Mises à jour importantes pour cette intégration
- Vous pouvez utiliser les instructions ci-dessous pour exécuter, modifier ou supprimer des synchronisations en cours
- Il n'est pas possible de créer de nouvelles synchronisations en suivant les instructions ci-dessous
- Nous améliorons notre application Google Sheets existante afin d'inclure des synchronisations entrantes et sortantes
- Veuillez consulter l'article Utiliser l'intégration Google Sheets pour créer de nouvelles importations depuis Google Sheets vers ActiveCampaign
À propos de l'intégration héritée
La synchronisation des contacts vers ActiveCampaign depuis une feuille Google utilise l'outil d'importation automatique.
- Nous traiterons 1 000 lignes à la fois, toutes les 30 minutes. Si votre feuille de calcul contient plus de 1 000 lignes, vous ne verrez pas immédiatement toutes vos données dans votre compte
- L'intégralité de la feuille sera importée de haut en bas tous les sept (7) jours. Cela signifie que toute modification apportée à des données déjà synchronisées n'apparaîtra pas avant près d'une semaine
- Seules les nouvelles lignes ajoutées en bas de la feuille synchronisée seront importées
- Toute cellule vide d'un champ de contact personnalisé dans votre feuille doit être indiquée par
~| - Google Sheets ne se synchronise qu'avec les champs personnalisés de type saisie de texte. Si le champ personnalisé correspondant dans ActiveCampaign est d'un autre type (date, liste déroulante, etc.)
- Google Sheets importera un champ personnalisé de type texte en double portant le même nom
Préparer votre feuille Google
Vous trouverez ci-dessous les instructions héritées pour préparer votre feuille Google en vue de l'importation.
Pour rappel, il n'est plus possible de créer de nouvelles importations avec cette méthode. Vous pouvez toutefois utiliser cette section pour résoudre les problèmes liés à votre feuille synchronisée.
Avant d'utiliser l'outil d'importation pour connecter votre feuille Google à ActiveCampaign, voici quelques points importants à garder à l'esprit pour que l'importation fonctionne correctement.
Nommage et ordre des colonnes
Les trois premières colonnes doivent correspondre à l'e-mail système, au prénom et au nom de famille. Vous pouvez nommer les en-têtes de colonnes comme vous le souhaitez, mais ActiveCampaign suppose qu'ils existent dans cet ordre et à cette position. Si vos trois premières colonnes ne sont pas dans cet ordre, l'outil d'importation échouera.
Les champs personnalisés commencent à la colonne D et peuvent être nommés comme vous le souhaitez, avec n'importe quelle valeur textuelle. Le système utilisera la ligne d'en-tête pour déterminer les noms des champs personnalisés dans ActiveCampaign.
Supprimer les lignes vides à la fin
Pour vous assurer que notre système calcule correctement la ligne à partir de laquelle reprendre (lors de la prochaine exécution de l'outil d'importation), vérifiez qu'il n'y a pas de lignes vides supplémentaires à la fin de votre feuille de calcul. Ne pas supprimer ces lignes peut également entraîner l'échec de l'importation.
Une fois votre feuille de calcul mise en forme selon les spécifications indiquées ci-dessus, vous êtes prêt(e) à configurer l'importation automatique.
Configurer l'importation automatique
Vous trouverez ci-dessous les instructions héritées pour connecter Google Sheets et ActiveCampaign avec l'outil d'importation automatique.
Pour rappel, il n'est plus possible de créer de nouvelles importations avec cette méthode. Vous pouvez toutefois utiliser cette section pour résoudre les problèmes liés à votre feuille synchronisée.
1. Cliquez sur « Contacts » dans le menu de gauche pour accéder à la page Vue d'ensemble des contacts. Cliquez sur « Importer ».
2. Repérez Google Spreadsheets dans la liste des importations automatiques disponibles et cliquez dessus.
3. La fenêtre Google Docs s'ouvrira. Cliquez sur « Suivant ».
4. Il vous sera demandé de vous connecter à votre compte Google si ce n'est pas déjà fait.
5. Sur l'écran suivant, cliquez sur « Autoriser » pour accorder à ActiveCampaign l'accès à vos feuilles de calcul Google.
6. Facultatif — Sélectionnez la liste à laquelle vous souhaitez ajouter des contacts depuis votre feuille de calcul Google en cliquant dessus. Cliquez sur « Suivant » pour continuer.
7. Sur l'écran suivant, choisissez l'une des options d'importation en cliquant dessus. Vous pouvez choisir d'importer des contacts et d'importer automatiquement les nouveaux contacts à l'avenir, ou d'importer des contacts sans activer l'importation automatique des nouveaux contacts à l'avenir.
8. Sélectionnez votre feuille de calcul dans le menu déroulant Feuille de calcul. Ensuite, cliquez sur « Suivant ».
9. Sur l'écran suivant, cliquez sur le menu déroulant Feuille de travail et cliquez sur la feuille de travail avec laquelle vous souhaitez travailler. Cliquez sur « Suivant ».
Votre feuille de calcul Google est désormais connectée à ActiveCampaign et les contacts seront automatiquement importés dans votre compte.
Réinitialiser l'importation automatique
Le bouton « Réinitialiser » vous permet de synchroniser les données de contact depuis le début de votre feuille lors de la prochaine exécution de la synchronisation.