Comment ajouter un texte d'en-tête à vos campagnes ?

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Vous pouvez facilement créer un texte de pré-en-tête pour vos campagnes et vos e-mails d'automatisation à l'aide de l'éditeur de texte de pré-en-tête. En ajoutant un texte d'en-tête à vos communications, vous donnez à vos contacts un aperçu du contenu de votre message. Cela peut non seulement vous aider à vous démarquer dans une boîte de réception surchargée, mais aussi à augmenter votre taux d'ouverture.

Notez que le texte du pré-en-tête est un terme souvent utilisé de manière interchangeable avec le texte de l'aperçu.

Qu'est-ce que le texte du pré-en-tête (aperçu) ?

Le texte de l'en-tête est un extrait de texte qui s'affiche dans la boîte de réception d'un contact après la ligne d'objet et constitue la première ligne de texte (ou une partie de la première) de votre communication :

Exemple_de_texte_de_préambule_dans_une_boîte_de_réception_avec_un_texte_suffisant.png

Pour personnaliser le texte affiché dans l'aperçu, vous pouvez utiliser notre éditeur de texte d'en-tête, situé dans le modal Paramètres de la campagne.

Voici un exemple d'un e-mail avec un texte de pré-en-tête personnalisé :

Exemple_de_texte_de_préambule_personnalisé_dans_une_boîte_de_réception_avec_guitar_emojis.png

Le texte de l'en-tête ne sera pas visible dans le corps de l'e-mail lui-même ; il apparaîtra uniquement dans la boîte de réception du contact, à côté ou en dessous de la ligne d'objet de l'e-mail.

Le texte de l'en-tête n'est pas disponible pour les e-mails personnalisés ou les campagnes en texte brut/les e-mails automatisés (e-mails créés à l'aide de l'option "Texte uniquement" sous "Créer de toutes pièces").

Ajout d'un texte de pré-en-tête aux campagnes et aux e-mails d'automatisation

  1. Ouvrez votre campagne ou votre e-mail d'automatisation .
  2. Dans l'éditeur d'e-mail, , cliquez sur l'icône d'engrenage.
  3. le modal Paramètres de la campagne s'ouvre. Tapez le texte que vous souhaitez dans le champ de texte du pré-en-tête.
    • Vous pouvez utiliser les émojis dans le texte du préambule. Pour ajouter au texte du pré-en-tête des informations relatives à un contact ou à une offre, tapez le tag de personnalisation que vous souhaitez utiliser
    • Notez que seuls les clients disposant d'une offre groupée Marketing et Ventes Plus et supérieure peuvent inclure des tags de personnalisation des champs d'offre dans les campagnesIn_the_campagne_Summary_modal_the_Preheader_text_is_the_second_line_under_Subject

      .png
  4. Cliquez sur le bouton "Fermer" en bas à droite de le modal "Paramètres de la campagne".

Si vous avez fourni un texte d'en-tête en utilisant à la fois l'éditeur de texte d'en-tête et un bloc de contenu HTML, les deux seront affichés dans la boîte de réception du contact. Nous vous recommandons de supprimer le bloc de contenu HTML contenant votre texte de pré-en-tête si vous souhaitez utiliser l'éditeur de texte de pré-en-tête.

Meilleures pratiques pour les pré-en-têtes

Chaque appareil et chaque application étant différents, le texte de l'en-tête n'est pas toujours pris en charge, par exemple dans certains clients Outlook.

En outre, la création du texte de l'en-tête n'est pas limitée en nombre de caractères. Cependant, la quantité de texte de l'en-tête qu'un contact verra dans sa boîte de réception peut dépendre de l'un des éléments suivants :

  • L'appareil qu'ils utilisent pour voir leur boîte de réception
  • Leur application d'e-mail
  • La largeur de la fenêtre du navigateur (s'il s'agit d'un ordinateur de bureau)
  • Longueur de la ligne d'objet

En raison de ces contraintes, il est préférable que le texte du pré-en-tête soit convaincant, significatif et court (environ 35 à 50 caractères).

Cliquez ici pour voir le nombre de caractères des pré-en-têtes selon Litmus.

Comme toujours, nous vous recommandons de tester vos e-mails autant que possible avant de les envoyer à votre liste afin de voir comment le pré-en-tête se présentera pour vos abonnés. Vous pouvez également créer des campagnes de l'A/B test pour voir quel texte de pré-en-tête obtient le plus d'ouvertures.

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