Comment changer l'e-mail de connexion

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Vous pouvez modifier votre adresse e-mail de connexion et l'adresse e-mail de connexion des utilisateurs individuels.

Prenez note

Si vous êtes un partenaire ou un revendeur et que vous souhaitez modifier l'adresse e-mail de connexion, contactez notre équipe Experience Client à partir de l'adresse e-mail de connexion actuelle sur le compte revendeur.

Comment modifier l'adresse e-mail de connexion de votre compte utilisateur ?

  1. Cliquez sur "Paramètres " > " Compte ".
  2. Saisissez la nouvelle adresse e-mail de connexion dans le champ e-mail de cet utilisateur.
  3. Cliquez sur "Enregistrer les paramètres" en haut à droite.

Une fois mis à jour, l'admin principal doit utiliser cette adresse e-mail pour se connecter à son compte ActiveCampaign.

Notez que toutes les notifications configurées sous Paramètres > Notifications seront envoyées à l'adresse e-mail de connexion. Les notifications relatives au compte (questions concernant vos listes ou vos campagnes) seront envoyées à l'adresse e-mail du compte.

Comment modifier l'e-mail de connexion pour les utilisateurs individuels (y compris l'admin principal) en tant qu'utilisateur administrateur ?

  1. Cliquez sur "Paramètres" > "Utilisateurs et groupes".
  2. Cliquez sur le bouton "Editer" à droite de l'utilisateur.
  3. Saisissez la nouvelle adresse e-mail de connexion dans le champ e-mail de cet utilisateur.
    • L'adresse e-mail ne peut pas être déjà associée à un autre utilisateur du compte. Si un utilisateur existe déjà avec la même adresse e-mail, mettez à jour l'adresse e-mail de l'utilisateur en suivant les instructions de la section ci-dessus ou supprimez l'utilisateur.)
  4. Cliquez sur « Enregistrer ».

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