Créer une liste de marketing par SMS dans ActiveCampaign

Une liste de marketing par SMS est un ensemble de contacts qui ont choisi de recevoir vos e-mails marketing. L'outil de création de campagnes SMS d'ActiveCampaign vous permet de personnaliser le contenu, de créer des liens raccourcis, d'insérer des images et de planifier vos messages.

Les listes de SMS servent également d'outil de gestion des consentements et de la communication.

Une fois que vous avez créé une liste SMS dans ActiveCampaign, vous pouvez ajouter des contacts.

Prenez note

• Vous devez acheter le module complémentaire SMS pour utiliser la fonctionnalité SMS d'ActiveCampaign
• Pour utiliser l'éditeur de SMS dans ActiveCampaign, vous devez disposer d'un numéro enregistré au Royaume-Uni ou aux États-Unis pour envoyer des messages SMS de diffusion
• Vous devez obtenir un consentement explicite pour envoyer des messages SMS à vos contacts, et ces contacts doivent s'inscrire à une liste SMS
• Si vous avez l'intention d'envoyer des messages par SMS à des destinataires situés aux États-Unis, vous êtes tenu de vous inscrire à l'adresse pour A2P 10DLC.
• Les MMS ne sont pris en charge qu'aux États-Unis. Le Royaume-Uni ne permet pas d'envoyer des messages MMS

Créer une liste SMS

1. Cliquez sur "Contacts" > "Listes" dans le menu de gauche.
2. Cliquez sur "Ajouter une liste".
3. Une fenêtre modal apparaît. Remplissez les champs suivants :
   
   • Nom de la liste
     Faites en sorte que le nom de la liste soit court mais descriptif. Notez que les contacts pourront voir le nom de votre liste.
   • Description de la liste
     Décrivez votre liste à votre équipe. Ce nom n’est pas visible pour vos contacts.
4. Sous "Marketing Channel", cliquez sur la liste déroulante et choisissez "SMS"
5. Cliquez sur le bouton « Enregistrer ».

Ajouter des contacts à votre liste SMS

Il existe de nombreuses façons d'ajouter des contacts à votre liste SMS. Cliquez sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur chaque option :

• Créer un formulaire d'abonnement à une liste SMS
• Comment importer des contacts à partir d'un fichier CSV
  
  • Sur la page "Sélectionner les champs à mapper", dans la section "Sélectionner des listes", choisissez la liste SMS à laquelle vous souhaitez ajouter les contacts importés. Vous devez créer la liste avant de procéder à la modification en bloc des contacts. Apprenez à créer une liste SMS
• Modification groupée
  
  • Dans l'outil Bulk Editor, cliquez sur "Add to a list" puis choisissez la liste SMS dans la case "Action". Vous devez créer la liste avant de procéder à la modification en bloc des contacts. Apprenez à créer une liste SMS
• Utiliser la page de gestion des contacts
  Pour ajouter des contacts existants, un par un, à une liste SMS, procédez comme suit :
  
  • Cliquez sur "Contacts".
  • Cliquez sur le contact que vous souhaitez ajouter à la liste SMS.
  • Faites défiler l'écran jusqu'à la section "Tâches".
  • Cliquez sur « Ajouter ».
  • Cliquez sur la liste SMS à laquelle vous souhaitez ajouter le contact.
  • Cliquez sur « OK ».