Lorsque vous utilisez le Email Designer (lancé en 2022), si la couleur de votre texte ou de votre lien est différente à la réception dans la boîte de réception, vous pouvez vérifier le code à l'aide de l'éditeur de code intégré pour résoudre le problème.
Remarque
- Cette fonctionnalité est réservée aux utilisateurs avancés
- L'équipe Customer Experience d'ActiveCampaign n'est pas en mesure de vous aider à implémenter ou à résoudre des problèmes liés à du code
Comment corriger la couleur du texte ou du lien
- Cliquez sur Email à gauche.
- Ouvrez la campagne que vous souhaitez modifier.
- Sur la page Récapitulatif de la campagne, survolez le design à droite et cliquez sur « Modifier le design » pour ouvrir le concepteur de campagne.
- Dans l'onglet Concepteur de campagne de votre campagne, cliquez sur la zone de texte concernée.
- Cliquez sur l'icône de l'éditeur de code en haut à droite.
- Recherchez le texte ou le lien concerné dans le code.
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Si le texte est encapsulé dans une balise de paragraphe <p>, remplacez la balise <p> par une balise <span>.
Par exemple :<pstyle="color: #ffffff">Foobar<p>
Remplacer par :
<spanstyle="color: #ffffff">Foobar<span>
- Testez votre e-mail pour confirmer la correction.
Ce problème survient car certains clients de messagerie, tels que Gmail et Outlook, peuvent supprimer les attributs de style de la balise de paragraphe lors du rendu de l'e-mail dans la boîte de réception. Ce phénomène ne se produit pas systématiquement, car chaque client de messagerie dispose de sa propre méthode de rendu des e-mails. Remplacer la balise de paragraphe par une balise span permet de résoudre ce problème.