Informazioni sul tracciamento dei link

Marketing_Lite_Plus_Professional_Enterprise

Con il tracciamento dei link, puoi vedere se i contatti hanno fatto clic su qualsiasi link nelle tue campagne. Questo ti aiuta a valutare l'efficacia delle tue email e misurare il coinvolgimento dei contatti. 

Come funziona il tracciamento dei link

Per impostazione predefinita, il tracciamento dei link è abilitato per tutte le campagne dirette e automatizzate che includono link. 

Aggiungiamo un link di monitoraggio univoco a ogni link che includi nella tua campagna. Il link di tracciamento è specifico per la campagna che invii e per ogni contatto che la riceve.

Quando un contatto fa clic su un link nella campagna, viene indirizzato all'URL specificato. Utilizziamo quindi un link di tracciamento per registrare l'azione di clic del link nel nostro sistema. Questa azione di clic sul link si riflette nei report campagne e nel record di ciascun contatto, sotto il flusso di attività recenti.

Tieni presente che non possiamo tenere traccia di un'azione di clic sul link che utilizza un indirizzo email o un tag di personalizzazione al posto di un URL.

Con il tracciamento dei link, puoi visualizzare i dati seguenti nei report campagne:

  • Quali collegamenti vengono cliccati
  • Il numero di volte in cui si fa clic su tali collegamenti
  • Quali contatti hanno cliccato sui link

Oltre a monitorare il coinvolgimento con le tue email, puoi utilizzare il tracciamento dei link per attivare azioni e automazioni dei link, creare segmenti, aggiungere contenuti condizionali alle tue campagne, aggiornare un lead score e altro ancora.

Tracciamento dei link e monitoraggio del sito

Se utilizzi la funzione Monitoraggio del sito, aggiungeremo un parametro a ogni link nella tua email che indirizza i contatti a una pagina del tuo sito in cui è installato Monitoraggio del sito. Questo parametro viene visualizzato come "vgo_ee=" nella barra degli URL quando un contatto fa clic sul collegamento contenuto nell'email.

Il testo confuso è un indirizzo email crittografato che ci consente di identificare il contatto che ha fatto clic sul tuo link e visitato la tua pagina web.

Aggiungiamo queste informazioni a questi URL perché ci consentono di inviare le informazioni del contatto alla tua pagina web in modo da poter monitorare e registrare la sua visita alla pagina. Ci mantiene anche conformi ai principali browser web su come raccogliamo dati sui contatti e sulla loro attività di visita alla pagina.

Se si desidera rimuovere questo parametro, è possibile eseguire una delle due azioni seguenti:

Opzione 1: disattiva manualmente il tracciamento dei link per ogni email che crei
Questa operazione viene eseguita nella pagina Riepilogo campagna per ogni campagna in "Opzioni". Quando il tracciamento dei link è disattivato, non saremo in grado di tenere traccia del coinvolgimento dei clic sui link con le tue email.

Deseleziona la casella "Monitoraggio del sito" per l'URL autorizzato.

In questo modo verrà disattivato il monitoraggio del sito per quell'URL. Questa operazione viene eseguita nella pagina Impostazioni>Monitoraggio nel tuo account.

Funzionamento del tracciamento dei link con i nomi di dominio personalizzati (CNAME)

Se utilizzi un nome di dominio personalizzato (CNAME) e hai abilitato il tracciamento dei link, reindirizzeremo comunque i contatti a uno dei nostri domini di tracciamento dei link per monitorare quel clic sul link. Questi domini verranno mascherati con il CNAME.

Visualizza i dati di clic sul collegamento

I dati relativi ai clic sul link si trovano nella pagina dei report per ogni campagna diretta e automatizzata inviata.

Individuare i dati relativi ai clic sui link per le campagne dirette

  1. Fai clic su Report nel menu a sinistra.
  2. Fai clic sull'opzione "Tutte le campagne" sul lato sinistro dello schermo.
  3. Fai clic sul nome della campagna.
  4. Fai clic sull'opzione "Clic" situata nella casella "Riepilogo".

Individuare i dati relativi ai clic sui link per le campagne automatizzate

  1. Fai clic su Report nel menu a sinistra.
  2.  Fai clic sull'opzione "Report automazioni" sul lato sinistro dello schermo.
  3. Fare clic su "Tutte le automazioni".
  4. Individuare l'automazione per la quale si desidera visualizzare i dati del clic sul collegamento. Quindi fare clic sui puntini di sospensione visualizzati sotto il nome dell'automazione.
  5. Verrà visualizzata una finestra modale. Fare clic sull'opzione "Panoramica automazioni".
  6. Scorri il report verso il basso fino a visualizzare la tabella Metriche della campagna. Fai clic sui puntini di sospensione visualizzati sotto il nome della campagna, quindi fai clic sull'opzione "Panoramica campagne".
  7. Fai clic sull'opzione "Clic" situata nella casella "Riepilogo".

Informazioni nel report "Clic"

Il report "Clic" contiene i dati seguenti:

  • Clic su Numero di contatti univoci
    che hanno fatto clic su qualsiasi link in una campagna. Questa metrica include un solo clic per contatto.
  • Totale clic
    sul link Numero totale di volte in cui è stato fatto clic su ciascun link. Questa metrica include clic di collegamento duplicati per ogni contatto.
  • Clic
    univoci sul link Totale dei clic unici per link. Questa metrica non conterà i clic sui link duplicati per contatto.
  • Non ha fatto clic su alcun collegamento Numero di contatti che non hanno fatto clic su alcun collegamento
    .
  • media. Destinatari per clic su link
    Percentuale mostra la media dei clic sul link per contatto. Viene calcolato in base al numero totale di clic sui collegamenti diviso per il numero di contatti che hanno fatto clic su almeno un collegamento.

Inoltre, ti mostreremo come si è comportato ogni link nella tua email. È possibile fare clic su qualsiasi collegamento nel report per visualizzare un elenco di contatti che hanno fatto clic su tale collegamento.

  Il monitoraggio degli URL si basa sull'utilizzo di URL univoci e non su testo con hyperlink. Per visualizzare le prestazioni di ogni collegamento, assicurati che gli URL differiscano di almeno un parametro in modo che possano essere monitorati separatamente.

Tracciamento dei link e campagne di testo normale

Sebbene sia possibile monitorare i clic sui link nelle campagne di testo normale, non è consigliabile per i seguenti motivi:

  • Non è possibile incorporare l'URL nel testo
  • Non tutti i client o i dispositivi di posta elettronica faranno un hyperlink all'URL quando l'email viene ricevuta dal contatto, rendendo il collegamento "non cliccabile". Ciò può comportare la copia e l'incolla dell'URL dei contatti in un browser, che non verrà monitorato come clic sul link.

Se si desidera inviare un'email di solo testo ai contatti e tenere traccia dei clic e degli apri dei collegamenti, è possibile farlo creando un'email che utilizza qualsiasi modello disponibile nella raccolta modelli ed eliminando tutti i blocchi di immagine.

Se un contatto ha le immagini disabilitate, verrà monitorato il relativo clic sul link?

Sì, continueremo a monitorare il clic sul link. Inoltre, il clic sul link verrà conteggiato anche come campagna aperta.

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 12 su 31