Come utilizzare lo strumento di pulizia delle liste in ActiveCampaign

Lo strumento Pulizia elenco consente di eliminare i contatti dagli elenchi di iscritti email. Con questo strumento, puoi eliminare i contatti per stato (Attivo, Non confermato, Rimbalzo, Non iscritto) o dal loro indirizzo email. 

Eliminare contatti da uno o più elenchi in base allo stato

L'opzione "Elimina contatti per stato" consente di eliminare i contatti con uno stato particolare prima di una data specificata. Ad esempio, è possibile eliminare i contatti con i seguenti stati per qualsiasi elenco, più elenchi o tutti gli elenchi:

  • Attivo
  • Cancellato
  • Non confermato
  • Respinto
  • Tutto
Eliminare i contatti in base allo stato

Il campo "Prima di questa data" cercherà i contatti che hanno ricevuto lo stato selezionato entro quella data specifica per la tua lista. Ad esempio, se desideri eliminare i contatti che sono stati respinti prima del 1° agosto 2018 per il tuo elenco, seleziona 1° agosto 2018 nel campo "Prima di questa data".

Per eliminare i contatti in base allo stato:

1. Fare clic sul menu a discesa "Elenco" e fare clic sull'elenco da cui si desidera rimuovere i contatti. Per selezionare più di un elenco in questo passaggio, premere il tasto Maiusc sulla tastiera e fare clic sugli elenchi aggiuntivi nel menu a discesa.

2. Fare clic sul menu a discesa "Stato" e fare clic sullo stato. In questo passaggio è possibile selezionare un solo stato.

3. Fare clic sul campo "Prima di questa data" e fare clic su una data sul calendario.

4. Fai clic sul pulsante "Elimina dall'elenco" e conferma la tua azione nel pop-up modale.

Rimuovere i contatti in base allo stato

Eliminare contatti specifici da uno o più elenchi in base all'indirizzo email

L'opzione "Elimina contatti specifici" consente di eliminare indirizzi email specifici dagli elenchi selezionati. È possibile utilizzare questa opzione se si dispone di determinati contatti che si desidera eliminare da un elenco, invece di eliminare tutti i contatti con uno stato particolare da un elenco.

Eliminare contatti specifici

Per eliminare contatti specifici:

1.Digita ogni indirizzo email che desideri eliminare nella casella "Eliminazione collettiva". Utilizzare una virgola per separare più indirizzi email.

2. Fai clic sul menu a discesa "Seleziona un elenco" e fai clic sugli elenchi da cui desideri eliminare i contatti.

3. Fai clic sul pulsante "Elimina dall'elenco" e conferma la tua azione.

Ulteriori informazioni

Modificare i contatti in blocco

Utilizzare lo strumento Modifica in blocco per modificare più contatti contemporaneamente. Ad esempio, è possibile utilizzare questo strumento per aggiungere o rimuovere tag, sottoscrivere e annullare l'iscrizione dei contatti dagli elenchi, aggiungere contatti ad altre automazioni o terminare un'automazione o aggiornare le informazioni sui campi contatti. 

Rimuovere i contatti non coinvolti dall'account

Utilizza lo strumento Gestione coinvolgimento per eliminare i contatti che non hanno interagito con le tue campagne o le email di automazione per un determinato periodo di tempo.

Aggiungere e rimuovere contatti dall'elenco di esclusione

Un elenco di esclusione è un elenco di indirizzi email a cui è impedito di ricevere campagne ed email di automazione da te. È possibile aggiungere e rimuovere indirizzi email completi o parziali da questo elenco. 

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