Les actions "Jump To" fournissent un aperçu des performances d'une partie spécifique de votre marketing. La performance d'un « Aller à » peut être utilisée pour mesurer l'efficacité de vos automatisations.
Le rapport Jump To Tracking fournit des données sur les performances de tout « Jump To » configuré dans vos automatisations. Vous pouvez utiliser ce rapport pour voir combien de contacts ont rempli les conditions « Aller à » et évaluer d'un coup d'œil l'efficacité de vos actions « Aller à ».
Avec ce rapport, vous pourrez :
- Consultez les indicateurs de performance de l'action « Aller à », y compris le nombre de contacts ayant rempli les conditions « Aller à » et le taux de complétion
- Effectuez des actions individuelles sur les contacts, notamment envoyer un e-mail personnalisé ou les ajouter à une transaction
- Exporter les données dans un fichier CSV
Remarque
À compter du 17 juillet 2025, l'action « Goal » a été renommée « Jump To ». Cette mise à jour inclut également les modifications suivantes concernant le suivi :
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- Nouvelles actions « Accéder à » : Pour générer un rapport de suivi Accéder à, vous devez activer la case à cocher de suivi lors de la création de l'action. Vous n'êtes pas obligé de sélectionner une conversion.
- « Aller à » qui existait en tant qu'action « Objectif » : Si au moins un contact a atteint l'action « Objectif », le suivi a été automatiquement activé lors de sa conversion en « Aller à ». Vous pouvez désactiver le suivi si vous ne souhaitez pas le rapport Jump To Tracking.
- Aucun suivi activé : Les rapports de suivi Jump To ne sont pas disponibles pour les actions Jump To sans suivi activé.
Comment accéder au rapport Jump To Tracking
Pour accéder au rapport Jump To Tracking, veuillez suivre ces étapes :
- Cliquez sur « Rapports » situé dans le menu de gauche.
- Cliquez sur « Automations ».
- Cliquez sur « Accéder au rapport de suivi ».
Ou
- Cliquez sur « Automations » situé dans le menu de gauche.
- Sous « Rapports », cliquez sur « Accéder au rapport de suivi ».
Le rapport de suivi Jump To chargera toutes les actions « Jump To » créées dans votre compte ActiveCampaign, ainsi que la date de création et la barre de succès.
Informations incluses dans le rapport Jump To Tracking
Le rapport de suivi des sauts comprendra les informations suivantes :
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Nom
Nom du « Aller à ». -
Créé
Date à laquelle le "Jump To" a été créé. -
Succès
Pourcentage du nombre total de fois où les conditions « Aller à » ont été remplies/nombre de contacts dans l'automation. Veuillez noter que si un contact remplit les conditions « Aller à » plus d'une fois, chaque instance sera comptabilisée. Il n'est pas possible de supprimer les multiples du rapport.
La barre de recherche vous permet de rechercher une action "Aller à" spécifique. Saisissez le nom ou une partie du nom d'un "Jump To" et les informations seront filtrées dans la liste ci-dessous.
Cliquer sur le nom d'un « Jump To » vous redirigera vers le rapport « Jump To » individuel pour cette action « Jump To ».
Survoler la barre de Succès révélera les chiffres de Succès.
Informations incluses dans les rapports individuels « Accéder à »
Le rapport individuel « Accéder à » comprendra les informations suivantes :
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Exécution de « Aller à »
Indique le classement de cette action « Aller à » spécifique en fonction du taux de complétion par rapport aux autres actions « Aller à » qui existent dans l'automatisation donnée. -
Taux de complétion
Pourcentage de contacts ayant satisfait aux critères « Aller à » lors de l'automatisation. -
Taux de complétion au cours des 30 derniers jours
Indique dans quelle mesure le taux de complétion a augmenté ou diminué au cours des 30 derniers jours. -
Temps moyen jusqu'à la finalisation
Le temps moyen nécessaire à un contact donné entrant dans l'automatisation pour finaliser le « Passer à » (correspondre aux critères du « Passer à »).
Cliquer sur le menu déroulant « Statut d'achèvement » à côté de la barre de recherche vous permettra de filtrer le tableau avec :
- Tout
- Terminé
- Incomplet
La barre de recherche vous permet de rechercher des contacts spécifiques. Saisissez des informations pertinentes concernant le contact et les informations seront filtrées dans le tableau ci-dessous.
Table
Par défaut, le tableau comportera les champs de contact suivants :
- Nom complet
- Emplacement
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Achèvement de « Aller à »
Indique si le contact a effectué l'action « Aller à ». Rouge pour Non et Vert pour Oui.
Vous pouvez ajuster les champs disponibles dans le tableau en cliquant sur l'icône d'engrenage à droite. Cliquez sur le champ pour ajouter ou supprimer la coche verte afin d'ajouter ou de supprimer les champs dans le tableau.
Champs de table supplémentaires disponibles :
- Avatar
- Prénom
- Nom de famille
- Date de création
- Social
- Téléphone
- Organisation (Compte)
- Tous les champs de contact personnalisés
Vous pouvez trier les colonnes en cliquant sur le nom du champ de contact. Cela vous permet de trier par ordre croissant ou décroissant.
Menu déroulant d'actions
Cliquer sur le menu déroulant à l'extrême droite vous permettra d'effectuer une action spécifique sur le contact associé :
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Envoi d'e-mail
Cette action vous permet d'envoyer un e-mail individuel depuis la fiche de contact. -
Ajouter une affaire
Cette action vous permet d'ajouter une nouvelle affaire au contact. -
Ajouter une tâche
Cette action vous permet d'ajouter une tâche au contact depuis la fiche contact. -
Ajouter une note
Cette action vous permet d'ajouter une note sur la fiche du contact.
Ajuster les lignes
En bas à droite, vous pouvez ajuster le nombre de contacts que vous visualisez dans le tableau à 10, 20, 50 et 100.
Exportation de rapports individuels « Accéder à »
Pour exporter les rapports individuels "Accéder à", suivez ces étapes :
1. Cliquez sur « Exporter » en haut à droite.
2. Un téléchargement démarrera automatiquement.
Veuillez noter que vous ne pouvez exporter que les rapports individuels "Accéder à". Il n'est pas possible d'exporter la liste dans le rapport principal Accéder au suivi.