Comment tester vos campagnes

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Tester votre campagne avant de l'envoyer à votre liste est une étape essentielle de votre processus d'e-mail marketing.

Nous vous recommandons d'utiliser différentes méthodes pour vous assurer que vos liens fonctionnent correctement, que les tags de personnalisation s'affichent, que le contenu conditionnel correct (s'il est utilisé) s'affiche et que vous êtes satisfait de l'apparence du message dans différents clients d’e-mail et appareils. 

Dans cet article, vous apprendrez différentes méthodes pour tester votre e-mail. 

Envoyez une version test de votre campagne

L'envoi d'une version de test de votre campagne vous permet de voir à quoi ressemble l'e-mail dans le client de messagerie d'un destinataire spécifique. Vous pouvez également utiliser cette méthode avec plusieurs membres de l'équipe pour voir comment cet e-mail se présente dans différents clients de messagerie et appareils.

Utilisez ce test pour effectuer un examen rapide du contenu et pour vous assurer que tous les liens et boutons vous amènent à la bonne destination lorsque vous cliquez dessus. Les réponses aux tests peuvent également être reçues par l'adresse e-mail "De".

Ce test peut être effectué à partir de la page Paramètres de la campagne et de la page Résumé de la campagne. 

Avant de commencer:

  • Vous pouvez envoyer un e-mail de test à un maximum de 5 adresses électroniques différentes en utilisant cette méthode. Chaque adresse e-mail doit être séparée par une virgule et un espace
  • Le contenu conditionnel, les tags de personnalisation, les actions de lien et tout autre élément d'information lié à un contact ne seront pas restitués dans ce type de test
  • Toutes les actions (ouvertures, clics sur les liens) effectuées par votre ou vos contacts de test ne seront pas capturées ou enregistrées
  • Assurez-vous que l'adresse e-mail qui reçoit ce message de test est différente de l'adresse e-mail "De". Si ces deux adresses électroniques sont les mêmes, il se peut que vous ne receviez pas l'e-mail de test car il peut être bloqué ou aller dans votre dossier de spam. En outre, vous pouvez rencontrer des problèmes de délivrabilité si l'adresse e-mail "De" et l'adresse e-mail "À" partagent le même domaine (par exemple, @mycompany.com). Pour résoudre ce problème, nous recommandons d'établir une liste blanche de nos plages d'adresses IP à l'adresse
Comment envoyer un test à partir de la page des paramètres de la campagne ?
  1. Concepteur classique: Dans le concepteur de campagne, cliquez sur l'icône d'engrenage. Ceci est situé au-dessus de la barre latérale droite. Un modal Paramètres apparaîtra.
    Éditeur d'e-mail: Dans le Designer, cliquez sur l'icône de l'engrenage ou sur l'icône Test Email.
  2. Saisissez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez envoyer un test dans le champ "Tester votre campagne".
  3. Cliquez sur "Send Test."
Comment envoyer un test à partir de la page de résumé de la campagne ?
  1. Cliquez sur le bouton "Aperçu du bureau". 
  2. Une fenêtre modale apparaît. Tapez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez envoyer un test dans le champ "Send Test Email".
  3. Cliquez sur "Send."

Aperçu du bureau

L'aperçu du bureau vous permet de voir d'un coup d'œil l'aspect de votre e-mail sur un ordinateur de bureau et sur un téléphone portable. Vous pouvez l'utiliser pour voir comment votre design passe de l'ordinateur de bureau au téléphone portable tout en modifiant votre e-mail.

Notez qu'il ne doit pas s'agir du seul test de conception, car chaque client de messagerie et chaque appareil rend le code HTML différemment.

L'aperçu du bureau est accessible à partir de la page Paramètres de la campagne et de la page Résumé de la campagne. 

De la part du concepteur

Utilisation de éditeur d'e-mail (lancé en 2022):

Dans le Concepteur de campagne, , cliquez sur l'icône Aperçu. Il est situé au-dessus de la barre latérale droite, à gauche de l'icône de l'engrenage.

Aperçu_Icône_dans_le_concepteur_de_mails_.jpg

Une fenêtre modale s'ouvrira et vous pourrez consulter votre e-mail sur votre ordinateur et sur votre téléphone portable.

Utilisation du concepteur classique :

    1. Dans le concepteur de campagne, , cliquez sur l'icône représentant un engrenage. Ceci est situé au-dessus de la barre latérale droite. Un modal Paramètres apparaîtra. 
    2. Cliquez sur le bouton "Aperçu du bureau".

Une fenêtre modale s'ouvrira et vous pourrez consulter votre e-mail sur votre ordinateur et sur votre téléphone portable.

Page de résumé de la campagne

S'applique à tous les concepteurs d'e-mail.

L'aperçu du bureau de la page Résumé de la campagne vous permet de visualiser l'e-mail du point de vue d'un contact spécifique, ce qui vous permet de voir comment les tags de personnalisation et le contenu conditionnel seront rendus. 

Vous pouvez également l'utiliser pour afficher la version en texte brut de votre e-mail. Cette option affiche uniquement la version de bureau de votre e-mail.

Pour accéder à cette version de l'aperçu du bureau :

    1. Sur la page Résumé de la campagne, cliquez sur le bouton "Test et prévisualisation"
    2. Cliquez sur le bouton "Desktop Preview".

Une modale s'ouvrira pour vous permettre de visualiser la version de bureau de votre e-mail.

Pour voir à quoi ressemblera cet e-mail pour un contact spécifique, tapez son adresse e-mail dans le champ d'adresse e-mail situé en haut à droite de votre écran. Puis cliquez sur "Aperçu"

Pour afficher le format texte brut de votre e-mail, cliquez sur le menu déroulant "Format" et cliquez sur "Texte"

Aperçu du client de messagerie

L'aperçu du client de messagerie (également appelé aperçu de la boîte de réception) vous permet de voir comment votre message apparaîtra dans les clients de messagerie suivants :

  • Gmail
  • Yahoo
  • Apple Mail
  • Outlook (Outlook.com, 2003, 2007, 2010, 2013 et 2016)
  • iPhone

Les clients des plans Plus et Professionnel reçoivent cinq aperçus gratuits par mois. Les clients du plan Entreprise peuvent accéder à un nombre illimité d'aperçus. Le partage des aperçus n'est pas pris en compte dans votre limite mensuelle d'aperçus.

L'aperçu du client de messagerie est accessible à partir du Designer. 

Aperçu du client de messagerie

Éditeur d'e-mail (lancé en 2022) :

  1. À partir de la page de résumé de la campagne de votre e-mail, passez votre souris sur la conception de votre campagne et cliquez sur le bouton "Modifier la conception" qui apparaît.
  2. Cliquez sur le bouton "Tester les e-mails". Il est situé au-dessus de la barre latérale droite, à gauche de l'icône de l'engrenage.

    Test_Email_icon_in_the_éditeur_email.jpg

  3. Une fenêtre modale apparaît. Cliquez sur le bouton "Voir la compatibilité".

Une fenêtre modale s'ouvre, dans laquelle vous pouvez afficher votre e-mail et choisir parmi les clients de messagerie disponibles.

En cliquant sur l'hyperlien "Share This" en bas à gauche sous les clients de messagerie, vous générez un lien que vous pouvez partager avec n'importe quel membre de votre équipe. Le partage d'un aperçu n'est pas pris en compte dans le nombre d'aperçus que vous recevez par mois.

Concepteur classique :

  1. Dans le concepteur de campagne, , cliquez sur l'icône représentant un engrenage. Une fenêtre modale Paramètres s'affiche. 
  2. Cliquez sur le bouton "Email Client Preview".

Une modale se chargera où vous pourrez voir votre e-mail.

En cliquant sur "Share This" dans le coin inférieur droit de l'écran, vous créerez un lien que vous pourrez partager avec n'importe quel membre de votre équipe. Le partage d'un aperçu n'est pas pris en compte dans le nombre d'aperçus que vous recevez par mois.

Envoyez votre campagne à une liste de test

Avec cette option, vous pouvez créer une copie de votre campagne et l'envoyer à une liste de contacts de test. Vous voudrez vous assurer que vous avez au moins quelques contacts différents dans cette liste de test avec différents clients de messagerie (messagerie professionnelle, Yahoo, Gmail, etc.) et que vous et / ou les membres de votre équipe avez accès à ces comptes d’e-mail.

L'envoi de la campagne réelle à une liste de test vous permet de voir comment la campagne se présentera sur différents clients de messagerie et appareils. En outre, vous pouvez tester les tags de personnalisation, le contenu conditionnel, les clics et actions des liens, les boutons, etc. Toutes les actions de contact (clics sur le lien et ouvertures) sont capturées et accessibles dans la section Rapports de votre compte.

Si vous souhaitez envoyer vos campagnes automatisées à des contacts de test, il vous suffit de les ajouter à l'automatisation à l'aide de l'outil de modification groupée.

Si l'adresse e-mail "De" et l'adresse e-mail "À" de la liste de test partagent le même domaine (par exemple, @mycompany.com), vous risquez de rencontrer des problèmes de délivrabilité. Pour vous aider à résoudre ce problème, nous vous recommandons d'ajouter nos plages d'adresses IP à la liste blanche.

Comment envoyer votre campagne à une liste de test
  1. Accédez à la page de vue d’ensemble des campagnes.
  2. Ensuite, cliquez sur le curseur vers le bas pour la campagne que vous souhaitez copier puis cliquez sur "Dupliquer".
  3. La copie de la campagne que vous avez créée apparaîtra en haut de la page de vue d’ensemble des campagnes. Cliquez sur le bouton « Continuer » pour cette campagne.
  4. Sur la page Résumé de la campagne, cliquez sur "Envoyer maintenant" pour envoyer votre campagne à une liste de test. Assurez-vous qu'aucune autre liste n'est cochée à cette étape.
  5. Ccliquez sur "Envoyer maintenant" pour envoyer votre campagne à une liste de test.
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