Questa funzionalità al momento è disponibile solo per le nuove prove e per gli account creati a partire dal 20 dicembre 2024.
Il report Performance campagna singola fornisce dati sulle performance di ogni campagna. Questo report ti dà una panoramica immediata della tua campagna su cui puoi cliccare per analizzare e approfondire ulteriormente i dati.
Con questo report puoi:
- Vedere le metriche generali sulle prestazioni delle campagne inviate. Questo include:
- Importo di ricavi e-commerce generati (richiede una connessione con una integrazione Deep Data)
- Numero di invii, aperture, clic, annullamenti dell'iscrizione e rimbalzi
- Tassi di apertura, tassi di click-to-open, tassi di clic, tassi di annullamento dell'iscrizione, tassi di inoltro e frequenze di rimbalzo
- Esporta i dati in un file PDF o condividili tramite un link generato
Prendi nota
- Solo gli utenti assegnati al gruppo Amministratore in un account possono accedere a questo report. Scopri di più sulle autorizzazioni utente
- I dati del report Performance campagna singola si aggiornano ogni minuto per impostazione predefinita. Tuttavia, se una campagna è stata inviata per l’ultima volta più di 30 giorni fa, il report non si aggiornerà più automaticamente e verrà disattivato. Puoi attivare o disattivare questa opzione nell’angolo in alto a destra
Come accedere al report Performance campagna singola
Ci sono due modi per accedere al report Performance campagna singola:
- Il primo modo è cliccare su Email > "Performance di tutte le campagne" > pulsante "Report" alla destra della campagna
- Il secondo modo è cliccare su Report > "Performance di tutte le campagne" > pulsante "Report" alla destra della campagna
Informazioni incluse nel report Performance campagna singola
Il report Performance campagna singola includerà, nella parte superiore del report, le seguenti informazioni per la tua campagna:
| Elemento | Definizione |
| Da | "Nome mittente" della campagna inviata. Puoi passare il mouse sul nome per vedere la "Email del mittente". |
| Oggetto | Oggetto della campagna inviata. |
| Data | Data e ora in cui è stata inviata la campagna. |
| Liste |
Lista/e a cui è stata inviata la campagna. Se c’è più di una lista, puoi passare il mouse sul campo a destra della lista per vedere tutte le liste. Prossimamente - Segmenti: scopri a quali condizioni di segmento è stata inviata la tua campagna. Al momento puoi trovare le condizioni di segmento cliccando su Email nel menu a sinistra e poi cliccando sul nome campagna di qualsiasi campagna inviata per aprire la finestra dei dettagli. |
| Tipo | Tipo di campagna che è stata inviata. |
Metriche di performance della campagna singola
Le metriche di performance della campagna singola mostrano le metriche chiave in base alla specifica campagna. Puoi cliccare su ogni metrica per approfondire i dati.
Le metriche includono:
| Metrica | Definizione |
| Email inviate | Numero totale di campagne inviate in base ai filtri selezionati. |
| Percentuale di aperture | Numero di aperture uniche diviso per le email inviate, in base ai filtri selezionati. |
| Percentuale di clic | Numero univoco di contatti che hanno cliccato qualsiasi link in una campagna diviso per le email inviate, in base ai filtri selezionati. |
| Click-to-open | Numero univoco di contatti che hanno cliccato qualsiasi link in una campagna diviso per il numero univoco di aperture, in base ai filtri selezionati. |
| Rimbalzi | Numero di contatti che hanno avuto un rimbalzo, in base ai filtri selezionati. Al momento include solo rimbalzi hard e soft. |
| Annullamenti dell'iscrizione | Numero di contatti che hanno annullato l'iscrizione, in base ai filtri selezionati. |
| Entrate | Importo di entrate e-commerce generate (richiede una connessione con una integrazione Deep Data) |
"Confronta con"
L'opzione "Confronta con" in fondo alle metriche ti permette di visualizzare rapidamente le tue metriche confrontandole con:
- Media account ultimi 30 giorni
- Media per tipo di campagna
Come filtrare le aperture Apple Mail Privacy Protection (MPP)
Puoi decidere se includere o meno le aperture MPP nei report delle campagne usando il filtro "Apple Privacy".
- Fai clic sul pulsante filtro MPP in alto a destra, accanto al pulsante “Visualizza email”, nel report campagna individuale.
- Fai clic sul menu a discesa “Mail Privacy Protection (MPP)”.
- Fai clic su “Exclude verified opens” per selezionare (escludere) o deselezionare (includere) le aperture MPP.
- Se selezioni l’opzione per escludere le aperture MPP, sotto le metriche vedrai la nota: “Le aperture non verificate sono state filtrate per mostrare il tuo tasso di apertura reale.”
Per saperne di più su Apple MPP, visita ActiveCampaign e Apple iOS 15 Mail Privacy Protection.
Grafico di coinvolgimento
Il grafico di coinvolgimento sotto le metriche mostra i dati di clic e aperture della tua campagna.
In base al tipo di campagna, il grafico Coinvolgimento mostrerà le metriche per:
-
Campagne non ricorrenti
campagne sette giorni dopo l’invio -
Campagne automatizzate
campagne nei sette giorni prima dell’ultimo invio per registrare il coinvolgimento continuo
Passa il mouse sui punti dati per vedere, per data, quanto segue:
- Clic
- Aperture
Fai clic sull’hyperlink "Engagement Report" per visualizzare più dati sul coinvolgimento.
Grafico link cliccati
Il grafico Link cliccati mostra i link all’interno della tua campagna con i dati sui clic unici e totali per ciascun link.
Fai clic sull’hyperlink "Clicks report" per visualizzare più dati sui clic.
Grafico Deliverability
Il grafico Deliverability mostra se la campagna è stata recapitata oppure se ci sono stati dei rimbalzi. Puoi fare clic su ogni metrica per analizzare più nel dettaglio i dati.
Scopri di più su i rimbalzi delle campagne e i codici di rimbalzo.
Fai clic sull’hyperlink "Bounces report" per visualizzare più dati sui rimbalzi.
Grafico reazioni
Il grafico Reazioni mostra le reazioni dei contatti, come annulla l'iscrizione, segnalazioni di spam, inoltri e risposte. Puoi fare clic su ogni metrica per analizzare più nel dettaglio i dati.
Sotto le metriche trovi "Unsubscribe reasons" e, a destra, la percentuale di contatti che hanno annullato l'iscrizione e il relativo motivo.
Fai clic sull’hyperlink "Unsubscribes report" per visualizzare più dati sulle cancellazioni dell'iscrizione.
Visualizza le risposte alla tua campagna
Il report Unsubscribes fornisce una lista di contatti che hanno risposto alla tua email, oltre al contenuto del loro messaggio. Per visualizzare queste informazioni, fai clic sul menu a tendina "Reazione" in alto a destra nella pagina, quindi seleziona la casella di controllo "Reply". Puoi anche vedere il contenuto delle loro risposte nella colonna "Dettagli" del report.
Tieni presente che puoi anche visualizzare le risposte inoltrate alla tua campagna e il loro contenuto. Per farlo, segui gli stessi passaggi descritti sopra, ma seleziona "Inoltra" nel menu "Reazione".
Grafico geografia
Il grafico Geografia mostra il Paese dei contatti, con il tasso di apertura e le aperture per Paese. Il grafico mostra le informazioni per i 5 Paesi principali, le 5 regioni principali all’interno di quei Paesi e poi le 5 città principali all’interno di quelle regioni.
Fai clic sull’hyperlink "Geography report" per ottenere i dati geografici per contatto.
Grafico client email
Il grafico Client email mostra i client email dei contatti e la percentuale di contatti che li utilizzano. Queste informazioni possono essere utili per le interazioni di apertura della campagna, perché il client email può essere un fattore determinante.
Fai clic sull’hyperlink "Email clients report" per ottenere più dati sui client email.
Come esportare e condividere i dati dell’Individual Campaign Performance Report
Come esportare:
- Dall’Individual Campaign Performance Report, fai clic sul pulsante "Condividi".
- Fai clic sul pulsante "Salva".
Il report verrà scaricato sul tuo computer come PDF.
Come condividere:
- Dall’Individual Campaign Performance Report, fai clic sul pulsante "Condividi".
- Fai clic sul pulsante "Genera link pubblico". Il link pubblico verrà copiato nel campo Messaggio personalizzato "Invia link via email" e negli appunti. Questo link sarà valido per sette giorni.
- Da qui puoi seguire i passaggi successivi per inviare il link via email in ActiveCampaign oppure incollare il link (Control + v) e inviarlo ovunque siano consentiti i link.
- Nella sezione "Invia link via email", digita gli indirizzi email, usando le virgole per separare gli indirizzi email a cui vuoi inviare il link al report. È richiesta almeno un’email valida.
- (Opzionale) Digita un messaggio personalizzato per i tuoi destinatari. Tieni presente che il link generato viene copiato automaticamente nel campo del messaggio personalizzato quando fai clic sul pulsante "Genera link pubblico".
- Fai clic sul pulsante "Invia link".
Come visualizzare la campagna inviata e salvare una copia web
Dopo che una campagna è stata inviata, potresti voler vedere la campagna finale o conservare la copia web per i tuoi archivi.
- Dal Individual Campaign Performance Report, fai clic sul pulsante "Visualizza email".
- Si aprirà una nuova finestra del browser con la campagna.
- Copia e incolla l'URL dei tuoi file. L'URL è la tua copia web da salvare o condividere.