Come inviare messaggi SMS ai tuoi contatti

Disponibile come componente aggiuntivo per i seguenti piani:

Marketing Plus, Professional ed Enterprise

Sales Plus, Professional ed Enterprise

Un SMS è un messaggio di solo testo inviato al dispositivo mobile di un contatto. I messaggi SMS vengono inviati dalle automazioni utilizzando l'azione dell'automazione "Invia SMS" ai contatti che hanno condiviso il loro numero di cellulare con te. Dovresti inviare messaggi SMS solo ai contatti che ti hanno dato il permesso di farlo.

Visualizza la nostra pagina dei prezzi degli SMS e scopri quali paesi sono supportati.

In questo articolo imparerai come creare e inviare un messaggio SMS ai tuoi contatti.

Prendi nota

  • Gli account ActiveCampaign acquistati o aggiornati a partire dal 3 gennaio 2023 devono acquistare il componente aggiuntivo SMS prima di inviare messaggi SMS
  • Account ActiveCampaign acquistati o aggiornati prima del 3 gennaio 2023:
    • I piani Plus e Professional ricevono 25 crediti SMS gratuiti al mese
    • I piani Enterprise ricevono 1.000 crediti SMS gratuiti al mese
  • Tutti i numeri di cellulare raccolti per i tuoi contatti al di fuori degli Stati Uniti devono seguire la formattazione del numero E.164.  
    Questa formattazione è un formato di numero di telefono standard riconosciuto a livello internazionale e include quanto segue:
    • Un segno di """
    • Prefisso internazionale
    • Codice area locale
    • Numero di

      telefono locale Il nostro sistema salva un numero di cellulare esattamente come ci è stato inviato. Non riformattamo il numero di telefono. Se non si utilizza il formato E.164 per i contatti situati al di fuori degli Stati Uniti, il nostro provider SMS aggiungerà invece il numero 1 (Stati Uniti).

      Puoi saperne di più e visualizzare un elenco di prefissi telefonici nazionali.
  • I numeri di telefono per i contatti situati negli Stati Uniti non devono seguire il formato E.164. Tuttavia, è necessario includere il numero di telefono completo e il prefisso. Ad esempio, è necessario formattare il numero di telefono in modo che sia 123 456 7890.
  • I numeri di cellulare devono essere memorizzati nel campo di telefono predefinito di ActiveCampaign. Se memorizzi il numero di cellulare in un campo personalizzato che hai creato, non possiamo recapitare quel messaggio SMS. Scopri i suggerimenti per garantire una corretta consegna degli SMS.

Creare un messaggio SMS

  1. Fai clic su "Automazioni" nel menu a sinistra.
  2. Seleziona l'automazione a cui desideri aggiungere il tuo messaggio SMS facendo clic su "Modifica".
  3. Fai clic sul nodo (+) nella tua automazione per aggiungere il passaggio "Invia SMS".
  4. Seleziona "Contatto" per il tuo destinatario.
  5. Inserisci il testo che desideri venga visualizzato dal tuo SMS. Si noti che è possibile personalizzare il messaggio SMS con informazioni specifiche di contatto o dell'offerta facendo clic sul menu a discesa "Personalizza" e facendo clic sultag di personalizzazione da inserire. I messaggi SMS hanno un limite di 160 caratteri. Se si utilizza un tag di personalizzazione nel messaggio, verrà tagliato a 160 caratteri dopo la personalizzazione.
  6. Seleziona i giorni in cui desideri inviare il tuo messaggio SMS. NOTA: se un contatto raggiunge questo passaggio Invia SMS al di fuori dei giorni selezionati, il messaggio SMS non verrà inviato e procederà al passaggio successivo dell'automazione.
  7. Seleziona l'intervallo di tempo in cui desideri inviare il tuo messaggio SMS. NOTA: se un contatto raggiunge questo passaggio SMS al di fuori dell'intervallo di tempo selezionato, il messaggio SMS non verrà inviato e procederà al passaggio successivo dell'automazione.
  8. "1">Fare clic su “ Salva.”

Scopri dove trovare le risposte ai tuoi messaggi SMS.

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