Connectez votre boutique Shopify à ActiveCampaign

L’intégration d’ActiveCampaign CXA pour Shopify vous permet d’envoyer des données exploitables directement d’une boutique Shopify vers votre compte ActiveCampaign.

Vous pouvez utiliser ces données pour envoyer des e-mails de suivi personnalisés à vos contacts, déclencher des automatisations, créer des segments de liste, configurer des objectifs d’automatisation, créer des formulaires d’inscription, etc.

Prenez note

• Cette intégration est une synchronisation à sens unique de Shopify à ActiveCampaign.
• Ce plug-in vous permet de :
  • Synchroniser l’historique des commandes et des données clients pour les clients qui acceptent le marketing (case à cocher marketing)
    • Inclure les commandes de tout statut pour les contacts au fur et à mesure qu'ils se produisent, y compris les commandes dont le paiement est en attente, achevé, abandonné, recouvré,
      en attente, annulé, remboursé, échoué et retourné
  • Synchroniser les données des futurs paniers abandonnés (il n’est pas possible de synchroniser les données historiques des paniers abandonnés)
  • Synchronisez l’ensemble de votre catalogue de produits
  • Les contacts synchronisés recevront la balise suivante : shopify-customer

Information partagée avec Shopify

Conformément aux conditions d’utilisation de Shopify , cette intégration enverra les données de contact de votre compte ActiveCampaign vers votre compte Shopify.
Cela s’applique lorsque vous mettez à jour des contacts dans ActiveCampaign qui existent sur les deux plateformes.

Les informations partagées avec Shopify comprennent :

• Prénom
• Nom de famille
• Téléphone
• E-mail
• Accepte la valeur du champ Marketing

Connectez votre magasin Shopify à votre compte ActiveCampaign

Pour connecter votre magasin Shopify à ActiveCampaign :

1. À partir de votre compte ActiveCampaign, cliquez sur "Paramètres" (icône de l’engrenage), puis cliquez sur "Intégrations"
2. La page « Connected Integrations » s’ouvre. Cliquez sur le bouton "Add Integration".
3. Une fenêtre modale apparaît. Cliquez sur l’option "Shopify".
4. Accepter les conditions d’utilisation de Shopify. 
5. Une modal "Shopify Integration" apparaîtra. Saisissez le nom du magasin Shopify dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur le bouton "Connecter".
6. Un nouvel onglet s’ouvrira dans votre navigateur. Suivez les étapes pour vous connecter à votre compte Shopify.
7. Dans votre compte Shopify, vous verrez une page appelée "Vous êtes sur le point d’installer ActiveCampaign CX Automation." Cliquez sur le bouton "Installer l’application".
8. Vous serez redirigé vers votre compte ActiveCampaign. Un modal de confirmation apparaîtra. Cliquez sur le bouton "Done".

Votre magasin Shopify est maintenant connecté à ActiveCampaign et a un statut "Connecté" sur la page Paramètres > Intégrations.

Gérer votre intégration Shopify

Une fois votre boutique Shopify connectée, vous pouvez gérer ou déconnecter l’intégration à tout moment.

Pour accéder à ces options :

1. À partir de votre compte ActiveCampaign, cliquez sur "Paramètres" (icône de l’engrenage), puis cliquez sur "Intégrations"
2. Cliquez sur le "Shopify" Integration listé sur la page. Les options "Gérer" et "Déconnecter" apparaissent :
   
   • Gérer les options - En cliquant sur cette option, vous pouvez :
     • Configurer les paramètres du panier abandonnéDéterminer combien de temps ActiveCampaign doit attendre après qu’un contact abandonne son panier avant de déclencher une automatisation qui utilise le déclencheur "Abandon du panier". Choisissez entre 1 heure (recommandé), 6 heures, 10 heures ou 24 heures
     • Synchronisation historiqueEn cliquant sur le bouton "Synchronisation des données historiques", synchronisera les données suivantes de Shopify dans votre compte ActiveCampaign :
       • Tous les contacts de votre compte Shopify, ainsi que les commandes qu’ils ont effectuées.
       • tous les contacts de votre compte Shopify qui n’ont pas passé de commande avec vous.
       • Toutes les commandes passées par des contacts qui existent déjà dans votre compte ActiveCampaign
       • Les données historiques enquêtées ne déclencheront pas l’exécution d’automatisations utilisant le déclencheur d’automatisation "Fait un achat".
       • Tous les produits du catalogue de votre boutique Shopify

Bouton « Déconnecter »

En cliquant sur le bouton "Disconnect", vous empêcherez la synchronisation des futures commandes et des données des clients avec votre compte ActiveCampaign.

Toutes les données déjà synchronisées à partir de ce magasin Shopify ne seront pas supprimées et seront conservées même après la déconnexion du magasin.