Présentation du kit de marque

Avec le Brand Kit ActiveCampaign, vous pouvez importer les couleurs, les polices et les logos de votre site web pour générer des modèles d'e-mails, des contenus et des images conformes à votre image de marque.

Les instructions personnalisées fonctionnent conjointement avec la mémoire utilisateur et votre Brand Kit. Les instructions personnalisées sont des paramètres à l'échelle du compte qu'un administrateur configure pour tous les utilisateurs. La mémoire utilisateur vous est personnelle et se développe au fil du temps en fonction de ce que vous dites dans vos conversations.

Dans cet article, vous apprendrez les bases du Brand Kit.

Remarque

Les plans Starter peuvent créer un seul brand kit. Les plans Plus, Professional et Enterprise peuvent avoir jusqu'à cinq brand kits.

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Comment cela fonctionne-t-il ?

Lors de la création de votre brand kit, nous vous invitons à fournir l'URL de votre entreprise. Nous extrayons ensuite une description de l'entreprise, un énoncé de mission, des logos, des couleurs de marque, des polices et des comptes de réseaux sociaux depuis votre site web. Ces informations sont analysées afin de créer des modèles et du contenu de campagnes e-mail générés par l'IA. Les couleurs de marque sont également disponibles dans le sélecteur de couleurs lors de la création de campagnes e-mail et de formulaires intégrés.

Au fur et à mesure que votre entreprise évolue, vous pouvez facilement modifier votre brand kit à tout moment.

Si votre forfait le permet, vous pouvez stocker jusqu'à cinq brand kits dans votre compte simultanément. Cela est utile si vous envoyez des campagnes au nom de plusieurs marques, car vous pouvez basculer entre les différents brand kits lors du choix de votre modèle de campagne.

Comment créer un brand kit

Vous pouvez créer un brand kit depuis la page d'accueil Active Intelligence de votre compte. Pour commencer :

1. Cliquez sur le logo ActiveCampaign en haut à gauche de l'application pour accéder à la page d'accueil d'Active Intelligence.
2. Cliquez sur l'option « Personnaliser » située en haut à droite de votre écran.
   • Si vous créez votre premier Brand Kit, vous pouvez cliquer sur le bouton « Créer un Brand Kit » situé au-dessus du champ de saisie Active Intelligence. Ce bouton n'apparaîtra pas si un Brand Kit existe déjà.
3. Localisez la carte « Ajouter une marque ».
4. Saisissez l'URL de votre site web dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur le bouton « Ajouter une marque ».

À partir de l'URL, nous extrayons et affichons les informations relatives à votre entreprise et à votre marque dans votre kit. Vous pouvez ensuite utiliser ces données pour créer des campagnes e-mail, des modèles d'e-mails et des formulaires intégrés.

Créer des brand kits supplémentaires

Si votre forfait le permet, vous pouvez créer des brand kits supplémentaires. Pour cela :

1. Accédez à votre brand kit en suivant les étapes ci-dessus.
2. Cliquez sur votre brand kit pour l'ouvrir.
3. Localisez la carte « Ajouter une marque ».
4. Saisissez l'URL de votre site web dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur le bouton « Ajouter une marque ».

Comment accéder à vos kits de marque et les gérer

Votre ou vos kits de marque se trouvent sur la page Vos marques dans votre compte ActiveCampaign. Sur cette page, vous pouvez consulter, modifier ou supprimer tout kit de marque que vous créez. Notez que si vous disposez de plusieurs kits de marque, vous pouvez également définir une option par défaut. Vous pouvez modifier la valeur par défaut à tout moment.

Les options de modification du kit de marque comprennent la mise à jour du nom, du secteur d'activité, de la déclaration de mission, du ton et de la voix, de la description de l'entreprise, des logos, des couleurs de la marque, des polices, des images du site web, des comptes de réseaux sociaux, et des concurrents. Il n'est pas possible de modifier l'URL de votre entreprise.

Si vous supprimez un kit de marque, vous perdrez tous les modèles de campagne créés à partir de ce kit. Les campagnes créées à partir de ces modèles ne seront PAS supprimées.

1. Cliquez sur le logo ActiveCampaign en haut à gauche de l'application pour accéder à la page d'accueil d'Active Intelligence.
2. Cliquez sur l'option « Personnaliser » située en haut à droite de votre écran.
3. Cliquez sur le widget « Votre marque ». La page « Vos marques » s'affiche, présentant votre kit de marque par défaut en haut de la page, où vous pouvez le modifier.
4. Pour consulter et modifier d'autres kits de marque, faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Autres marques ».
5. Cliquez sur l'icône en forme de crayon pour consulter ou modifier le kit de marque.
6. Pour supprimer un kit de marque, cliquez sur l'icône en forme de corbeille, puis sur le bouton « Supprimer » dans la fenêtre modale de confirmation.
   • Veuillez noter que la suppression d'un kit de marque entraînera également la suppression de tous les logos ou images du site web associés à ce kit de marque dans votre Gestionnaire de contenu.
7. Pour définir un kit de marque par défaut, cliquez sur le bouton « Définir comme marque par défaut » pour le kit concerné. Ce bouton est accessible lors de la consultation des informations d'un kit de marque ou depuis le widget de marque, situé sur la page Vos marques.

Vous pouvez également accéder à votre kit de marque en cliquant sur Paramètres, puis sur Kits de marque.

À propos de la voix et du ton dans le kit de marque

Lors de la création de votre kit de marque, Active Intelligence analysera le contenu de votre site web. Active Intelligence extraira ensuite le ton, le style et les modèles linguistiques de la marque. Active Intelligence utilisera ces informations pour produire un résumé structuré de la voix et du ton, qui sera enregistré dans votre kit de marque. La voix et le ton permettent à Active Intelligence de mieux comprendre la façon dont votre marque communique, et pas seulement son apparence visuelle. Active Intelligence s'appuiera sur la voix et le ton de votre marque lors du processus de génération d'e-mails, et produira des messages qui reflètent le style de communication de la marque.

Vous pouvez accéder au résumé de la voix et du ton de votre marque et le modifier dans votre kit de marque.

À propos des logos dans le kit de marque

Lors de la création ou de la modification d'un kit de marque, vous avez la possibilité d'ajouter, de supprimer et de remplacer des logos dans votre kit. Vous pouvez également visualiser le logo importé sur un fond sombre ou clair.

Les tailles de logo recommandées sont de 200 x 100 pixels pour les logos au format 2:1 et de 100 x 100 pixels pour les logos carrés. Notez toutefois que les modèles de campagne IA redimensionneront automatiquement les logos afin qu'ils ne soient ni trop grands ni trop petits.

1. Depuis la page Vos marques, ouvrez le kit auquel vous souhaitez ajouter un logo.
2. Cliquez sur « Ajouter un logo ». La fenêtre modale du Gestionnaire de contenu s'ouvrira.
3. Cliquez sur le bouton « Ajouter un fichier » et sélectionnez le fichier logo depuis votre ordinateur.
4. Survolez le nouveau logo et cliquez sur « Sélectionner l'image ».

Supprimer un logo

1. Survolez le logo.
2. Cliquez sur l'icône en forme de corbeille.

À propos des images du site web dans le kit de marque

Lors de la création de votre kit de marque, Active Intelligence collectera les images de votre site web et les ajoutera à votre kit de marque. Ces images seront stockées dans la section « Images du site web » de votre Gestionnaire de contenu. Les images seront accompagnées de mots-clés afin de faciliter la recherche.

Pour supprimer une image du site web de votre kit de marque :

1. Cliquez sur l'icône « E-mail » (enveloppe) sur le côté gauche de la page.
2. Sélectionnez « Contenu » dans la section « Gérer » du sous-menu. Le Gestionnaire de contenu s'ouvre.
3. Cliquez sur l'option « Images du site web » sur le côté gauche du Gestionnaire de contenu.
4. Survolez l'image que vous souhaitez supprimer et cliquez sur l'icône en forme d'engrenage qui apparaît dans le coin droit de l'image.
5. Sélectionnez « Supprimer le fichier » en bas du menu déroulant.
6. Une fenêtre modale apparaîtra pour confirmer que vous souhaitez supprimer le fichier. Cliquez sur le bouton « Supprimer le fichier ».

Une fois le fichier supprimé, il sera retiré de votre kit de marque, ainsi que de tous les dossiers associés dans votre Gestionnaire de contenu.

À propos des liens sociaux dans le kit de marque

Cette option vous permet de mettre à jour les liens vers les réseaux sociaux dans les modèles de campagne de votre kit de marque.

Pour supprimer un lien vers un réseau social, localisez l'option que vous souhaitez supprimer, puis effacez l'URL correspondante.

À propos des couleurs dans le kit de marque

Vous pouvez consulter les couleurs importées pour tout kit de marque que vous créez. Vous pouvez également ajouter des couleurs supplémentaires.

Modifier les couleurs importées

1. Cliquez sur la couleur que vous souhaitez mettre à jour.
2. Choisissez la couleur dans le sélecteur de couleurs ou saisissez le code HEX.
3. Cliquez en dehors de la fenêtre de couleur pour enregistrer vos modifications.

Ajouter une couleur

1. Cliquez sur le bouton « Ajouter une couleur ».
2. La nouvelle vignette de couleur apparaîtra sous vos couleurs importées. Cliquez sur la nouvelle vignette de couleur.
3. Choisissez la couleur dans le sélecteur de couleurs, saisissez le code HEX ou renseignez les valeurs RGBA.
4. Cliquez en dehors de la fenêtre de couleur pour enregistrer vos modifications.

Supprimer une couleur

Vous pouvez uniquement supprimer les couleurs que vous avez créées. Pour supprimer une couleur, survolez la vignette avec votre souris, puis cliquez sur l'icône de la corbeille.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas supprimer les couleurs générées par l'IA, mais vous pouvez les modifier. Pour cela :

1. Survolez la couleur.
2. Cliquez sur l'icône de la corbeille.

À propos des polices dans le kit de marque

Cette option vous permet de mettre à jour la police d'en-tête et la police de corps dans les modèles de campagne de votre kit de marque. Cliquez sur le menu déroulant pour choisir votre police et votre style.

Veuillez noter que si un client de messagerie ne prend pas en charge votre police, nous utiliserons par défaut une police compatible avec les e-mails.

À propos des concurrents dans le kit de marque

Lorsque vous créez ou mettez à jour votre kit de marque, ActiveCampaign suggère automatiquement jusqu'à cinq concurrents en fonction de l'URL de votre site web. Ces suggestions proviennent de votre kit de marque par défaut. Assurez-vous donc que votre kit par défaut est correctement configuré si vous en possédez plusieurs.

Active Intelligence utilise cette liste pour répondre aux questions relatives à l'activité des concurrents, telles que les lancements de produits récents, les mises à jour de prix, ou les promotions.

Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer des concurrents à tout moment dans la section « Concurrents » de votre kit de marque.

Comment accéder aux modèles de campagne de votre kit de marque

1. Cliquez sur E-mail > Modèles de campagne dans le menu de gauche.
2. Cliquez sur le bouton « Utiliser les modèles IA » dans la fenêtre modale « Créé pour vous, dans votre image de marque ».
3. Lors de la conception d'une campagne, vos modèles de campagne IA sont disponibles dans la fenêtre modale « Créé pour vous, dans votre image de marque » de la section « Tous les modèles de base ».
4. Pour les kits de marque multiples, utilisez le menu déroulant pour choisir la marque que vous souhaitez afficher.

En savoir plus sur les modèles de campagne.

Comment accéder aux couleurs du kit de marque dans le Concepteur d'e-mails

1. Cliquez sur E-mail dans le menu de gauche.
2. Cliquez sur le nom d'une campagne e-mail pour l'ouvrir ou créez une nouvelle campagne.
3. Sur la page Résumé de la campagne, cliquez sur le Concepteur de campagne à droite.
4. Cliquez sur la section ou le conteneur que vous souhaitez mettre à jour.
5. Dans le menu de droite, cliquez sur le champ de couleur que vous souhaitez mettre à jour. Le sélecteur de couleurs s'affiche.
6. Les couleurs de votre kit de marque apparaîtront en haut de l'onglet « Enregistrées » dans le sélecteur de couleurs. Cliquez sur une couleur pour la sélectionner.
7. (Facultatif) Si vous disposez de plusieurs kits de marque, vous pouvez basculer entre eux. Cliquez sur la flèche du menu déroulant à côté du nom du kit de marque, puis sélectionnez un autre kit de marque. Les couleurs du kit de marque sélectionné s'affichent.

Comment accéder aux couleurs du kit de marque dans le Générateur de formulaires

Vous pouvez utiliser les couleurs du kit de marque sur tout formulaire intégré que vous créez dans votre compte. Pour cela :

1. Cliquez sur Site web > Formulaires.
2. Cliquez sur l'onglet « Style » dans le volet de droite.
3. Cliquez sur la vignette du sélecteur de couleurs pour « Arrière-plan du formulaire » ou « Arrière-plan de la page ».
4. Les couleurs de votre kit de marque apparaîtront sous « Enregistrées » > « Kit de marque ». Si vous disposez de plusieurs kits de marque, vous pouvez en sélectionner un dans le menu déroulant.
5. Cliquez sur la couleur que vous souhaitez utiliser.

Comment la mémoire utilisateur, les instructions personnalisées et le kit de marque fonctionnent ensemble

Active Intelligence utilise trois niveaux de personnalisation. Chacun remplit un rôle différent :

Ces trois couches fonctionnent ensemble. Le kit de marque et les instructions personnalisées constituent la base. La mémoire utilisateur y ajoute des préférences personnelles.

Si votre mémoire entre en conflit avec une instruction personnalisée, votre mémoire est prioritaire dans vos sessions.