Conditions de date et d'heure dans les automatismes

Vous pouvez définir les actions Attendre, if/else et Objectif pour qu'elles attendent jusqu'à une heure, une date ou une combinaison d'heure et de date spécifique.

Prenez note

• Les actions conditionnelles "Wait", "If/Else" et "Goal" utilisent le constructeur de segments
• Si la condition de votre segment comprend "Heure" et "Est après" avec la valeur de 23 heures, les contacts avec la valeur de 12 heures passeront par le chemin "Non" s'il s'agit d'une action "If/Else" ou ne rempliront pas la condition dans vos actions "Attendre" ou "Objectif". En effet, 12 heures du matin précèdent 23 heures
• Pour les actions "Attendre", nous recommandons d'utiliser les options de configuration "Attendre jusqu'à un jour et/ou une heure spécifique" ou "Attendre jusqu'à ce que le champ de date personnalisé corresponde", car il s'agit de la manière la plus simple de configurer des actions "Attendre" basées sur la date. Nous recommandons d'utiliser les conditions dans l'option de configuration "Attendre que des conditions spécifiques soient remplies" (expliquée ci-dessous) uniquement si vous souhaitez combiner ces conditions avec d'autres conditions telles que "Possède un tag" ou "Est actif sur une liste"
  
  Pour en savoir plus, découvrez comment configure l'action d'automatisation "Attendre".

Utiliser les conditions de date et d'heure dans un automatisme

1. Cliquez sur "automatisations" dans le menu de gauche.
2. Cliquez sur "Automatisations" puis sur "Modifier" pour l’automatisation que vous souhaitez mettre à jour.
3. Sélectionnez le nœud (+) dans l'automatisation où vous souhaitez ajouter de nouvelles actions. 
4. Cliquez sur "Conditions et flux de travail" situé dans le menu de droite.
5. Faites glisser l'action "Goal", "Wait" ou "If/Else" vers votre automatisation.
6. Dans la fenêtre modale :
   • actions "Attendre" :
     Cliquez sur "Attendre jusqu'à ce que des conditions spécifiques soient remplies", puis sélectionnez l'option "Date et heure" dans le menu déroulant "Condition". La fenêtre déroulante s'agrandit.
     
   • 
     Sélectionnez l'option "Date et heure" dans le menu déroulant "Condition". La fenêtre déroulante s'agrandit.
     
7. Dans le menu déroulant "Date & Time", sélectionnez la condition "Current date" ou "Current day of the week" que vous souhaitez utiliser pour votre action.
8. Sélectionnez l'opérateur et la valeur pour compléter le segment. Si vous ne souhaitez pas utiliser l'une des valeurs, laissez le champ vide.
9. Complétez les champs restants dans votre action, le cas échéant. 
10. Cliquez sur "Enregistrer" lorsque vous avez terminé.

Pour plus d'informations, consultez le site . Comment utiliser les déclencheurs et les actions basés sur la date dans une automatisation ?

Pour le temps

Attendre jusqu'à 8 heures signifie attendre jusqu'à 8 heures - 8h59.

Les contacts rempliront cette condition entre 8h00m00 et 8h59m59.

Pour la date et l'heure

Remplissez autant de valeurs que nécessaire pour votre état. Si vous ne souhaitez pas utiliser l'une des valeurs, laissez-la vide. Vous pouvez ainsi utiliser des conditions de date et d'heure dans la même automatisation.

Pour le jour de la semaine

Sélectionnez la condition "Jour de la semaine" pour n'envoyer le contact à l'étape suivante que les jours de semaine, les week-ends ou un certain jour de la semaine.

Comment utiliser plus d'une condition

Pour utiliser plusieurs conditions, cliquez sur l'option "+Ajouter une autre condition".