Le rapport sur les performances des automatisations fournit des données agrégées de tous les automatisations de votre compte qui ont au moins une campagne envoyée. Vous pouvez utiliser cette fonction pour voir d'un coup d'œil le nombre de contacts entrés dans vos automatisations et les résultats de vos campagnes d'automatisation.
Grâce à ce rapport, vous pourrez :
- Visualiser les indicateurs de performance de l'automatisation, y compris le nombre de contacts saisis et les indicateurs de campagne
- Définissez une plage de dates pour afficher les mesures d'automatisation sur une période donnée
- Exporter les données dans un fichier CSV, TXT, Excel (2007 ou plus récent), JSON, HTML ou Markdown
Seuls les utilisateurs affectés au groupe Admin d'un compte peuvent accéder à ce rapport. En savoir plus sur les autorisations des utilisateurs .
Prenez note
Toutes les ouvertures d’e-mails provenant des clients Apple Mail seront reflétées dans ces mesures. Cela inclut les contacts qui utilisent l’application Apple Mail sous iOS 15 avec la protection de la confidentialité de la messagerie (MPP) activée sur leur appareil. Pour en savoir plus sur MPP, consultez le site ActiveCampaign et Apple iOS 15 Mail Privacy Protection.
Comment accéder au rapport sur les performances des automatisations
Pour accéder à ce rapport,naviguez vers Rapports Rapports d'automatisation Performances des automatisations.
Vous pouvez également accéder à ce rapport à l'adresseen naviguant vers Automatisations Performances des automatisations.
Le rapport sur les performances des automatisations affiche toutes les automatisations ayant envoyé au moins une campagne ainsi que les mesures globales de la campagne. Les données affichées reflètent par défaut les 7 derniers jours. Ces mesures seront affichées dans un tableau exportable.
Filtre « Date de l'événement d'automatisation »
La « date de l'événement d'automatisation » correspond à la date à laquelle un événement d'automatisation s'est produit. Les événements d'automatisation sont des activités uniques qui se produisent dans une automatisation, comme les entrées, les sorties, les envois, les ouvertures, les clics, etc.
En cliquant sur le menu déroulant « Date de l'événement d'automatisation » en haut du rapport, vous pourrez visualiser les mesures des automatisations qui s'y trouvent :
- Aujourd'hui
- Hier (comprend le jour recherché et la date précédente)
- Les 7 derniers jours (par défaut)
- Les 14 derniers jours
- Les 30 derniers jours
- Plage personnalisée (vous définissez une plage de dates)
Définir une plage de dates
La définition d'une plage de dates vous permet de voir les données du rapport au cours d'une période spécifique. Pour définir une fourchette de dates, cliquez sur le champ de la date de début ou de la date de fin. Ensuite, cliquez sur l'icône du calendrier pour sélectionner une date.
Trier les données
Outre la liste déroulante des dates située en haut du rapport, vous pouvez trier les données par ordre croissant ou décroissant en cliquant sur sur n'importe quel en-tête de colonne dans le tableau.
Voir l'aperçu du rapport
En cliquant sur le nom d'une automatisation dans le rapport de performance, vous serez redirigé vers l'aperçu du rapport pour cette automatisation.
Informations incluses dans le rapport sur les performances des systèmes d'automatisation
Le rapport sur la performance des automatisations comprendra les informations suivantes :
- Nom - Nom de l'automatisation
- Statut - Statut de l'automatisation (actif/inactif)
- # Contacts entrés - Nombre total de contacts qui sont entrés dans une automatisation
- # Campagnes - Nombre total de campagnes dans une automatisation qui ont été envoyées à au moins un contact
- # Envoyés - Nombre total d'envois de campagne dans une automatisation
- # Ouvert - Nombre unique d'ouvertures de la campagne
- # Clics - Nombre unique de clics de la campagne
- # Désiscriptions - Nombre de désabonnements à la campagne
- # Rebonds - Nombre de rebonds de la campagne
- Taux d'ouverture - Pourcentage d'ouvertures uniques de la campagne par rapport au nombre total d'envois de la campagne
- Taux de clics - Pourcentage de clics uniques sur la campagne par rapport au nombre total d'envois de la campagne
- Taux de désinscription - Pourcentage de désinscription à la campagne par rapport au nombre total d'envois de la campagne
- Taux de transmission - Pourcentage de transmissions uniques de la campagne par rapport au nombre total d'envois de la campagne
- Taux de rebond - Pourcentage de rebonds de la campagne par rapport au nombre total d'envois de la campagne
Exporter le rapport sur les performances des automatisations
Pour exporter le rapport, suivez les étapes suivantes :
- Passez votre souris sur la colonne « Taux de rebond » et cliquez sur l'ellipse verticale qui apparaît.
- Cliquez sur « Télécharger les données ».
- Cliquez sur « Télécharger » pour exporter les données sous forme de fichier CSV, TXT, Excel (2007 ou ultérieur), JSON, HTML ou Markdown.
Ce rapport s'arrêtera au bout de 90 secondes. Si vous attendez plus de 90 secondes pour exporter ce rapport, le fichier exporté sera vide. Si cela se produit, nous vous recommandons de rafraîchir votre navigateur et d'essayer d'exporter à nouveau.