Il contatto non ha ricevuto l'email di automazione

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I motivi per cui un contatto potrebbe non aver ricevuto la tua email potrebbero essere dovuti a uno dei seguenti motivi:

  • Il contatto non ha ancora raggiunto o ignorato l'azione "Invia email" nell'automazione. Leggi l'articolo della guida "Come faccio a vedere un contatto in un'automazione?" per saperne di più
  • Il contatto non è iscritto a una o più liste
  • Il contatto potrebbe avere uno stato di annullamento dell'iscrizione, di bounce o non confermato per le tue liste
  • Il messaggio email è stato automaticamente archiviato in una cartella o scheda diversa nella posta in arrivo del contatto
  • L'email è finita nello spam o non sei nell'elenco dei mittenti attendibili del contatto
  • L'indirizzo email del contatto conteneva un errore di battitura e l'email è stata rimbalzata
  • Il contatto è presente nell'elenco di esclusione

Se tutto sembra corretto da parte tua e non riesci ancora a capire perché un contatto non ha ricevuto la tua email, invia un ticket al nostro team Customer Experience e possiamo aiutarti a risolvere il problema.

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