La mémoire utilisateur d'Active Intelligence apprend vos préférences au fil de vos conversations, de sorte que vous n'avez pas à vous répéter d'une session à l'autre.
Lorsque vous indiquez à Active Intelligence des instructions telles que « Montrez-moi toujours comment vous avez calculé une métrique » ou « N'incluez jamais d'emojis dans les lignes d'objet », il s'en souvient. Cette préférence est enregistrée et appliquée automatiquement à toutes les conversations futures.
La mémoire utilisateur fonctionne conjointement avec les instructions personnalisées et votre Kit de marque. Les instructions personnalisées sont des paramètres à l'échelle du compte qu'un administrateur configure pour tous les utilisateurs. La mémoire utilisateur vous est personnelle et se construit au fil du temps en fonction de ce que vous exprimez dans vos conversations.
Les avantages de cette fonctionnalité incluent :
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Plus besoin de répéter
Indiquez vos préférences à Active Intelligence une seule fois au cours d'une conversation, et elles seront reportées dans toutes les sessions futures. -
Personnalisé pour vous
Chaque utilisateur constitue sa propre mémoire, de sorte qu'Active Intelligence s'adapte à votre façon de travailler individuellement, et pas seulement à la configuration de votre compte. -
Gardez le contrôle
Consultez, gérez et supprimez les mémoires enregistrées à tout moment depuis le panneau Mémoire. Les modifications prennent effet immédiatement.
Remarque
- La mémoire utilisateur est stockée au niveau de l'utilisateur. Chaque personne de votre compte dispose de son propre ensemble de mémoires.
- Les instructions personnalisées définies par un administrateur s'appliquent toujours à tous les utilisateurs. Si une mémoire entre en conflit avec une instruction personnalisée, votre mémoire est prioritaire pour vos sessions.
- La mémoire utilisateur est disponible pour tous les utilisateurs d'Active Intelligence. Aucun accès administrateur n'est requis.
- Vous pouvez consulter et supprimer vos mémoires à tout moment depuis les paramètres de personnalisation.
Fonctionnement de la mémoire utilisateur
Il n'est pas nécessaire d'accéder à une page de paramètres pour créer une mémoire. Il vous suffit d'indiquer vos préférences directement dans une conversation avec Active Intelligence.
Active Intelligence reconnaît les commandes en langage naturel, telles que :
- « Toujours faire ceci... »
- « Ne jamais faire cela... »
- « À partir de maintenant... »
- « Se souvenir que... »
Lorsqu'Active Intelligence détecte une préférence, il l'enregistre en tant que mémoire. Cette mémoire est automatiquement appliquée à toutes les sessions futures.
Exemples de préférences que vous pouvez définir
| Ce que vous dites | Ce dont Active Intelligence se souvient |
| « Toujours m'indiquer comment vous avez calculé une métrique. » | Inclure la source et le calcul pour chaque métrique. |
| « Ne jamais inclure d'emojis dans les lignes d'objet. » | Exclure les emojis de toutes les suggestions de lignes d'objet. |
| « À partir de maintenant, donnez-moi trois options pour les lignes d'objet. » | Proposer trois options de ligne d'objet dans chaque brouillon. |
| « Se souvenir que notre exercice fiscal commence en juillet. » | Utiliser juillet comme début d'exercice fiscal dans les rapports et analyses. |
Consulter et gérer vos mémoires
Vous pouvez consulter et supprimer vos mémoires enregistrées depuis le panneau Mémoire dans les paramètres de personnalisation d'Active Intelligence.
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Accédez aux paramètres « Personnaliser » en utilisant l'une des méthodes suivantes :
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Depuis la page d'accueil d'Active Intelligence :
- Cliquez sur le logo ActiveCampaign sur la gauche.
- Cliquez sur le bouton « Personnaliser » en haut à droite.
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Depuis la barre latérale d'Active Intelligence :
- Cliquez sur l'icône Active Intelligence depuis n'importe quelle page pour ouvrir la barre latérale.
- Cliquez sur l'icône Personnaliser sous votre historique de conversation.
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Depuis la page d'accueil d'Active Intelligence :
- Cliquez sur « Mémoire ». Une liste de vos mémoires enregistrées s'affiche.
- Pour supprimer une mémoire, cliquez sur l'option de suppression en regard de la mémoire que vous souhaitez effacer.
Les modifications prennent effet immédiatement. Il n'est pas nécessaire d'actualiser la page ou de démarrer une nouvelle conversation.
Fonctionnement conjoint de la mémoire utilisateur, des instructions personnalisées et du Brand Kit
Active Intelligence utilise trois niveaux de personnalisation. Chacun remplit une fonction différente :
| Couche | Défini par | Portée | Objectif |
| Brand Kit | Administrateur | À l'échelle du compte | Définit le nom de votre entreprise, son logo, ses couleurs et sa charte éditoriale. |
| Instructions personnalisées | Administrateur | À l'échelle du compte | Définit la manière dont Active Intelligence interagit avec votre équipe et crée du contenu pour votre entreprise. |
| Mémoire utilisateur | Tout utilisateur | Par utilisateur | Enregistre les préférences individuelles exprimées au cours des conversations. |
Ces trois niveaux fonctionnent ensemble. Le kit de marque et les instructions personnalisées constituent la base. La mémoire utilisateur y ajoute des préférences personnelles.
Si votre mémoire entre en conflit avec une instruction personnalisée, votre mémoire est prioritaire lors de vos sessions.