Lorsque vous supprimez une action "Envoyer un e-mail" d'une automatisation, la campagne automatisée contenue dans l'action n'est pas supprimée. Seulement l'action elle-même.
Pour voir les e-mails qui ne sont pas actuellement utilisés dans une automatisation, cliquez sur la flèche (icône <<) située en haut à droite du concepteur d’automatismation pour ouvrir le tiroir Paramètres et messages. Puis cliquez sur l'onglet "Messages".
Tous les e-mails qui ne font pas l'objet d'une action "Envoyer un e-mail" sont accompagnés d'un point d'interrogation jaune à gauche du nom du e-mail.
Si vous survolez l'icône, la mention "Cet e-mail n'est pas actuellement utilisé dans cette automatisation" apparaît
En outre, en cliquant sur "Messages d'automatisation" sur la page de vue d'ensemble de l'automatisation, vous obtiendrez la liste de toutes les campagnes automatisées créées pour votre automatisation, qu'elles soient ou non en cours d'utilisation.
Découvrez comment supprimer une campagne automatisée de votre compte.