Gestion des contacts
Ajoutez et gérez des contacts, obtenez des informations sur la segmentation et nettoyez vos listes.
Premiers pas avec les contacts
- ★ Comment la gestion des contacts fonctionne-t-elle dans ActiveCampaign ?
- Explication des statuts des contacts
- Comment organiser vos contacts dans ActiveCampaign
- Comment trier et filtrer les contacts dans votre compte ActiveCampaign
- Données sociales (ERJA)
- Affectation d'un score aux contacts dans ActiveCampaign
Ajouter et exporter des contacts
- Ajouter des contacts à leur compte ActiveCampaign
- Activez la fonction d’abonnement par SMS
- Comment préparer votre fichier CSV à l’importation de contacts dans ActiveCampaign
- Comment importer des contacts à l'aide de l'option copier-coller ?
- S’abonner par la méthode de l’opt-in par e-mail
- Synchronisation de la base de données pour l'importation de contacts
Modifier et supprimer des contacts
- Restaurer les enregistrements de contacts supprimés
- Joindre des fichiers à une fiche contact
- Modifier plusieurs contacts avec l'éditeur en masse
- Comment fusionner des contacts
- Comment utiliser l'outil de nettoyage de liste d'ActiveCampaign
- Comment supprimer des enregistrements de contacts
Listes, balises et champs
- Convertir vos listes en listes basées sur la communication
- Créer une liste d'e-mail marketing dans ActiveCampaign
- Recevez une notification lorsque des contacts s'abonnnent ou se désabonnent de votre liste
- Comment changer le nom de votre liste
- Aperçu de la liste d'exclusion
- Quand utiliser des champs et des étiquettes personnalisés avec les contacts
Segments et recherche avancée
- Segmentation basée sur la façon dont les contacts sont entrés dans une automatisation dans ActiveCampaign
- Segmentation avec des fenêtres d’activité dans ActiveCampaign
- Comment utiliser les opérateurs "Commence par" dans les segments ActiveCampaign ?
- Conditions du segment d'état de la liste de contacts ActiveCampaign
- Comment utiliser la segmentation multi-sélection
- Comment créer des segments dans ActiveCampaign
Comptes (comptes d'entreprise)
- Connecter les contacts aux comptes grâce à l'importation de fichiers CSV
- Envoyer un e-mail direct personnalisé à partir d'un enregistrement de compte
- Joindre des fichiers à un enregistrement de compte
- Comment effectuer une modification groupée des comptes
- Comment trouver l’ID utilisateur du propriétaire du compte
- Comment attribuer la propriété des comptes
Questions courantes et dépannage
- Où puis-je trouver mes listes ?
- Contact ne recevant pas d'e-mails mais semblant être abonné (Liste d'exclusion)
- Comment puis-je obtenir un taux d'ouverture moyen par liste ?
- Les changements de nom sont-ils automatiquement répercutés dans toutes les parties de la plateforme ?
- Si je supprime un grand nombre de contacts, cela modifiera-t-il mon taux d'ouverture/de clic ?
- Les contacts d'une liste seront-ils également supprimés si la liste est supprimée ?