Des rapports personnalisés sont disponibles sur Entreprise.
Les mesures de vos rapports personnalisés sont des nombres agrégés. Cela inclut le nombre total d’envois de campagnes, les mesures d’engagement des campagnes, l’automatisation totale des achèvements, etc.
Dans cet article, vous apprendrez quelles mesures vous pouvez utiliser pour créer des rapports personnalisés dans votre compte ActiveCampaign.
Prenez note
Les contacts qui utilisent l’application Apple Mail avec iOS 15 avec mail Privacy Protection activé seront exclus des rapports d’ouverture, sauf s’ils cliquent sur un lien dans l’e-mail. Lorsque le contact clique sur un lien dans un e-mail, notre système enregistre cette action en tant que campagne ouverte. Pour en savoir plus, consultez ActiveCampaign et Apple iOS 15 Mail Privacy Protection .
Créer des rapports avec des mesures de campagne
Vous pouvez créer des rapports personnalisés avec les mesures de la campagne énumérées ci-dessous.
Les mesures ci-dessous s’appliquent:
- Campagnes créées dans la section Campagnes de votre compte ActiveCampaign que vous avez envoyées à une ou plusieurs listes
- E-mails d’automatisation créés dans les automatisations qui ont été envoyés à au moins un contact
| Nom de la mesure Description de la | mesure |
| Nombre total d’envois | Le nombre total d’envois d’e-mails |
| Total des ouvertures | Nombre total d’ouvertures |
| Ouvertures uniques tous les jours | Cette métrique ne compte qu’une ouverture, par jour, par abonné, par campagne |
| Ouverture de l’abonné unique | Cette métrique inclut la première ouverture d’un e-mail effectuée par les abonnés |
| Nombre total de clics | Nombre total de clics sur tous les liens d’un e-mail |
| Clics uniques quotidiens | Clics uniques par jour |
| Clics uniques de l’abonné | Cette mesure inclut uniquement le premier clic sur le lien dans un e-mail |
| Total des transferts | Nombre total de transferts d’un e-mail |
| Nombre total de rebonds durs | Nombre total de rebonds d’e-mails durs |
| Nombre total de rebonds mous | Nombre total de rebonds d’e-mails logiciels |
| Nombre total de rebonds | Total des rebonds durs et mous |
| Nombre total de désabonnements | Nombre total d’abonnés qui se sont désabonnés d’un e-mail |
| Nombre total de campagnes | Nombre total de campagnes uniques |
Créer des rapports avec des mesures d’automatisation
Vous pouvez créer des rapports personnalisés à l’aide de l’une des mesures d’automatisation répertoriées ci-dessous.
| Nom de | la mesure Description de la mesure Abonné Terminé |
| Cette mesure inclut uniquement la première exécution d’une automatisation |
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| Entrées d’abonné |
Entrées d’abonné Cette mesure inclut uniquement la première entrée d’une automatisation. Il s’agit notamment des éléments suivants :
|
| Objectif d’automatisation totale atteint | Objectif total atteint dans une automatisation |
| Total des achèvements |
Total des réalisations d’une automatisation. Il s’agit notamment des éléments suivants :
|
| Nombre total d’entrées |
Nombre total d’entrées d’une automatisation. Il s’agit notamment des éléments suivants :
|
| Objectif d’automatisation quotidien unique atteint | Objectif d’automatisation unique atteint au jour le jour |
| Réalisations quotidiennes uniques |
Unique complète de jour. Il s’agit notamment des éléments suivants :
|
| Entrées quotidiennes uniques |
Entrées uniques par jour |
Créer des rapports avec des mesures de contact
Vous pouvez créer des rapports personnalisés à l’aide de l’une des mesures Contact répertoriées ci-dessous.
| Nom de la | mesure Description de la mesure Durée de vie Taux |
| d’ouverture | Le rapport entre le total des ouvertures et le total des envois |
| Taux de clics à vie | Le rapport entre le nombre total de clics et le nombre total d’envois |
| Durée de vie Cliquez pour ouvrir le taux | Le ratio du nombre total de clics / nombre total d’ouvertures |
| Nombre total d’envois de campagne | Le nombre total de campagnes envoyées à un contact |
| Ouverture du total de la campagne | Le nombre total d’ouvertures de campagne par un contact |
| Nombre total de clics sur la campagne | Le nombre total de clics sur les liens de la campagne par un contact |
| Ouverture d’une campagne unique | Le numéro unique de la campagne s’ouvre par un contact |
| Clics de campagne uniques | Le nombre unique de campagnes cliquées par un contact |
| Total des automatisations saisies | Le nombre total d’automatisations saisies par un contact |
| Total des automatisations terminées | Le nombre total d’automatisations effectuées par un contact |
| Automatisations uniques saisies | Le nombre unique d’automatismes saisis par un contact |
| Automatisations uniques terminées | Le nombre unique d’automatisations effectuées par un contact |
| Tenure | Le nombre de jours entre la création de l’enregistrement de contact et aujourd’hui (s’ils sont toujours abonnés à au moins une liste) ou leur dernier désabonnement. |
| Nombre total d’abonnements | Le nombre total d’abonnements associés à un contact |
| Listes uniques auxquelles vous êtes abonné | Les listes uniques souscrites par un contact |
| Nombre total de désabonnements | Le nombre total de désabonnements associés à un contact |
| Listes uniques désabonnées | Les listes uniques désabonnées par un contact |
| Total Conversions | Le nombre total de fois qu’un contact est converti |
| Valeur de conversion moyenne | Valeur moyenne des conversions du contact |
| Valeur totale de conversion | La valeur totale de toutes les conversions de contact |
| Nombre actuel de balises | Nombre total de balises associées au contact lors de la dernière exécution d’agrégation de données |
| Liste des balises | Toutes les balises associées à un contact |
| Nombre total de champs personnalisés | Nombre total de champs personnalisés associés à un contact |
| Liste des champs personnalisés | Tous les champs personnalisés associés à un contact |
| Total des offres | Le nombre total de transactions associées à un contact |
| Offres en cours ouvertes | Nombre total de transactions associées au contact et marquées comme ouvertes à la dernière exécution de l’agrégation de données |
| Offres actuellement gagnées | Nombre total de transactions associées au contact et marquées comme gagnées lors de la dernière exécution d’agrégation de données |
| Transactions perdues en cours | Nombre total de transactions associées au contact et marquées comme perdues lors de la dernière exécution d’agrégation de données |
| Total des formulaires complétés | Le nombre total de formulaires remplis par un contact |
| Nombre | Nombre total de contacts uniques |
Créer des rapports avec les mesures Deals
Vous pouvez créer des rapports personnalisés à l’aide de l’une des mesures Deals répertoriées ci-dessous.
| Nom de la | mesure Description de la mesure Valeur |
| moyenne | La valeur moyenne de la transaction |
| Valeur moyenne Perdue | La valeur moyenne des transactions perdues |
| Valeur moyenne Ouvert | La valeur moyenne des transactions ouvertes |
| Valeur moyenne Gagnée | La valeur moyenne des transactions gagnées |
| Nombre | Le nombre total de transactions |
| Compte perdu | Le nombre total de transactions perdues |
| Compte ouvert | Le nombre total de transactions ouvertes |
| Nombre gagné | Le nombre total de transactions gagnées |
| Jours avant la perte | Nombre de jours entre la date de création de la transaction et la date de perte de transaction la plus récente |
| Jours pour gagner | Nombre de jours entre la date de création de la transaction et la date de gain la plus récente |
| Pourcentage total | La part du nombre total de transactions |
| Pourcentage Valeur totale | La part de la valeur totale des transactions |
| Partager Perdu | Le nombre de transactions perdues par rapport au nombre total de transactions |
| Valeur de l’action Gagné | La part individuelle de la valeur de toutes les transactions gagnées |
| Partager gagné | Le nombre de transactions gagnées par rapport au nombre total de transactions |
| Valeur totale | La valeur totale de toutes les transactions |
| Valeur totale Perdue | La valeur totale des transactions perdues |
| Valeur totale Ouvrir | La valeur totale des transactions ouvertes |
| Valeur totale Gagnée | La valeur totale des transactions gagnées |
| Nombre de wons | Le rapport entre la valeur des transactions gagnées et la valeur de toutes les transactions |
Attributs de jointure croisée
Vous pouvez effectuer des jointures croisées entre les attributs d’automatisation, de campagne, de contact et d’offre. La jointure croisée vous permet de répondre à des questions de niveau plus profond en fonction des paramètres que vous définissez.
Par exemple, vous pouvez créer un rapport qui vous montre :
- Combien de contacts avec une balise spécifique ont été envoyés ou ont ouvert un e-mail
- Combien de contacts d’une zone géographique ont entré une automatisation
- Liste des adresses e-mail des contacts qui ont effectué une automatisation et cliqué sur un lien dans une campagne
Pour croiser les attributs d’automatisation, de campagne et de contact, le filtre « Type de relation » doit être sélectionné et défini.