Ashlee U
Articles
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Comment trouver l’ID utilisateur du propriétaire du compte
Chaque propriétaire de compte créé au sein de Comptes aura un ID unique. Vous pouvez choisir d’utiliser cet ID lors de l’importation des comptes . Pour trouver l’ID utilisateur du propriétaire du ...
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Un contact a soumis un formulaire d'abonnement mais n'a pas été ajouté à mon automatisation
Si vous utilisez un formulaire ActiveCampaign avec opt-in double activé, les contacts qui envoient ce formulaire ne seront pas immédiatement ajoutés à votre automatisation. En effet, les contacts d...
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Les formulaires ActiveCampaign ne sont pas disponibles dans la barre d'outils de WordPress mais apparaissent dans les paramètres du plug-in
Cochez la case des formulaires que vous souhaitez intégrer dans les paramètres du plug-in : Le formulaire sera alors disponible en cliquant sur le logo ActiveCampaign dans la barre d'outils ici :
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Comment modifier le nom d'utilisateur de l'admin principal ?
Les administrateurs principaux peuvent mettre à jour leur nom d'utilisateur sous Settings Users and Groups Edit. Cela n'est pas possible sous l'onglet principal Settings Account.
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Le statut de l'e-mail de l'offre connectée est "partiel"
Résumé E-mail connecté sous Offres Paramètres de l'offre avec le statut "partiel". Résolution Cet état devrait disparaître dans les 24 heures. Si ce n'est pas le cas, veuillez déconnecter et reconn...
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Contact ne recevant pas d'e-mails mais semblant être abonné (Liste d'exclusion)
Résumé Le contact ne reçoit pas d'e-mails mais semble être abonné. Résolution Si un contact ne reçoit pas d'e-mails alors qu'il semble y être abonné, il se peut qu'il figure sur une liste d'exclusi...
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Comment puis-je obtenir un taux d'ouverture moyen par liste ?
Vous pouvez voir un pourcentage d'engagement par liste avec l'outil de gestion de l'engagement sous Listes ici : Cliquez sur "Contacts" "Listes" pour accéder à la page de vue d’ensemble des liste...
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Erreur : Le CSV des offres n'est pas importé. Erreur Une erreur inconnue s'est produite lors de l'importation de cette ligne. Veuillez le vérifier avant de le réimporter
Résumé Le CSV n'importe pas les offres. Erreur "Une erreur inconnue s'est produite lors de l'importation de cette ligne. Veuillez le revérifier avant de le réimporter." Résolution Allez sur Offres...
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Limites par action "Aller à" dans l'automatisation
Le nombre de fois qu'un contact peut passer par la même action "Aller à" dépend du fait que votre automatisation inclut ou non une action "Attendre" immédiatement après l'action "Aller à". Sans ac...
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Vue d'ensemble du kit de marque avec IA
Veuillez noter que ce que vous voyez dans votre compte peut différer de certaines des étapes décrites dans cet article. La section "Campagnes" de votre compte ActiveCampaign a été mise à jour et s...