Un metodo per tenere traccia degli interessi del contatto consiste nell'applicare un tag quando visualizzano ripetutamente una pagina o una sezione del tuo sito. È possibile utilizzare questo tag di interesse per personalizzare il contenuto dell'email (utilizzando il contenuto condizionale) oppure iniziare una sequenza di follow-up mirata quando viene applicato il tag. Puoi anche utilizzare questi tag per avere un'idea di ciò a cui i tuoi contatti sono interessati nel loro complesso. Ad esempio, potresti vedere che sempre più contatti sono alla ricerca di una particolare funzionalità, in modo da sapere di aggiornare la tua copia di vendita per porre maggiore enfasi su tale funzionalità.
Assicurati di aver configurato Monitoraggio del sito .
Fare clic su "Automazioni"nel menu a sinistra per passare alla panoramica delle automazioni.
Fai clic sul pulsante "Crea un'automazione".
Fare clic su "Inizia da zero",quindi sul pulsante "Continua".
4. Fare clic su "La pagina Web viene visitata" per eseguire l'automazione quando una pagina del sito Web viene visualizzata da un contatto.
5. Fai clic su "Continua".
6. Ora è necessario decidere che cosa si sta misurando il loro interesse in quanto che determina come si configurano le condizioni di attivazione. Ecco un esempio:
Supponiamo che tu abbia un negozio di e-commerce che vende elettronica. Vuoi taggare i tuoi contatti in base alla categoria di prodotti a cui sono interessati. Vendi: televisori, lettori blu ray, altoparlanti audio surround, computer e smartphone.
Creeresti un'automazione per ogni categoria di prodotti. Ogni automazione verifica la presenza di visualizzazioni ripetute delle pagine Web in tale categoria di prodotti e quindi applica un tag se ha visualizzato due o più pagine in tale categoria. Per il resto di questo articolo, configurerò un'automazione che cerca le visualizzazioni ripetute di “televisions” categoria di prodotti. Per impostare un sistema di tagging degli interessi completo, creerei altre quattro automazioni in modo da avere uno che applica i tag di interesse per ogni categoria di prodotti.
Per il mio esempio, inserirei l'URL della categoria televisori del mio sito:
http://mydomain.com/products/televisions/
Voglio che l'automazione per eseguire quando qualsiasi prodotto nella categoria televisione viene visualizzato così aggiungo un asterisco che serve come un carattere jolly. Ora l'automazione verrà eseguita se il contatto visita:
- http://mydomain.com/products/televisions/48-inch-tvs
- http://mydomain.com/products/televisions/60-inch-tvs
- http://mydomain.com/products/televisions/sales/tvs-on-sale
7. Ora imposta l'automazione su "Più volte" in modo che l'automazione venga eseguita ogni volta che il contatto visualizza una pagina nella directory dei televisori.
Fare clic su "Aggiungi Start".
9.Fare clic sul pulsante "+" per aggiungere un'azione all'automazione. "3"Fare clic su “ Condizioni e flusso di lavoro” e quindi "4"fare clic su “If / Else.” Il “If / Else” crea un fork nell'automazione in base alle condizioni definite. I contatti che soddisfano le tue condizioni viaggeranno lungo il “ Sì” percorso e contatti che non andranno giù il “ No” Percorso.
Vogliamo separare i contatti che hanno visitato i televisori categoria 2-5 volte da tutti gli altri. Se un contatto visita la categoria solo una volta, potrebbe averci fatto clic accidentalmente. Se hanno visitato due volte, è sicuro di supporre che sono interessati.
Se hanno visitato 2-5 volte viaggeranno lungo il “ Sì” Percorso. Aggiungiamo un'azione che applica un tag per indicare che sono interessati ai televisori.
10. Fai clic sul pulsante "+", fai clic sulla categoria "Contatti", quindi fai clic su "Aggiungi tag".
È possibile utilizzare il tag:
- [Interesse] Televisori
- Interessato ai televisori
- Interessi: Televisori
Come si sceglie di formattare i tag è una questione di preferenze personali, ma è una buona idea per pianificare un sistema che ha senso e poi attenersi ad esso. Per altre procedure consigliate per i tag, vedere l'articolo su questo argomento.
Contatti che vanno giù il “ No” uscì dall'automazione.
11. Assegnare all'automazione un nome descrittivo, ad esempio “Interest Tagging for Televisions.”
12. Fai clic sull'interruttore "Attivo / Inattivo" per rendere attiva l'automazione.
È possibile creare un'etichetta in modo da poter raggruppare tutte le automazioni di tag di interesse.
Leggi la guida "Come usare le convenzioni di denominazione per rimanere organizzati" per ulteriori suggerimenti.
Le pagine web che il tuo contatto sceglie di visualizzare indicano dove si trovavano i loro interessi. Potresti pensare che le loro visualizzazioni di pagina ti disertino quali contenuti, informazioni, prodotti o funzionalità sono più importanti per loro. Una volta che hai ipotizzato i loro interessi dalle loro visualizzazioni di pagina, puoi inviare loro messaggi mirati con contenuti e offerte in linea con i loro interessi. Questo aumenterà la pertinenza dei tuoi messaggi in modo che siano più propensi a leggerli. Avrai un report migliore con i tuoi contatti perché ciò che li invii è interessante per loro.