Com a ActiveCampaign, você pode enviar emails individuais ou mensagens pontuais, na página Visão geral do contato e em um registro de contato. O envio de emails individuais dessa forma está disponível em sua conta a qualquer momento e não requer mais configuração.
No entanto, se você estiver procurando enviar emails individuais em uma automação ou de um negócio, você precisa conectar seu email à ActiveCampaign CRM. Você pode saber mais sobre como conectar seu email à ActiveCampaign CRM.
Tome nota
- O endereço de email "De" usado em seus emails individuais é o endereço de email associado ao usuário da conta e não pode ser alterado
- Emails individuais não contêm um link para cancelar inscrição
- A atividade de abertura de email aparecerá no fluxo de atividades do contato
- A atividade de abertura de email pode ser usada com o gatilho de automação "Abrir/Ler um email"
- Os cliques no link de email e as respostas de email não aparecerão no fluxo de atividades do contato
- Não é possível usar os gatilhos de automação "Clicar em um link em um email" ou "Responder a um email" com essa funcionalidade
- Se você estiver em um plano Plus, Professional ou Enterprise, também poderá enviar um email individual de um registro ou automação de negócios
Envie um email individual direto na página Visão geral dos contatos
- Clique em "Contatos" no menu esquerdo.
- Localize o contato que deseja enviar por email.
- Clique no botão "Email".
- Vamos redirecioná-lo para o registro do contato onde um modal aparecerá. Forneça uma linha de assunto e digite sua mensagem no compositor de email.
- Clique no botão "Enviar".
Envie um email individual direto a partir de um registro de contato
- Clique em "Contatos" no menu esquerdo.
- Localize o contato que deseja enviar por email.
- Clique no nome do contato para abrir o registro.
- Clique em "Enviar um email" localizado na parte inferior da página.
- Forneça uma linha de assunto e digite sua mensagem no compositor de email.
- Clique no botão "Enviar".
Formatar e estilizar sua mensagem
Você pode adicionar estilo e inserir links em seu email. Por exemplo, você pode negrito, itálico, sublinhado e riscado seu texto.
Para adicionar marcadores, inserir um link ou alternar de html para um email de texto simples, clique no ícone de mais opções (reticências verticais).
Incluir uma resposta salva em seu email
Respostas salvas é uma solução que economiza tempo e permite criar e reutilizar frases comumente usadas em seus emails individuais. Você pode saber mais sobre eles visitando o artigo de ajuda "Sobre respostas salvas".
Para usar uma resposta salva em seu email, clique no ícone "Respostas salvas" clique na resposta que deseja usar.
Use a personalização em seus emails individuais
Você pode adicionar personalização ao seu email com tags de personalização. Para fazer isso, digite o símbolo de porcentagem (%) no corpo da mensagem. Ser-lhe-á apresentado um menu de campos que pode inserir. Depois de selecionar o campo que deseja usar, você verá um espaço reservado azul no compositor de email com um valor inserido.
Se qualquer uma das tags de personalização aparecer em vermelho, o contato não terá um valor para esse campo. Se você tentar enviar um email pessoal com uma tag realçada em vermelho, será solicitado que você adicione um valor para esse campo antes de enviar sua mensagem.
Use a opção "Automatizar este email"
Ao criar um email individual para um contato, você pode optar por adicionar esse contato a qualquer automação ativa. Você pode decidir adicionar o contato a uma automação depois que o email for enviado ou quando o contato responder a ele.
Para usar essa opção,
- Clique no ícone "Automatizar este email".
- Uma janela modal aparecerá. Selecione a automação que deseja usar.
- Em seguida, selecione "Quando eu enviar o email" ou "Quando eles responderem ao email"
- Clique no botão "Salvar".