27 agosto 2026 — Note sulla versione per i partner
Active Intelligence 3.0: Wavelength è il primo rilascio con nome di Active Intelligence da parte di ActiveCampaign. Porta un'intelligenza proattiva e consapevole dell'account agli account che gestisci, utilizzando la cronologia, le automazioni, i modelli di prestazione, il comportamento del pubblico, il brand e i segnali esterni rilevanti di ciascun cliente per individuare la prossima mossa più adatta.
Per i partner, ciò significa estendere il proprio giudizio e la propria competenza strategica a un maggior numero di account cliente, mantenendo al contempo raccomandazioni specifiche per ciascun cliente.
Rispetto ad Active Intelligence 2.8, questa versione va oltre il miglioramento dell'output delle campagne su richiesta, per offrire un'intelligenza più proattiva e contestuale, in grado di suggerire raccomandazioni, bozze e azioni prima ancora che un partner o un cliente le richieda.
Novità
Active Intelligence 3.0 introduce 12 funzionalità distribuite su tre pilastri, tutti supportati da un unico livello di contesto condiviso.
Un unico livello di contesto condiviso
Il livello di contesto è la base su cui si fondano tutte le funzionalità di Active Intelligence 3.0. Riunisce:
- Profilo e cronologia dell'account, inclusi il settore del cliente, il pubblico e il lavoro precedente.
- L'utilizzo della piattaforma, affinché le raccomandazioni si adattino agli strumenti e ai flussi di lavoro già in uso.
- Le prestazioni delle campagne e i contenuti, incluso ciò che funziona e ciò che non funziona.
- Il brand e i segnali esterni, incluso il brand del cliente e le informazioni rilevanti al di là dell'account.
I partner possono rafforzare questa base con Brand Kit, istruzioni personalizzate e memoria. Il risultato è una guida che diventa sempre più specifica per il cliente e sempre più allineata al modo in cui lavori.
Intelligenza esterna
L'intelligenza esterna è la base della guida specifica per account. Aiuta Active Intelligence 3.0 a comprendere cosa è successo in ciascun account, cosa funziona attualmente e quali modelli vale la pena portare avanti.
Valore per i partner
Applica il giudizio strategico a un intero portafoglio senza appiattire ogni account nelle stesse raccomandazioni. L'intelligenza esterna ti fornisce prove più solide per le conversazioni con i clienti, una delivery più coerente e un modo per trasformare i modelli collaudati in competenze ripetibili.
Approccio per i partner
Utilizza questo pilastro per costruire un framework ripetibile di revisione degli account basato sulle prestazioni, i contenuti e i dati di automazione specifici di ciascun cliente.
Esempio per i partner
Agenzie e solution partner che gestiscono più account, in particolare dove i clienti necessitano di ottimizzazione continua, revisioni delle prestazioni, strategia del ciclo di vita o supporto all'automazione.
Azioni autonome
Le azioni autonome portano in secondo piano bozze proattive, attività ricorrenti e monitoraggio per ciascun account. Active Intelligence 3.0 è in grado di proporre lavoro utile con una cadenza adatta al cliente, senza attendere che qualcuno avvii una chat.
Valore per i partner
Anticipa le domande dei clienti, stabilisci ritmi di revisione ripetibili e individua opportunità o problemi prima che si trasformino in conversazioni di supporto reattivo.
Movimento partner
Definisci cadenze standard per i controlli, i report e le bozze a supporto del tuo modello di servizio, quindi personalizza il prompt e i tempi per ciascun account.
Esempio partner
Partner che gestiscono un portafoglio in crescita, clienti con esigenze ricorrenti di reportistica o ottimizzazione e modelli di servizio basati su revisioni periodiche degli account.
IA avanzata
L'IA avanzata va oltre l'account e supporta i contenuti creativi finiti. Introduce segnali esterni nella conversazione con il cliente e aiuta i partner ad ampliare la distribuzione su contenuti visivi e campagne multi-mercato.
Valore per i partner
Collega le performance dell'account a ciò che accade nel mercato e nell'ambiente del brand del cliente. L'IA avanzata supporta raccomandazioni più tempestive, una distribuzione delle campagne più completa e una narrativa più solida per l'espansione nel mercato.
Movimento partner
Combina segnali esterni, contenuti creativi in linea con il brand e localizzazione in pacchetti di lancio o campagne che aiutano i clienti a rispondere con maggiore sicurezza ai momenti di mercato.
Esempio partner
Clienti con brand attivi, mercati multipli, lanci frequenti o accesso limitato a risorse dedicate alla creatività e alla localizzazione.
Cosa significa per il tuo business partner
Active Intelligence 3.0 offre ai partner una base per andare oltre l'esecuzione delle campagne e fornire un valore più strategico e specifico per ogni account a un ritmo accelerato. Utilizzalo per:
- Rispondere più rapidamente con insight, raccomandazioni e azioni pertinenti basati sul business di ogni cliente.
- Scalare la tua competenza su un numero maggiore di account senza fare affidamento su playbook universali.
- Creare servizi differenziati basati su insight, monitoraggio, ottimizzazione e intelligence degli account.
- Costruire un'esperienza cliente più proattiva, portando alla luce lavoro utile prima che il cliente debba richiederlo.
- Rafforzare le revisioni e le conversazioni di rinnovo con prove concrete tratte da ogni account cliente.
Come presentare Active Intelligence 3.0: Wavelength ai clienti
Punta sul risultato: un marketing migliore e un coinvolgimento più solido. Active Intelligence 3.0: Wavelength è progettato per conoscere il business di un cliente abbastanza bene da individuare la mossa giusta, affinché il suo marketing sia efficace e il suo pubblico sia coinvolto.
Active Intelligence 3.0: Wavelength ci aiuta a portare un'intelligence più proattiva e specifica per ogni account al tuo marketing. Apprende dalla tua cronologia, dalle prestazioni, dalle automazioni e dal brand, quindi fornisce raccomandazioni, bozze e azioni adatte al tuo business, non a un playbook generico.
Quando si discute dell'accesso, evita di promettere che ogni funzionalità sia disponibile per ogni account. Le funzionalità e gli aggiornamenti vengono distribuiti agli account referenziati e rivenduti, e la disponibilità può variare in base all'account e alla funzionalità. Utilizza le linee guida partner più recenti quando si discute di diritti, pacchetti o opzioni commerciali.
Per iniziare
- Completa la formazione partner su Active Intelligence 3.0: Wavelength.
- Inizia con un account cliente rappresentativo di cui conosci il brand, il pubblico, le automazioni e la cronologia delle prestazioni.
- Rafforza le basi dell'account con Brand Kit, istruzioni personalizzate, e memoria dove appropriato.
- Imposta una cadenza per le attività pianificate, i riepiloghi delle prestazioni o il monitoraggio delle automazioni.
- Utilizza bozze proattive, intelligence esterna e analisi multi-asset in relazione a una campagna reale, un lancio o un momento stagionale.
- Rivedi i risultati con gli stessi standard strategici e di brand che applichi oggi al lavoro con i clienti.
Risorse correlate
La disponibilità, i tempi e il comportamento delle funzionalità potrebbero cambiare durante il rilascio. Per domande specifiche sull'account, utilizza le linee guida partner più recenti di ActiveCampaign.