16 janvier 2026 • Intégrations
Nous sommes ravis d'annoncer une mise à jour de l'intégration Salesforce. Vous pouvez désormais configurer Salesforce et ActiveCampaign pour synchroniser les contacts avec uniquement un numéro de téléphone unique.
Fonctionnalités clés
- Synchronisez les contacts Salesforce disposant d'un numéro de téléphone mais sans adresse e-mail vers ActiveCampaign.
- Créez un nouveau Contact, Lead ou Compte Personnel Salesforce pour les contacts ActiveCampaign ayant un numéro de téléphone mais aucune adresse e-mail.
Avantages
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Des données cohérentes et complètes entre ActiveCampaign et Salesforce
Vous avez désormais la possibilité de synchroniser tous les prospects, contacts et comptes personnels entre Salesforce et ActiveCampaign, sans qu'une adresse e-mail soit requise. -
Étendez votre portée mobile
Engagez vos contacts Salesforce avec les fonctionnalités SMS et WhatsApp d'ActiveCampaign.
Prendre des notes
- L'intégration Salesforce est disponible pour tous les clients sur Enterprise.
- Avant d'effectuer cette mise à jour dans votre environnement de production, il est fortement recommandé de tester d'abord la nouvelle fonctionnalité de synchronisation des contacts téléphoniques uniquement dans un environnement scratch org ou sandbox Salesforce et un compte sandbox ActiveCampaign.
- Vous devez avoir les contacts téléphone uniquement activés dans votre compte ActiveCampaign et Salesforce pour utiliser cette nouvelle fonctionnalité.
- Une fois la synchronisation des contacts téléphoniques uniquement activée, elle ne peut pas être désactivée.
Instructions de mise à niveau et/ou de configuration
Comment mettre à jour votre intégration Salesforce vers la dernière version
- Accédez à Configuration dans votre compte Salesforce.
- Utilisez la barre de recherche rapide et recherchez Installed Packages.
- Recherchez « ActiveCampaign » dans la liste.
- Vérifiez votre version actuelle, le numéro de version sera affiché à côté du package ActiveCampaign.
- Visitez le Salesforce AppExchange pour télécharger la dernière version de l'intégration ActiveCampaign Salesforce.