Cette fonctionnalité n'est actuellement disponible que pour les nouveaux essais et les comptes créés à partir du 20 décembre 2024.
Le rapport sur les performances des campagnes individuelles fournit des données sur les performances de chaque campagne. Ce rapport vous donne une vue d'ensemble de votre campagne que vous pouvez consulter pour une analyse et une exploration plus approfondies des données.
Grâce à ce rapport, vous pourrez :
- Voir les mesures de performance globale des campagnes envoyées. Cela inclut :
- Exporter les données dans un fichier PDF ou les partager via un lien généré
Prenez note
- Seuls les utilisateurs affectés au groupe administrateur d'un compte peuvent accéder à ce rapport. En savoir plus sur les autorisations des utilisateurs sur
- Les données du rapport sur les performances des campagnes individuelles sont actualisées par défaut toutes les minutes. Toutefois, si la dernière campagne a été envoyée il y a plus de 30 jours, le rapport ne sera plus actualisé automatiquement et sera désactivé. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonction dans le coin supérieur droit
Comment accéder au rapport de performance de campagne
Il y a deux façons d'accéder au rapport de campagne :
- La première méthode consiste à cliquer sur Campaigns > "All Campaigns Performance" > bouton "Report" à droite de la campagne
- La deuxième méthode consiste à cliquer sur Rapports > "Performances de toutes les campagnes" > bouton "Report" à droite de la campagne
Informations incluses dans le rapport de campagne
Le rapport de performance des campagnes comprendra les informations suivantes pour chaque campagne envoyée :
| item | Définition |
| De | "From Name" de la campagne envoyée. Vous pouvez survoler le nom pour voir l'adresse e-mail de l'expéditeur |
| Objet | Sujet de la campagne. |
| Date | Date et heure d'envoi de la campagne. |
| Listes |
Liste(s) à laquelle la campagne a été envoyée S'il y a plus d'une liste, vous pouvez survoler le champ à droite de la liste pour afficher toutes les listes. Prochainement - Segments : Sachez à quels segments votre campagne a été envoyée. Actuellement, vous pouvez trouver les conditions de segment en cliquant sur Campagnes dans le menu de gauche, puis en cliquant sur le nom d'une campagne envoyée pour ouvrir la fenêtre modale des détails. |
| Type | Type de campagne envoyée. |
Mesures de performance des campagnes individuelles
Les indicateurs de performance de la campagne individuelle affichent les indicateurs clés de la campagne spécifique. Vous pouvez cliquer sur chaque indicateur pour approfondir les données.
Les métriques comprennent
"Comparer à"
L'option "Comparer à" au bas des mesures vous permet de visualiser rapidement vos mesures par rapport à d'autres :
- Moyenne des 30 derniers jours du compte
- Moyenne du type de campagne
Comment filtrer les ouvertures d'Apple Mail Privacy Protection (MPP)
Nous vous avons également facilité la décision d'inclure (ou non) les ouvertures MPP dans les rapports de campagne grâce à un filtre de confidentialité Apple.
- Cliquez sur le bouton Filtre MPP en haut à droite à côté du bouton "Voir l'e-mail" dans le rapport de campagne individuel.
- Cliquez sur le menu déroulant "Mail Privacy Protection (MPP)".
- Cliquez sur "Exclure les ouvertures vérifiées" pour cocher (exclure) ou décocher (inclure) MPP opens.
- Si vous cochez (excluez) les ouvertures MPP, nous noterons que "Les ouvertures non vérifiées ont été filtrées pour afficher votre véritable taux d'ouverture" sous les mesures.
Pour en savoir plus sur Apple MPP, visitez ActiveCampaign et Apple iOS 15 Mail Privacy Protection.
Engagement
Le graphique d'engagement situé sous les mesures affiche les clics et les données d'ouverture pour votre campagne.
En fonction de votre type de campagne, le graphique d'engagement affichera les mesures pour :
-
Campagnes non récurrentes
campagnes sept jours après l'envoi -
Campagnes automatisées
campagnes sept jours avant le dernier envoi pour capter l'engagement en cours
Survolez les points de données pour voir la suite par date :
- Clics
- Ouvertures
Cliquez sur l'hyperlien "Engagement Report" pour obtenir davantage de données sur l'engagement.
Liens cliqués
Le tableau Liens cliqués affiche les liens de votre campagne avec les données de clics uniques et totales pour chaque lien.
Cliquez sur l'hyperlien "Rapport sur les clics" pour obtenir davantage de données sur les clics.
Délivrabilité
Le tableau de délivrabilité indique si la campagne a été délivrée ou s'il y a eu des rebonds. Vous pouvez cliquer sur chaque indicateur pour approfondir les données.
En savoir plus sur les rebonds de campagne et les codes de rebond.
Cliquez sur l'hyperlien "Bounces report" pour obtenir plus de données sur les rebonds.
Réactions
Le tableau des réactions affiche les réactions des contacts telles que les désabonnements, les plaintes pour spam, les transferts et les réponses. Vous pouvez cliquer sur chaque indicateur pour approfondir les données.
Sous les indicateurs, vous trouverez les "motifs de désabonnement" et le pourcentage de contacts qui se sont désabonnés et ont choisi ce motif à droite.
Cliquez sur l'hyperlien "Rapport sur les désabonnements" pour obtenir davantage de données sur les désabonnements.
Localisation Géo
La carte géographique affiche le pays des contacts avec le taux d'ouverture et les ouvertures par pays. Le graphique affiche des informations sur les 5 premiers pays, les 5 premières régions de ces pays, puis les 5 premières villes de ces régions.
Cliquez sur l'hyperlien "Rapport géographique" pour obtenir des données géographiques par contact.
Clients de messagerie
Le tableau Clients de messagerie affiche les clients de messagerie du contact et le pourcentage de vos contacts qui les utilisent. Cette information peut être utile pour les interactions d'ouverture des campagnes, car le client de messagerie peut être un facteur.
Cliquez sur l'hyperlien "Rapport sur les clients de messagerie" pour obtenir davantage de données sur les clients de messagerie.
Comment exporter et partager les données du rapport sur les performances des campagnes individuelles ?
Comment exporter une liste
- Dans le rapport de performance de la campagne individuelle , cliquez sur le bouton "Partager".
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer ».
- Le rapport sera téléchargé sur votre ordinateur au format PDF.
Comment partager :
- Dans le rapport de performance de la campagne individuelle , cliquez sur le bouton "Partager".
- Cliquez sur le bouton "Suivant". Le lien public sera copié dans le champ "Envoyer le lien par e-mail" du message personnalisé et dans votre presse-papiers. Ce lien est valable pendant 7 jours.
- À partir de là, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour envoyer le lien par e-mail dans ActiveCampaign ou coller le lien (Control + v) et l'envoyer là où les liens sont autorisés.
- Dans la section "Envoyer le lien par e-mail", tapez les adresses e-mail, en utilisant des virgules pour séparer les adresses e-mail auxquelles vous voulez envoyer le lien du rapport. Au moins une adresse e-mail valide est requise.
- (Facultatif) Saisissez un message personnalisé pour vos destinataires. Notez que le lien généré est automatiquement copié dans le champ du message personnalisé lorsque vous cliquez sur le bouton "Générer le lien public".
- Cliquez sur le bouton « Envoyer ».
Comment visualiser la campagne envoyée et sauvegarder une copie web
Après l'envoi d'une campagne, il se peut que vous souhaitiez voir la campagne finale ou conserver la copie web pour vos archives.
- Dans le rapport individuel de performance de la campagne, cliquez sur le bouton "Voir l'e-mail".
- Une nouvelle fenêtre de navigateur s'ouvrira avec la campagne.
- Copiez et collez l'URL dans vos fichiers. L'URL est votre copie web à enregistrer ou à partager.