Utiliser des étiquettes avec les campagnes

Utilisez des étiquettes pour organiser vos campagnes. Vous pouvez utiliser des étiquettes pour regrouper vos campagnes (et autres ressources) par mot-clé, sujet, audience, objectif ou initiatives plus larges. Par exemple, si vous avez quelques campagnes destinées à réengager vos contacts, vous pouvez ajouter une étiquette « Réengagement ».

Une fois qu'une étiquette est appliquée à une campagne, vous pouvez filtrer la page de présentation des campagnes e-mail par cette étiquette afin de trouver rapidement ce dont vous avez besoin. Bien que similaires aux dossiers, les étiquettes offrent davantage de flexibilité, car vous pouvez en attribuer plusieurs à une même campagne.

Dans cet article, vous apprendrez comment créer, appliquer, modifier, supprimer et effacer des étiquettes depuis la page de présentation des campagnes e-mail.

Remarque

• Les campagnes, les formulaires et les automatisations partagent les mêmes étiquettes. Toutes les étiquettes créées sur la page Campagnes apparaîtront dans le Gestionnaire d'étiquettes et pourront être utilisées avec les automatisations et les formulaires.
• Les modifications apportées aux étiquettes sur la page Campagnes sont appliquées à l'ensemble de votre compte.
• Les étiquettes supprimées depuis la page Campagnes sont définitivement effacées de votre compte et seront retirées de toutes les ressources (campagnes, automatisations et formulaires).

Créer une nouvelle étiquette depuis la page de présentation des campagnes e-mail

Vous pouvez créer une nouvelle étiquette pour une ou plusieurs campagnes simultanément.

Créer une nouvelle étiquette pour une seule campagne :

1. Cliquez sur E-mail dans le menu de gauche.
2. Repérez la campagne à laquelle vous souhaitez attribuer une nouvelle étiquette, puis cliquez sur « Ajouter une étiquette/un objectif commercial + ».
3. Une petite fenêtre modale s'affichera. Cliquez sur le bouton « Créer une étiquette ».
4. Une fenêtre modale s'affichera, dans laquelle vous pourrez créer une nouvelle étiquette :
   • Saisissez le nom de l'étiquette dans le champ prévu à cet effet
   • Sélectionnez une couleur
   • Cliquez sur le bouton « Créer »

La nouvelle étiquette apparaîtra sous le nom et le statut de la campagne. De plus, cette étiquette sera ajoutée au Gestionnaire d'étiquettes et pourra être appliquée à toute automatisation ou tout formulaire de votre choix.

Créer une nouvelle étiquette pour plusieurs campagnes :

1. Cliquez sur E-mail dans le menu de gauche.
2. Cochez la case située à côté de chaque campagne à laquelle vous souhaitez attribuer une nouvelle étiquette.
3. Cliquez sur le menu déroulant « Ajouter ou supprimer des étiquettes » qui apparaît.
4. Cliquez sur le bouton « Créer une étiquette ».
5. Une fenêtre modale s'affichera, dans laquelle vous pourrez créer une nouvelle étiquette :
   • Saisissez le nom de l'étiquette dans le champ prévu à cet effet
   • Sélectionnez une couleur
   • Cliquez sur le bouton « Créer »

La nouvelle étiquette sera appliquée aux campagnes sélectionnées. Elle apparaîtra sous le nom et le statut de chaque campagne.

De plus, cette étiquette sera ajoutée au Gestionnaire d'étiquettes et pourra être appliquée à toute automatisation ou tout formulaire de votre choix.

Appliquer une étiquette existante

Vous pouvez appliquer une étiquette existante à une ou plusieurs campagnes simultanément.

Appliquer une étiquette existante à une seule campagne :

1. Cliquez sur E-mail dans le menu de gauche.
2. Repérez la campagne à laquelle vous souhaitez attribuer une étiquette, puis cliquez sur « Ajouter une étiquette/un objectif commercial + ».
3. Une petite fenêtre modale s'affichera. Faites défiler la liste des étiquettes.
4. Lorsque vous trouvez celle que vous souhaitez utiliser, cliquez dessus pour la sélectionner.

L'étiquette sera appliquée à la campagne.

Appliquer une étiquette existante à plusieurs campagnes simultanément :

1. Cliquez sur E-mail dans le menu de gauche.
2. Cochez la case située à côté de chaque campagne à laquelle vous souhaitez attribuer une étiquette.
3. Cliquez sur le menu déroulant « Ajouter ou supprimer des étiquettes » qui apparaît.
4. Faites défiler la liste des étiquettes.
5. Lorsque vous trouvez celle que vous souhaitez utiliser, cliquez dessus pour la sélectionner. Notez que vous pouvez sélectionner plusieurs étiquettes à cette étape.

L'étiquette sera appliquée aux campagnes sélectionnées.

Modifier une étiquette

Une fois la modification effectuée, elle est appliquée à l'ensemble de votre compte, y compris dans le Gestionnaire d'étiquettes.

1. Cliquez sur E-mail dans le menu de gauche.
2. Dans la liste des campagnes, repérez et cliquez sur l'étiquette que vous souhaitez modifier.
3. Une fenêtre modale s'affichera. Saisissez le nouveau nom et sélectionnez une couleur différente pour l'étiquette.
4. Cliquez sur le bouton « Enregistrer ».

Supprimer un libellé

Vous pouvez supprimer un libellé d'une seule campagne ou de plusieurs campagnes simultanément. Supprimer un libellé le retire de la ou des campagnes sélectionnées. Cela ne le supprime pas définitivement de votre compte.

Supprimer un libellé d'une seule campagne :

1. Cliquez sur E-mail dans le menu de gauche.
2. Localisez la campagne dont vous souhaitez supprimer un libellé.
3. Cliquez sur le « X » situé à côté du nom du libellé pour le retirer de la campagne.

Supprimer un libellé de plusieurs campagnes simultanément :

1. Cliquez sur E-mail dans le menu de gauche.
2. Cochez la case située à côté de chaque campagne dont vous souhaitez supprimer le libellé.
3. Cliquez sur le bouton « Ajouter/supprimer des libellés » qui s'affiche.
4. Faites défiler la liste des libellés jusqu'à trouver celui que vous souhaitez supprimer. Une coche apparaîtra à côté de son nom.
5. Décochez la case située à côté du libellé que vous souhaitez supprimer. Notez que vous pouvez supprimer plusieurs libellés des campagnes sélectionnées lors de cette étape.

Supprimer définitivement un libellé

Une fois un libellé supprimé définitivement, il est retiré de tous les éléments (campagnes, formulaires et automatisations) et supprimé de façon permanente de votre compte ActiveCampaign.

1. Cliquez sur E-mail dans le menu de gauche.
2. Localisez et cliquez sur le libellé que vous souhaitez supprimer de votre compte.
3. Une fenêtre modale s'affichera. Cliquez sur l'option « Supprimer ».

Filtrer les campagnes par libellé

Les libellés que vous créez apparaîtront par ordre alphabétique dans le menu déroulant « Libellé ».

Pour filtrer les campagnes par libellé, cliquez sur le menu déroulant « Objectifs commerciaux/Libellés », puis cliquez sur le libellé que vous souhaitez utiliser comme filtre. Notez qu'un seul libellé peut être sélectionné pour le filtre.

La page se rechargera et affichera toutes les campagnes associées à ce libellé.