Comment envoyer des SMS à vos contacts

Disponible en tant qu'extension pour les plans suivants :

Marketing Plus, Professional et Enterprise

Sales Plus, Professional et Enterprise

Un SMS est un message uniquement textuel qui est envoyé au téléphone mobile d'un contact. Les SMS sont envoyés à partir d'automatisations utilisant l'action d'automatisation "Envoyer un SMS" aux contacts qui ont partagé leur numéro de téléphone mobile avec vous. Vous ne devez envoyer des SMS qu'aux contacts qui vous ont donné l'autorisation de le faire.

Consultez notre page de tarification des SMS et découvrez les pays pris en charge.

Dans cet article, vous apprendrez comment créer et envoyer un message SMS à vos contacts.

Prenez note

Créer un message SMS

  1. Cliquez sur "automatisations" dans le menu de gauche.
  2. Sélectionnez l'automatisation à laquelle vous voulez ajouter votre message SMS en cliquant sur "Modifier" à
  3. Cliquez sur le nœud (+) dans votre automatisation pour ajouter votre étape "Envoyer un SMS".
  4. Sélectionnez "Contact" pour votre destinataire.
  5. Saisissez le texte que vous souhaitez voir apparaître dans votre message SMS. Notez que vous pouvez personnaliser le message SMS avec des informations spécifiques au contact ou à l'offre en cliquant sur le menu déroulant "Personnaliser" et cléchant le tag de personnalisation à insérer. Les messages SMS ont une limite de 160 caractères. Si vous utilisez un tag de personnalisation dans votre message, elle sera coupée à 160 caractères après la personnalisation.
  6. Sélectionnez les jours où vous souhaitez que votre message SMS soit envoyé. REMARQUE : si un contact atteint cette étape d'envoi de SMS en dehors des jours que vous avez sélectionnés, le message SMS ne sera pas envoyé et il passera à l'étape suivante de votre automatisation.
  7. Sélectionnez la plage horaire à laquelle vous souhaitez que votre message SMS soit envoyé. REMARQUE : si un contact atteint cette étape de SMS en dehors de la plage horaire que vous avez sélectionnée, le message SMS ne sera pas envoyé et il passera à l'étape suivante de votre automatisation.
  8. Cliquez sur « Enregistrer ».

Apprenez où trouver les réponses à vos SMS.

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