Les rapports personnalisés sont disponibles sur le plan Enterprise.
Les mesures figurant dans vos rapports personnalisés sont des chiffres agrégés. Il s'agit de chiffres tels que le total des envois de campagne, les mesures d'engagement de la campagne, le total des automations réalisées, et plus encore.
Dans cet article, vous apprendrez quelles mesures vous pouvez utiliser pour créer des rapports personnalisés dans votre compte ActiveCampaign.
Créer des rapports avec les mesures de la Campagne
Vous pouvez créer des rapports personnalisés avec les mesures de la Campagne énumérées ci-dessous.
Ces mesures s'appliquent à la fois aux Campagnes créées dans la section Campagnes de votre compte ActiveCampaign qui ont été envoyées à une ou plusieurs listes et aux emails d'automatisation créés dans les automatisations qui ont été envoyés à au moins un contact.
| Nom de la mesure | Description de la mesure |
|---|---|
| Total des envois | Le nombre total d'envois d'emails |
| Total des Ouvertures | Nombre total d'ouvertures |
| Ouvertures uniques quotidiennes | Cette mesure ne compte qu'une seule ouverture, par jour, par abonné, par campagne. |
| Ouvertures uniques par abonné | Cette mesure inclut la première ouverture d'un e-mail par les abonnés. |
| Total des clics | Nombre total de clics sur tous les liens d'un e-mail. |
| Clics uniques quotidiens | Clics uniques par jour |
| Clics uniques des abonnés |
Cette mesure ne comprend que le premier clic sur un lien dans un e-mail. |
| Total des transferts |
Total des transferts d'un courriel |
| Total des rebonds durs |
Nombre total de rebonds d'un courriel |
| Total des rebonds mous |
Total des rebonds mous d'un courriel |
| Total des rebonds |
Total des rebonds durs et mous |
| Total des désabonnements |
Nombre total d'abonnés qui se sont désinscrits d'un e-mail |
Créer des rapports avec les mesures d'automatisation
Vous pouvez créer des rapports personnalisés en utilisant l'une des mesures d'automatisation énumérées ci-dessous :
| Nom de la mesure | Description de la mesure |
|---|---|
| Abonnés ayant terminé | Cette mesure inclut uniquement le premier achèvement d'une automatisation. |
| Entrées de l'abonné | Cette mesure inclut uniquement la première entrée d'une automatisation. Notez que cela inclut :
|
| Total des objectifs d'automatisation atteints | Total des objectifs atteints dans une automatisation |
| Total des objectifs atteints | Total des compléments d'une automatisation Notez que cela inclut :
|
| Total des entrées | Total des entrées d'une automatisation Notez que cela inclut :
|
| Objectifs d'automatisation uniques atteints par jour | Achèvements uniques d'objectifs d'automatisation par jour |
| Achèvements quotidiens uniques | Achèvements uniques par jour Notez que cela inclut :
|
| Entrées uniques par jour | Entrées uniques par jour |
Créer des rapports avec les mesures de contact
Vous pouvez créer des rapports personnalisés en utilisant l'une des mesures de contact listées ci-dessous :
| Nom de la mesure | Description de la mesure |
|---|---|
| Taux d'ouverture à vie |
Le rapport entre le nombre total d'ouvertures et le nombre total d'envois. |
| Taux de clics sur la durée de vie |
Rapport entre le nombre total de clics et le nombre total d'envois. |
| Life Time Click to Open Rate (taux de clics par rapport à l'ouverture) |
Rapport entre le nombre total de clics et le nombre total d'ouvertures. |
| Total des envois de campagnes |
Le nombre total de campagnes envoyées à un contact |
| Nombre total d'ouvertures de campagnes |
Le nombre total de campagnes ouvertes par un contact |
| Total des clics de la campagne |
Le nombre total de clics sur les liens de la campagne par un contact. |
| Ouvertures uniques de la campagne |
Le nombre unique d'ouvertures de la campagne par un contact |
| Clics uniques sur les campagnes |
Le nombre unique de campagnes sur lesquelles un contact a cliqué. |
| Total des automatisations saisies |
Le nombre total d'automatisations entrées par un contact |
| Total des automatisations réalisées |
Le nombre total d'automatisations terminées par un contact. |
| Automations uniques saisies |
Le nombre unique d'automatisations entrées par un contact |
| Automations uniques achevées |
Le nombre unique d'automatisations achevées par un contact. |
| Durée d'occupation |
Le nombre de jours entre le moment où le contact a été créé et aujourd'hui (s'il est toujours abonné à au moins une liste) ou jusqu'à sa dernière désinscription. |
| Total des abonnements |
Le nombre total d'abonnements associés à un contact. |
| Listes uniques auxquelles le contact est abonné |
Les listes uniques auxquelles le contact est abonné |
| Total des désabonnements |
Le nombre total de désabonnements associés à un contact. |
| Listes uniques désabonnées |
Les listes uniques dont un contact s'est désabonné. |
| Total des conversions |
Le nombre total de conversions d'un contact |
| Valeur moyenne des conversions |
La valeur moyenne des conversions du contact |
| Valeur totale des conversions |
La valeur totale des conversions de tous les contacts. |
| Nombre actuel d'étiquettes |
Le nombre total d'étiquettes associées au contact lors de la dernière agrégation de données. |
| Liste des étiquettes |
Toutes les étiquettes associées à un contact |
| Nombre total de champs personnalisés |
Le nombre total de champs personnalisés associés à un contact. |
| Liste des champs personnalisés |
Tous les champs personnalisés associés à un contact |
| Total des transactions |
Le nombre total d'affaires associées à un contact |
| Affaires en cours |
Le nombre total de transactions associées au contact et marquées comme ouvertes à la date de la dernière agrégation de données. |
| Affaires gagnées actuelles |
Le nombre total de transactions associées au contact et marquées comme gagnées lors de la dernière agrégation de données. |
| Affaires perdues actuelles |
Le nombre total d'affaires associées au contact et marquées comme perdues lors de la dernière agrégation de données. |
| Total des formulaires remplis |
Le nombre total de formulaires remplis par un contact |
Attributs de jointure croisée
Vous pouvez effectuer des jointures croisées entre les attributs d'automatisation, de campagne, de contact et d'affaire. Cela vous permet de répondre à des questions de plus haut niveau en fonction des paramètres que vous avez définis.
Par exemple, vous pouvez créer un rapport qui vous montre :
- Combien de contacts avec une étiquette spécifique ont été envoyés ou ont ouvert un email.
- Combien de contacts d'une zone géographique donnée ont participé à une automatisation ?
- une liste d'adresses électroniques de contacts qui ont terminé une automatisation et cliqué sur un lien dans une campagne.
Afin d'effectuer des jointures croisées entre les attributs d'automatisation, de campagne et de contact, le filtre "Type de relation" doit être sélectionné et défini.