5 décembre 2025 • IA
Nous sommes ravis d'annoncer la sortie des Actions et Déclencheurs d'Automatisation Améliorés, désormais disponibles dans Active Intelligence. Cette mise à jour élargit considérablement vos capacités d'automatisation, vous permettant de demander à Active Intelligence de créer des parcours clients plus sophistiqués grâce à un ensemble complet de nouveaux déclencheurs, actions et améliorations de flux de travail.
Fonctionnalités clés
Nouveaux déclencheurs :
- Le tag est supprimé
- Site visité
- Réponses aux e-mails
- Modifications des champs de contact
- Changements de score (suivez quand les scores de contact ou de transaction franchissent des seuils)
Nouvelles actions :
- Envoyer un e-mail de notification
- Webhook
- Ajouter une note
- Ajuster le score d'un contact
- Accéder à (naviguer entre les étapes d'automatisation)
- Terminer une autre automation
- Démarrer une autre automation
- Envoyer un SMS
- Envoyer un e-mail individuel
- Ajouter une affaire
- Ajouter une tâche d'affaire
- Ajuster le score de contact/transaction
Améliorations des workflows :
- Créer des automatisations avec plusieurs déclencheurs
- Spécifier les noms de campagne pour tout déclencheur d'e-mail
- Ajouter ou supprimer plusieurs tags en une seule action
Avantages
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Plus de flexibilité
Créez des parcours clients complexes et en plusieurs étapes qui répondent à un plus large éventail de comportements clients et de modifications de données, le tout grâce à des instructions en langage naturel adressées à Active Intelligence. -
Intégration améliorée
Connectez vos automatisations sur tous les canaux grâce aux fonctionnalités SMS, à la gestion des transactions CRM et aux intégrations webhook pour une orchestration fluide des flux de travail. -
Meilleure segmentation
Exploitez plusieurs déclencheurs et configurations spécifiques aux campagnes pour créer des expériences client plus précises et ciblées.
Cas d'usage
Demandez à Active Intelligence :
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Suivi des prospects de page de destination
« Effectuez le suivi de vos prospects de page de destination avec quelques messages texte » -
Nurturing sortant
« Créez-moi une séquence de nurturing sortant pour mes prospects » -
Gestion du pipeline
« Ajouter une nouvelle affaire à mon pipeline lorsque quelqu'un remplit mon formulaire » -
Notifications à forte intention
« Lorsque mon score Web dépasse 100, veuillez me notifier » -
Attribution de tâche
« Attribuez-moi une tâche lorsque quelqu'un visite mon site web » -
Score d'engagement
« Ajouter des points à mon score de prospect lorsque quelqu'un interagit avec mes e-mails »
Instructions de mise à niveau et/ou de configuration
Ces nouvelles actions et déclencheurs sont automatiquement disponibles dans Active Intelligence. Demandez simplement à Active Intelligence de créer des automations en utilisant l'une de ces fonctionnalités, et la plateforme les configurera pour vous. Aucune configuration manuelle ni mise à niveau de version requise.