Sobre os campos de formulário ActiveCampaign

Com a ActiveCampaign, você pode adicionar diferentes tipos de campos a uma forma inline. Você pode usar esses campos para coletar informações adicionais de contatos, coletar informações sobre contas, adicionar imagens ou texto ao seu formulário e proteger seu formulário dos envios de contatos de spam

Para saber como criar um formulário, visite Como criar um formulário na ActiveCampaign.

Neste artigo, você aprenderá sobre os diferentes tipos de campos que você pode adicionar ao seu formulário. 

Tome nota

• Não é possível adicionar campos a caixa flutuante, barra flutuante ou formas modais
• A disponibilidade de tipos de campo depende do nível do seu plano
• O campo de endereço de email é necessário em todos os formulários que você criar. Não é possível remover este campo de seus formulários
• A validação do campo telefônico entra em vigor em 24 de março de 2025. A validação do campo telefônico estará disponível para novos formulários criados em ou após esta data. Se você tiver um formulário com um campo telefônico criado antes desta data, você deve atualizar manualmente o campo telefônico para incluir validação e repostar o formulário se ele estiver incorporado

Campos do contato

Disponível em todos os planos.

Você pode criar novos contatos e coletar informações adicionais usando campos padrão e personalizados. Você pode visualizar os valores de campo específicos de um contato visitando seu registro de contato ou recebendo uma notificação quando eles enviam um formulário da ActiveCampaign. Você também pode usar esses campos para adicionar cabeçalhos, imagens, código personalizado, etc., ao seu formulário. 

Campos padrão

Os campos Padrão de Contato são campos que vêm com sua conta e o criador de formulários.

Esses campos são:

Campos do contato personalizados

Disponível em todos os planos.

Campos de contato personalizados são campos que você cria e são exclusivos da sua conta. Você pode adicionar campos de contato personalizados ao seu formulário para coletar informações adicionais de contatos fora dos campos padrão que fornecemos. 

Uma vez que você crie um campo de contato personalizado, ele estará disponível no criador de formulários em Campos de contato > Campos personalizados.

Quando um contato envia seu formulário com esse tipo de campo, os dados aparecerão em seu registro de perfil.

Para saber como criar campos de contato personalizados, visite a visão geral do campo de contato personalizado.

Validação do campo telefônico

A validação do campo telefônico permite coletar números de telefone de contatos com formatação numérica E.164.

Você pode ativar ou desativar a validação do construtor de formulários clicando no campo de telefone em seu formulário e clicando em "Remover validação de número de telefone" ou "Adicionar validação de número de telefone" no menu certo.

Há duas opções ao configurar campos telefônicos:

• Campo telefônico validado (padrão) – Aceita apenas entrada numérica e garante a formatação adequada. O campo será realçado em vermelho até que um número válido seja inserido. É necessário ao coletar consentimento para listas de SMS
• Campo telefônico não validado – Aceita qualquer entrada de texto e pode ser usado se a validação for desativada

Mais sobre a formatação E.164:

Todos os números de telefone celular coletados para seus contatos fora dos Estados Unidos devem seguir a formatação de número E.164. Esta formatação é um formato de número de telefone padrão reconhecido internacionalmente e inclui o seguinte:

• • Um sinal "+"
  • Código telefônico internacional do país
  • Código de área local
  • Número de telefone local

Por exemplo, se você tiver um contato localizado no Brasil, formatará seu número de telefone para ser: 

+55 123 456 789

Você pode saber mais e ver uma lista de códigos telefônicos do país.

Como funciona a detecção de código de país:

• O sistema detectará o país do usuário com base em seu IP se disponível
• Se a detecção de IP falhar, ela usará o fuso horário do navegador do usuário
• Se ambos os métodos falharem, ele é padrão para os EUA
• Os contatos também podem selecionar manualmente seu código de país

Campos da conta

Disponível nos planos Plus, Professional e Enterprise.

Você pode usar campos de conta padrão e personalizados com seu formulário integrado. Isso permite que você crie novas contas e colete informações da conta quando seu formulário for enviado.

As informações da conta novas e atualizadas aparecerão na seção Contas da sua conta da ActiveCampaign. 

Observe que você deve incluir o campo "Nome da conta" ao usar campos de conta no formulário. Isso é necessário. 

Campos padrão

Campos de conta personalizados

Os campos de conta personalizados são campos que você cria e são exclusivos da sua conta. Você pode adicionar campos de conta personalizados ao seu formulário para coletar informações adicionais sobre empresas fora dos campos padrão que fornecemos. 

Uma vez que você crie um campo de conta personalizado, ele estará disponível no criador de formulários em Campos de conta > Campos personalizados.

Quando um contato envia seu formulário com esse tipo de campo, os dados aparecerão no registro da conta associada.

Para saber como criar campos de conta personalizados, visite a visão geral do campo de conta personalizada. 

Campos de objeto personalizados

Disponível nos planos Enterprise.

Se você criou um objeto personalizado associado a um contato, poderá adicionar campos de objeto personalizados aos seus formulários integrados. Adicionar esses campos aos seus formulários permite coletar informações exclusivas de contatos.

Observe que não é possível usar campos de objeto personalizados relacionados a Contas no momento. 

Depois de criar um objeto personalizado com campos, esses campos estão disponíveis no criador de formulários sob o nome do objeto personalizado.

Quando um contato envia seu formulário com esse tipo de campo, os dados aparecerão em seu registro de perfil para esse objeto personalizado.

Para saber mais sobre objetos personalizados, visite Visão geral de objetos personalizados.