Vous pouvez supprimer des fiches contact de votre compte ActiveCampaign si vous disposez des autorisations de suppression de contacts.
Remarque
- Si vous supprimez un contact, cette action est définitive et irréversible
Seuls les utilisateurs administrateurs peuvent supprimer des contacts
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Pour obtenir des informations détaillées sur la suppression de contacts, veuillez démarrer la vidéo à partir de 3 min 08.
Comment supprimer un ou plusieurs contacts
Remarque : vous devez d'abord archiver un contact avant de pouvoir le supprimer.
Vous pouvez supprimer des contacts figurant dans la liste des contacts archivés. Cette action les supprime définitivement, ainsi que toutes les données associées, de votre compte.
- Cliquez sur Contacts dans le menu de gauche.
- Depuis la vue d'ensemble des contacts, cliquez sur le bouton représentant trois points dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur « Afficher les contacts archivés ».
- Depuis la liste des contacts archivés, filtrez et sélectionnez le ou les contacts que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur « Supprimer » à côté du bouton de restauration, en haut de la liste des contacts archivés.
- Lisez attentivement le message de confirmation et cliquez sur le bouton « Supprimer définitivement » pour supprimer le contact de façon permanente. Cette action est irréversible.