Con ActiveCampaign, puoi avviare un'automazione in base a qualsiasi campo data nel tuo account. È inoltre possibile utilizzare le condizioni di data e ora con " Aspetta fino a" azioni, "If/Else" dichiarazioni, e " Obiettivo" Azioni.
Prendi nota
- Se si modifica un'automazione "Attiva", impostare prima l'automazione su "Inattiva". Una volta terminata la modifica dell'automazione, reimpostala su "Attiva" in modo che i contatti possano continuare ad accedere all'automazione e procedere con il flusso di lavoro
- Per le azioni "Attendi", si consiglia di utilizzare le opzioni di configurazione "Attendi fino a un giorno e/o un'ora specifici" o "Attendi fino a quando il campo data personalizzato corrisponde", in quanto sono il modo più semplice per configurare le azioni "Attendi" basate sulla data. Si consiglia di utilizzare le condizioni nell'opzione di configurazione "Attendi finché non sono soddisfatte condizioni specifiche" (spiegata di seguito) solo se si desidera combinare tali condizioni con altre come "Ha un tag" o "È attivo in una lista"
Per saperne di più come configurare l'azione di automazione "Attendi"
Guarda un video
Per scoprire come utilizzare i trigger e le azioni basati sulla data nell'automazione, guarda il video qui sotto.
Utilizzare il trigger di automazione "Date Based"
"Basato sulla data" trigger di avvio dell'automazione consente di avviare un'automazione in base al campo data di un contatto. È possibile scegliere di avviare l'automazione prima, il o dopo la data visualizzata nel relativo campo. Utilizzare questo trigger per creare automazioni in base alle date degli eventi, ad esempio matrimoni, compleanni o sottoscrizioni.
Per ulteriori informazioni sui trigger basati sulla data, consulta l'articolo della Guida "Come avviare un'automazione in una data o un'ora".
Utilizzo "Data e Tempo" condizioni
I contatti che raggiungono un'azione "Attendi fino a" contenente una condizione di data o ora attendono in quel passaggio fino a quando non soddisfano i requisiti per passare all'azione seguente nell'automazione.
Quando viene utilizzato in un'azione "Obiettivo", un contatto salterà a quell'obiettivo non appena soddisferà le condizioni (ad esempio, raggiungere il tuo obiettivo), saltando tutte le altre azioni intermedie.
Utilizzare questa opzione se si desidera che i contatti attendano o saltino a un obiettivo in un determinato giorno della settimana, mese o ora.
Utilizzo dell'ora con la condizione "Data corrente
Quando si utilizza un " Aspetta fino a" azione con il " Ora corrente" condizione, tale condizione è valida per un'intera ora. Ad esempio, se si crea un " Aspetta fino a" azione con l'ora corrente delle 11:00, significa che i contatti passeranno attraverso questa azione di attesa dalle 11:00 alle 11:59
Sono disponibili le seguenti opzioni di data e ora. Scegli il fuso orario del contatto o il fuso orario impostato nel tuo account. Queste opzioni si trovano in "Categorie di opzioni > data e ora" nel generatore di segmenti:
| Opzione Data/ora | Operatore | Valori |
| Data | È, non è, è dopo, è prima, è in o dopo, è in o prima | Qualsiasi mese (gennaio - dicembre) Qualsiasi data (1 - 31) Qualsiasi anno (a partire dall'anno corrente) Qualsiasi ora (12 AM - 11PM) |
| Giorno corrente della settimana | Is, Non è | Giorno feriale, Fine settimana, Domenica, Lunedì, Martedì, Mercoledì, Giovedì, Venerdì, Sabato |
Date e date specifiche
Questa condizione indica che i contatti si accodano nell'azione Attendi o raggiungono l'azione Obiettivo una volta che la data nel campo della data corrisponde alla data impostata in questa condizione.
Ad esempio, se ho creato un " Aspetta fino a" azione con le seguenti condizioni:
Quindi i contatti che raggiungono l'azione if/else faranno la coda in quel passaggio fino a quando la data nel campo del webinar non corrisponde alla data nella condizione.
Date e data corrente
Questa condizione significa che i contatti si accoderanno nell'azione di attesa o raggiungeranno l'obiettivo una volta che la data sul loro campo corrisponderà alla data corrente. Si può pensare a "data corrente" come "data odierna" perché il sistema verifica se la data nel campo data del contatto corrisponde alla data odierna.
Utilizzando l'esempio precedente, se un contatto raggiunge l'azione Attendi il 30 settembre ma la data nel campo indica "1 ottobre", il contatto attenderà in quel passaggio per 1 giorno, perché la data nel campo della data corrisponderà a quella data corrente.
Date con condizioni più e meno
Con questa condizione, è possibile determinare se un contatto deve passare al passaggio successivo di un'automazione o raggiungere un obiettivo un certo numero di giorni prima o dopo una data archiviata nel campo personalizzato basato sulla data di un contatto.
Quando si crea una condizione di attesa basata sulla data, "più" si traduce in "X quantità di giorni PRIMA della data memorizzata nel campo della data personalizzata" mentre "meno" significa "X quantità di giorni DOPO la data memorizzata nel campo della data personalizzata".
Ad esempio, supponiamo di avere alcuni contatti in un'automazione di webinar con data 3 ottobre e di voler inviare loro un promemoria via email tre giorni prima di tale data.
La condizione "Obiettivo" che imposterei sarebbe la seguente:
Quando un contatto raggiunge quell'azione di attesa, si accoderà lì fino al 1° ottobre, perché il 1 ottobre (data corrente) più 3 equivale al 3 ottobre.
Come utilizzare "numero di giorni prima o dopo" passaggi di attesa nelle automazioni
Utilizzare i limiti di tempo con " Aspetta fino a" azioni
Per ogni azione "Attendi", è possibile impostare un limite di tempo selezionando la casella "Continua automazione se le condizioni non sono soddisfatte entro un periodo di tempo specifico". Ciò significa che qualsiasi contatto che raggiunge questo passaggio nell'automazione aspetterà fino a quando non soddisferà i requisiti o fino alla scadenza del limite di tempo, a seconda dell'evento che si verifica per primo.
Utilizzando l'esempio precedente, se un contatto raggiunge l'azione Di attesa il 20 settembre, attenderà 1 giorno e quindi procederà al passaggio successivo. Se raggiungono l'azione Di attesa il 2 novembre, aspetteranno 1 giorno e quindi procederanno al passaggio successivo.
Se si deseleziona la casella "Continua automazione se le condizioni non sono soddisfatte entro un determinato periodo di tempo" all'indirizzo (esempio sotto), tutti i contatti che raggiungono quell'azione dopo il 29 settembre aspetteranno in quella fase fino a quando non sarà di nuovo il 29 settembre.