Quelles mesures puis-je utiliser pour établir un rapport personnalisé ?

Des rapports personnalisés sont disponibles sur Entreprise.

Les mesures de vos rapports personnalisés sont des nombres agrégés. Cela inclut le nombre total d’envois de campagnes, les mesures d’engagement des campagnes, l’automatisation totale des achèvements, etc. 

Dans cet article, vous apprendrez quelles mesures vous pouvez utiliser pour créer des rapports personnalisés dans votre compte ActiveCampaign.

Prenez note

Les contacts qui utilisent l’application Apple Mail avec iOS 15 avec mail Privacy Protection activé seront exclus des rapports d’ouverture, sauf s’ils cliquent sur un lien dans l’e-mail. Lorsque le contact clique sur un lien dans un e-mail, notre système enregistre cette action en tant que campagne ouverte. Pour en savoir plus, consultez ActiveCampaign et Apple iOS 15 Mail Privacy Protection .

Créer des rapports avec des mesures de campagne

Vous pouvez créer des rapports personnalisés avec les mesures de la campagne énumérées ci-dessous. 

Les mesures ci-dessous s’appliquent:

  • Campagnes créées dans la section Campagnes de votre compte ActiveCampaign que vous avez envoyées à une ou plusieurs listes
  • E-mails d’automatisation créés dans les automatisations qui ont été envoyés à au moins un contact
Nom de la mesure Description de la mesure
Nombre total d’envois Le nombre total d’envois d’e-mails
Total des ouvertures Nombre total d’ouvertures
Ouvertures uniques tous les jours Cette métrique ne compte qu’une ouverture, par jour, par abonné, par campagne
Ouverture de l’abonné unique Cette métrique inclut la première ouverture d’un e-mail effectuée par les abonnés
Nombre total de clics Nombre total de clics sur tous les liens d’un e-mail
Clics uniques quotidiens Clics uniques par jour
Clics uniques de l’abonné Cette mesure inclut uniquement le premier clic sur le lien dans un e-mail
Total des transferts Nombre total de transferts d’un e-mail
Nombre total de rebonds durs Nombre total de rebonds d’e-mails durs
Nombre total de rebonds mous Nombre total de rebonds d’e-mails logiciels
Nombre total de rebonds Total des rebonds durs et mous
Nombre total de désabonnements Nombre total d’abonnés qui se sont désabonnés d’un e-mail
Nombre total de campagnes Nombre total de campagnes uniques

Créer des rapports avec des mesures d’automatisation

Vous pouvez créer des rapports personnalisés à l’aide de l’une des mesures d’automatisation répertoriées ci-dessous.

Nom de la mesure Description de la mesure Abonné Terminé
Cette mesure inclut uniquement la première exécution d’une automatisation

Entrées d’abonné

Entrées d’abonné Cette mesure inclut uniquement la première entrée d’une automatisation. Il s’agit notamment des éléments suivants :

  • Contacts qui ont entré une automatisation via un déclencheur
  • Contacts qui ont entré une automatisation via un ajout manuel
  • Contacts qui ont entré une automatisation via d’autres actions
Objectif d’automatisation totale atteint Objectif total atteint dans une automatisation
Total des achèvements

Total des réalisations d’une automatisation. Il s’agit notamment des éléments suivants :

  • Contacts ayant atteint la fin de l’automatisation de manière organique
  • Contacts qui ont mis fin à l’automatisation prématurément grâce à l’action d’administration « Fin »
Nombre total d’entrées

Nombre total d’entrées d’une automatisation. Il s’agit notamment des éléments suivants :

  • Contacts qui ont entré une automatisation via un déclencheur
  • Contacts qui ont entré une automatisation via un ajout manuel
  • Contacts qui ont entré une automatisation via d’autres actions
Objectif d’automatisation quotidien unique atteint Objectif d’automatisation unique atteint au jour le jour
Réalisations quotidiennes uniques

Unique complète de jour. Il s’agit notamment des éléments suivants :

  • Contacts ayant atteint la fin de l’automatisation de manière organique
  • Contacts qui ont mis fin à l’automatisation prématurément grâce à l’action d’administration « Fin »
Entrées quotidiennes uniques

Entrées uniques par jour

Créer des rapports avec des mesures de contact

Vous pouvez créer des rapports personnalisés à l’aide de l’une des mesures Contact répertoriées ci-dessous.

Nom de la mesure Description de la mesure Durée de vie Taux
d’ouverture Le rapport entre le total des ouvertures et le total des envois
Taux de clics à vie Le rapport entre le nombre total de clics et le nombre total d’envois
Durée de vie Cliquez pour ouvrir le taux Le ratio du nombre total de clics / nombre total d’ouvertures
Nombre total d’envois de campagne Le nombre total de campagnes envoyées à un contact
Ouverture du total de la campagne Le nombre total d’ouvertures de campagne par un contact
Nombre total de clics sur la campagne Le nombre total de clics sur les liens de la campagne par un contact
Ouverture d’une campagne unique Le numéro unique de la campagne s’ouvre par un contact
Clics de campagne uniques Le nombre unique de campagnes cliquées par un contact
Total des automatisations saisies Le nombre total d’automatisations saisies par un contact
Total des automatisations terminées Le nombre total d’automatisations effectuées par un contact
Automatisations uniques saisies Le nombre unique d’automatismes saisis par un contact
Automatisations uniques terminées Le nombre unique d’automatisations effectuées par un contact
Tenure Le nombre de jours entre la création de l’enregistrement de contact et aujourd’hui (s’ils sont toujours abonnés à au moins une liste) ou leur dernier désabonnement.
Nombre total d’abonnements Le nombre total d’abonnements associés à un contact
Listes uniques auxquelles vous êtes abonné Les listes uniques souscrites par un contact
Nombre total de désabonnements Le nombre total de désabonnements associés à un contact
Listes uniques désabonnées Les listes uniques désabonnées par un contact
Total Conversions Le nombre total de fois qu’un contact est converti
Valeur de conversion moyenne Valeur moyenne des conversions du contact
Valeur totale de conversion La valeur totale de toutes les conversions de contact
Nombre actuel de balises Nombre total de balises associées au contact lors de la dernière exécution d’agrégation de données
Liste des balises Toutes les balises associées à un contact
Nombre total de champs personnalisés Nombre total de champs personnalisés associés à un contact
Liste des champs personnalisés Tous les champs personnalisés associés à un contact
Total des offres Le nombre total de transactions associées à un contact
Offres en cours ouvertes Nombre total de transactions associées au contact et marquées comme ouvertes à la dernière exécution de l’agrégation de données
Offres actuellement gagnées Nombre total de transactions associées au contact et marquées comme gagnées lors de la dernière exécution d’agrégation de données
Transactions perdues en cours Nombre total de transactions associées au contact et marquées comme perdues lors de la dernière exécution d’agrégation de données
Total des formulaires complétés Le nombre total de formulaires remplis par un contact
Nombre Nombre total de contacts uniques

Créer des rapports avec les mesures Deals

Vous pouvez créer des rapports personnalisés à l’aide de l’une des mesures Deals répertoriées ci-dessous. 

Nom de la mesure Description de la mesure Valeur
moyenne La valeur moyenne de la transaction
Valeur moyenne Perdue La valeur moyenne des transactions perdues
Valeur moyenne Ouvert La valeur moyenne des transactions ouvertes
Valeur moyenne Gagnée La valeur moyenne des transactions gagnées
Nombre Le nombre total de transactions
Compte perdu Le nombre total de transactions perdues
Compte ouvert Le nombre total de transactions ouvertes
Nombre gagné Le nombre total de transactions gagnées
Jours avant la perte Nombre de jours entre la date de création de la transaction et la date de perte de transaction la plus récente
Jours pour gagner Nombre de jours entre la date de création de la transaction et la date de gain la plus récente
Pourcentage total La part du nombre total de transactions
Pourcentage Valeur totale La part de la valeur totale des transactions
Partager Perdu Le nombre de transactions perdues par rapport au nombre total de transactions
Valeur de l’action Gagné La part individuelle de la valeur de toutes les transactions gagnées
Partager gagné Le nombre de transactions gagnées par rapport au nombre total de transactions
Valeur totale La valeur totale de toutes les transactions
Valeur totale Perdue La valeur totale des transactions perdues
Valeur totale Ouvrir La valeur totale des transactions ouvertes
Valeur totale Gagnée La valeur totale des transactions gagnées
Nombre de wons Le rapport entre la valeur des transactions gagnées et la valeur de toutes les transactions

Attributs de jointure croisée

Vous pouvez effectuer des jointures croisées entre les attributs d’automatisation, de campagne, de contact et d’offre. La jointure croisée vous permet de répondre à des questions de niveau plus profond en fonction des paramètres que vous définissez.

Par exemple, vous pouvez créer un rapport qui vous montre :

  • Combien de contacts avec une balise spécifique ont été envoyés ou ont ouvert un e-mail
  • Combien de contacts d’une zone géographique ont entré une automatisation
  • Liste des adresses e-mail des contacts qui ont effectué une automatisation et cliqué sur un lien dans une campagne

Pour croiser les attributs d’automatisation, de campagne et de contact, le filtre « Type de relation » doit être sélectionné et défini.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 2 sur 2

Have more questions? Submit a request

Start free trial