupe d’administrateurs
Le groupe administrateur est un groupe d’utilisateurs par défaut qui offre un accès et des autorisations à des fonctions spécifiques de votre compte ActiveCampaign. Le groupe administrateur ne peut pas être supprimé et ses autorisations ne peuvent pas être modifiées. En fonction de votre forfait et des modules complémentaires que vous avez achetés, les fonctions suivantes s’affichent sous "Paramètres", spécifiquement pour les utilisateurs du groupe administrateur par défaut :
- Avancé
- Adresses
- Apparence
- Domaines
- Intégrations
- Gérer les données
- Parrainages
- Gestionnaire de SMS
- Utilisateurs et groupes
Ces fonctionnalités ne sont visibles que par les utilisateurs du groupe administrateur par défaut :
- Suivi de site (situé dans "Website")
- Abonnements par e-mail (situé dans "Contacts")
- Apps (trois carrés avec l’icône "+" sur le côté gauche de la page)
- Référer des amis (icône de cœur sur le côté gauche de la page)
- Facturation et mise à jour (situé dans l’icône de l’avatar sur le côté gauche de la page)
Prochaine étape
Découvrez comment ajouter des utilisateurs à votre compte.