Lors de la création et de la mise en œuvre d'un centre de préférences, nous recommandons que toutes les listes de votre compte soient basées sur des abonnements et que vous ne créiez pas d'autres listes que celles auxquelles vous avez l'intention d'envoyer des messages d'e-mail marketing. Cela permet d'augmenter les taux d'engagement et de conversion et de réduire les taux de désabonnement et les plaintes pour spam.
Dans cet article, vous apprendrez à convertir vos listes actuelles en listes basées sur la communication pour vous aider à tirer pleinement parti de la fonction Centre de préférences.
Prenez note
- Si vos listes sont déjà basées sur des abonnements, vous n'avez pas besoin de les convertir
- Ne supprimez pas les anciennes listes une fois que vous les avez converties en listes basées sur la communication. Cela entraînera une perte de données pour votre compte
- Apprenez les meilleures pratiques pour créer, nommer et maintenir des listes
- Apprenez à créer des segments sur
- En savoir plus sur Statuts des listes ActiveCampaign
Transformez vos listes en listes basées sur la communication
- Créer une recherche avancée pour les contacts d'une liste :
- Cliquez sur Contacts dans le menu de gauche
- Cliquez sur le champ "Recherche de contacts", puis sélectionnez "Recherche avancée"
-
Utilisez le créateur de segments pour rechercher les listes que vous souhaitez convertir. Par exemple, vous pouvez utiliser "est abonné à" comme condition, "au moins un de" comme opérateur, puis sélectionner une liste à convertir comme valeur. Nous vous recommandons de sélectionner une liste ici, puis de répéter les étapes 2 à 7 pour chaque liste que vous souhaitez convertirSegment
- Cliquez sur le bouton "Recherche"
- Ensuite, vous marquerez tous les contacts tirés de votre recherche. Pour ce faire :
- Cliquez sur le bouton "Editer tout".
- Une fenêtre modale apparaît. Cliquez sur "Ajouter un Tag".
-
Tapez le nom du tag dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur "Ajouter"
Nous vous recommandons de créer un tag qui inclut le nom de la liste que vous convertissez. Par exemple, le tag peut être "Old_List_Name_Date"
- Cliquez sur le bouton "Appliquer".
- Confirmez que vous souhaitez appliquer les modifications en cliquant sur "Appliquer les modifications à X contacts"
- Cliquez sur "OK"
- Ensuite, crée une nouvelle liste. Il s'agit de votre liste d'abonnés. Pour ce faire :
- Cliquez sur "Ajouter une liste" sur la page Listes de votre compte
- Une fenêtre modale apparaît. Remplir les champs de la fenêtre modale
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer »
- Ajoutez des contacts à votre nouvelle liste :
- Sur la page des contacts, utilisez la recherche avancée pour localiser les contacts auxquels vous avez appliqué un tag à l'étape 2
- Sélectionnez tous les contacts dans la recherche, puis cliquez sur le bouton "Modifier"
- Une fenêtre modale apparaît. Cliquez sur l'action "Ajouter à une liste"
- Sélectionnez la nouvelle liste à laquelle vous souhaitez ajouter des contacts
- Cliquez sur le bouton "Ajouter"
- Cliquez sur "Appliquer"
- Cliquez sur "Appliquer les modifications à X contacts"
- Cliquez sur "OK"
- Confirmez que vos contacts ont bien été ajoutés à la nouvelle liste :
- Allez dans Contacts > Listes
- Recherche du nouveau nom de la liste
- Cliquez sur le nom de la liste
- S'assurer que le nombre de contacts dans la liste est correct et vérifier les noms et les adresses e-mail
- Désabonner les contacts de la liste
- Dans la page des contacts, utilisez la recherche avancée pour localiser les contacts dans l'ancienne liste. Pour ce faire, cliquez sur la liste déroulante des conditions et sélectionnez "Contact List Status"> Is subscribed to list (active)" Pour supprimer des contacts de plusieurs listes, choisit l'opérateur "au moins un des", puis sélectionne une ou plusieurs listes pour la valeur
- Sélectionnez tous les contacts dans la recherche, puis cliquez sur le bouton "Modifier"
- Une fenêtre modale apparaît. Cliquez sur l'action "Se désabonner d'une liste"
- Sélectionnez l'ancienne liste dont vous souhaitez vous désabonner
- Cliquez sur le bouton "Supprimer
- Cliquez sur le bouton "Appliquer".
- Cliquez sur "Appliquer les modifications à X contacts"
- Cliquez sur "OK"
- Confirmez que le nombre de contacts dans votre (vos) ancienne(s) liste(s) est de 0.
- Une bonne pratique consiste à renommer votre ancienne liste. Si vous souhaitez déplacer votre ancienne liste vers le bas de vos listes, tapez "Z_OLD_" devant le nom de la liste. Pour ce faire :
- Dans la page Listes, localisez la liste que vous souhaitez mettre à jour
- Cliquez sur la flèche vers le bas à côté du bouton "Importer des contacts" pour cette liste
- Sélectionnez "Edit" dans la liste des options.
- Dans le champ du nom, indiquez un nom différente pour votre ancienne liste ou tapez "Z_OLD_" devant le nom de la liste
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer »