Active Intelligence 3.0: Wavelength

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Note sulla versione per i partner — Active Intelligence 3.0: Wavelength

27 agosto 2026 — Note sulla versione per i partner

Active Intelligence 3.0: Wavelength

Active Intelligence 3.0: Wavelength è il primo rilascio con nome di Active Intelligence da parte di ActiveCampaign. Porta un'intelligenza proattiva e consapevole dell'account agli account che gestisci, utilizzando la cronologia, le automazioni, i modelli di prestazione, il comportamento del pubblico, il brand e i segnali esterni rilevanti di ciascun cliente per individuare la prossima mossa più adatta.

Per i partner, ciò significa estendere il proprio giudizio e la propria competenza strategica a un maggior numero di account cliente, mantenendo al contempo raccomandazioni specifiche per ciascun cliente.

Rispetto ad Active Intelligence 2.8, questa versione va oltre il miglioramento dell'output delle campagne su richiesta, per offrire un'intelligenza più proattiva e contestuale, in grado di suggerire raccomandazioni, bozze e azioni prima ancora che un partner o un cliente le richieda.

Novità

Active Intelligence 3.0 introduce 12 funzionalità distribuite su tre pilastri, tutti supportati da un unico livello di contesto condiviso.

Pilastro Funzionalità Opportunità per i partner
Intelligenza esterna Memoria adattiva, prestazioni dei contenuti, benchmark di settore, modelli di automazione, intelligenza cross-account e analisi multi-asset Amplia le competenze specifiche per account e formula raccomandazioni basate su dati concreti anziché sull'istinto.
Azioni autonome Bozze e idee proattive, attività e azioni pianificate, monitoraggio e riepiloghi delle prestazioni Passa da un supporto account reattivo a un modello di servizio più proattivo.
IA avanzata Intelligenza esterna e monitoraggio del brand, generazione di immagini tramite IA e traduzioni di e-mail tramite IA Amplia la portata dei clienti con un contesto tempestivo e contenuti creativi più completi e pronti per il mercato.

Un unico livello di contesto condiviso

Il livello di contesto è la base su cui si fondano tutte le funzionalità di Active Intelligence 3.0. Riunisce:

  • Profilo e cronologia dell'account, inclusi il settore del cliente, il pubblico e il lavoro precedente.
  • L'utilizzo della piattaforma, affinché le raccomandazioni si adattino agli strumenti e ai flussi di lavoro già in uso.
  • Le prestazioni delle campagne e i contenuti, incluso ciò che funziona e ciò che non funziona.
  • Il brand e i segnali esterni, incluso il brand del cliente e le informazioni rilevanti al di là dell'account.

I partner possono rafforzare questa base con Brand Kit, istruzioni personalizzate e memoria. Il risultato è una guida che diventa sempre più specifica per il cliente e sempre più allineata al modo in cui lavori.

Intelligenza esterna

L'intelligenza esterna è la base della guida specifica per account. Aiuta Active Intelligence 3.0 a comprendere cosa è successo in ciascun account, cosa funziona attualmente e quali modelli vale la pena portare avanti.

Valore per i partner

Applica il giudizio strategico a un intero portafoglio senza appiattire ogni account nelle stesse raccomandazioni. L'intelligenza esterna ti fornisce prove più solide per le conversazioni con i clienti, una delivery più coerente e un modo per trasformare i modelli collaudati in competenze ripetibili.

Approccio per i partner

Utilizza questo pilastro per costruire un framework ripetibile di revisione degli account basato sulle prestazioni, i contenuti e i dati di automazione specifici di ciascun cliente.

Esempio per i partner

Agenzie e solution partner che gestiscono più account, in particolare dove i clienti necessitano di ottimizzazione continua, revisioni delle prestazioni, strategia del ciclo di vita o supporto all'automazione.

Active Intelligence
Memoria adattiva
Memoria adattiva

La memoria adattiva apprende nel tempo il funzionamento di ciascun account cliente. Legge le attività come invii, coinvolgimento e flussi di lavoro, diventando sempre più precisa a ogni interazione. Le indicazioni future possono riflettere i modelli accumulati dall'account, anziché affidarsi a consigli generici. Utilizzala per garantire ai clienti continuità nella pianificazione delle campagne, nell'ottimizzazione e nel reporting.

Active Intelligence
Prestazioni dei contenuti
Prestazioni dei contenuti

L'analisi delle prestazioni dei contenuti identifica i modelli creativi, di messaggistica e di oggetto che risuonano con ciascun pubblico. Mette in evidenza i contenuti che generano aperture e clic, evidenziando al contempo gli asset che potrebbero stare perdendo efficacia e sono pronti per essere aggiornati. Questo ti offre un modo pratico per concentrare i test sui modelli supportati da dati concreti.

Active Intelligence
Benchmark di settore
Benchmark di settore

I benchmark di settore contestualizzano i risultati delle campagne confrontando le prestazioni di aperture e clic con i benchmark pertinenti. Questo aiuta a distinguere un risultato isolato da un segnale significativo e supporta la definizione di obiettivi più realistici. Offre inoltre ai clienti un linguaggio comune per le conversazioni sulle prestazioni tra settori e team di account.

Active Intelligence
Modelli di automazione
Modelli di automazione

I pattern di automazione identificano le strutture e gli approcci che producono risultati in modo costante all'interno di un account. Active Intelligence 3.0 analizza il modo in cui le automazioni vengono costruite e aiuta a trasformare i pattern di successo in approcci ripetibili, non in soluzioni una tantum. Ciò è particolarmente utile per standardizzare la progettazione dei percorsi tra casi d'uso di clienti simili.

Active Intelligence
Intelligenza cross-account
Intelligenza cross-account

L'intelligenza cross-account consente ai pattern collaudati di un account cliente di orientare l'approccio per account simili. Aiuta il portafoglio clienti di un partner a diventare collettivamente più intelligente, mantenendo al contempo i consigli personalizzati in base al contesto di ciascun cliente. Il valore si moltiplica man mano che gli approcci ripetibili vengono informati da un insieme più ampio di risultati dei clienti.

Active Intelligence
Analisi multi-asset
Analisi multi-asset

L'analisi multi-asset esamina una campagna come un insieme completo, integrando testi, immagini e struttura. Il feedback riflette il funzionamento degli asset come campagna finita, anziché valutare un singolo componente in isolamento. Ciò rende più semplice valutare la coerenza di una campagna prima che raggiunga il cliente o il pubblico.

Azioni autonome

Le azioni autonome portano in secondo piano bozze proattive, attività ricorrenti e monitoraggio per ciascun account. Active Intelligence 3.0 è in grado di proporre lavoro utile con una cadenza adatta al cliente, senza attendere che qualcuno avvii una chat.

Valore per i partner

Anticipa le domande dei clienti, stabilisci ritmi di revisione ripetibili e individua opportunità o problemi prima che si trasformino in conversazioni di supporto reattivo.

Movimento partner

Definisci cadenze standard per i controlli, i report e le bozze a supporto del tuo modello di servizio, quindi personalizza il prompt e i tempi per ciascun account.

Esempio partner

Partner che gestiscono un portafoglio in crescita, clienti con esigenze ricorrenti di reportistica o ottimizzazione e modelli di servizio basati su revisioni periodiche degli account.

Active Intelligence
Bozze e idee proattive
Bozze e idee proattive

Active Intelligence 3.0 è in grado di preparare bozze di campagne e suggerire i passi successivi prima che un partner o un cliente lo richieda. Queste bozze si basano sulla cronologia, il pubblico, le performance e i pattern dell'account, offrendoti un punto di partenza pertinente per la revisione. Il risultato è un'esperienza cliente più proattiva: il tuo team può revisionare e approvare il lavoro invece di attendere una richiesta.

Active Intelligence
Attività e azioni pianificate
Attività e azioni pianificate

Le attività e le azioni pianificate consentono di eseguire il lavoro ricorrente con una cadenza stabilita dal partner o dal cliente. Gli utenti possono pianificare insight, report o attività di follow-up ricorrenti, invece di ripetere manualmente lo stesso prompt. Le cadenze possono essere personalizzate per account, livello di servizio, ritmo della campagna o esigenze di reportistica.

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Active Intelligence
Monitoraggio e riepiloghi delle performance
Monitoraggio e riepiloghi delle performance

Il monitoraggio e i riepiloghi delle performance tengono sotto controllo la salute delle automazioni e le performance di marketing nell'intero portafoglio, individuano le aree che richiedono attenzione e raccolgono i risultati in riepiloghi chiari, pronti per essere revisionati o condivisi. Le schede di insight ricorrenti e le visualizzazioni in stile report presentano i dati o le metriche pertinenti prima dell'analisi e dei passi successivi consigliati. Utilizza il riepilogo come punto di partenza per una revisione con il cliente, un piano di ottimizzazione o un'escalation.

IA avanzata

L'IA avanzata va oltre l'account e supporta i contenuti creativi finiti. Introduce segnali esterni nella conversazione con il cliente e aiuta i partner ad ampliare la distribuzione su contenuti visivi e campagne multi-mercato.

Valore per i partner

Collega le performance dell'account a ciò che accade nel mercato e nell'ambiente del brand del cliente. L'IA avanzata supporta raccomandazioni più tempestive, una distribuzione delle campagne più completa e una narrativa più solida per l'espansione nel mercato.

Movimento partner

Combina segnali esterni, contenuti creativi in linea con il brand e localizzazione in pacchetti di lancio o campagne che aiutano i clienti a rispondere con maggiore sicurezza ai momenti di mercato.

Esempio partner

Clienti con brand attivi, mercati multipli, lanci frequenti o accesso limitato a risorse dedicate alla creatività e alla localizzazione.

Active Intelligence
Intelligenza esterna e monitoraggio del brand
Intelligenza esterna e monitoraggio del brand

L'intelligenza esterna e il monitoraggio del brand introducono in Active Intelligence segnali rilevanti provenienti dall'esterno dell'account. Active Intelligence 3.0 è in grado di considerare cambiamenti e menzioni collegati al brand, al sito web, ai concorrenti, al settore e al contesto di mercato più ampio di un cliente, aiutando le raccomandazioni a riflettere ciò che accade intorno all'azienda. Ciò consente di collegare i cambiamenti esterni a opportunità di campagna tempestive, invece di trattare il contesto di mercato come un'attività di ricerca separata.

Active Intelligence
Generazione di immagini tramite IA
Generazione di immagini tramite IA

La generazione di immagini tramite IA crea elementi visivi pronti per le campagne all'interno del flusso di creazione delle campagne. Le immagini sono informate dal contesto del brand dell'account, aiutando gli utenti a produrre elementi visivi allineati al cliente senza separare la produzione visiva dalla strategia e dai messaggi della campagna. I partner possono presentare un concept di campagna più completo quando le risorse di design sono limitate o le aspettative sui tempi di consegna sono elevate.

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Active Intelligence
Traduzioni email tramite IA
Traduzioni email tramite IA

Le traduzioni e-mail con IA trasformano un'e-mail esistente in varianti pronte per il pubblico in lingue aggiuntive. Le traduzioni avvengono all'interno del flusso di lavoro della campagna, consentendo ai team di espandersi in nuovi mercati senza dover ricostruire manualmente ogni e-mail. Questo rende la localizzazione più ripetibile quando la stessa campagna deve supportare più segmenti di pubblico regionali.

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Cosa significa per il tuo business partner

Active Intelligence 3.0 offre ai partner una base per andare oltre l'esecuzione delle campagne e fornire un valore più strategico e specifico per ogni account a un ritmo accelerato. Utilizzalo per:

  • Rispondere più rapidamente con insight, raccomandazioni e azioni pertinenti basati sul business di ogni cliente.
  • Scalare la tua competenza su un numero maggiore di account senza fare affidamento su playbook universali.
  • Creare servizi differenziati basati su insight, monitoraggio, ottimizzazione e intelligence degli account.
  • Costruire un'esperienza cliente più proattiva, portando alla luce lavoro utile prima che il cliente debba richiederlo.
  • Rafforzare le revisioni e le conversazioni di rinnovo con prove concrete tratte da ogni account cliente.

Come presentare Active Intelligence 3.0: Wavelength ai clienti

Punta sul risultato: un marketing migliore e un coinvolgimento più solido. Active Intelligence 3.0: Wavelength è progettato per conoscere il business di un cliente abbastanza bene da individuare la mossa giusta, affinché il suo marketing sia efficace e il suo pubblico sia coinvolto.

Active Intelligence 3.0: Wavelength ci aiuta a portare un'intelligence più proattiva e specifica per ogni account al tuo marketing. Apprende dalla tua cronologia, dalle prestazioni, dalle automazioni e dal brand, quindi fornisce raccomandazioni, bozze e azioni adatte al tuo business, non a un playbook generico.

Quando si discute dell'accesso, evita di promettere che ogni funzionalità sia disponibile per ogni account. Le funzionalità e gli aggiornamenti vengono distribuiti agli account referenziati e rivenduti, e la disponibilità può variare in base all'account e alla funzionalità. Utilizza le linee guida partner più recenti quando si discute di diritti, pacchetti o opzioni commerciali.

Per iniziare

  • Completa la formazione partner su Active Intelligence 3.0: Wavelength.
  • Inizia con un account cliente rappresentativo di cui conosci il brand, il pubblico, le automazioni e la cronologia delle prestazioni.
  • Rafforza le basi dell'account con Brand Kit, istruzioni personalizzate, e memoria dove appropriato.
  • Imposta una cadenza per le attività pianificate, i riepiloghi delle prestazioni o il monitoraggio delle automazioni.
  • Utilizza bozze proattive, intelligence esterna e analisi multi-asset in relazione a una campagna reale, un lancio o un momento stagionale.
  • Rivedi i risultati con gli stessi standard strategici e di brand che applichi oggi al lavoro con i clienti.

La disponibilità, i tempi e il comportamento delle funzionalità potrebbero cambiare durante il rilascio. Per domande specifiche sull'account, utilizza le linee guida partner più recenti di ActiveCampaign.

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