Relatório de desempenho de todas as campanhas

O relatório "Desempenho de todas as campanhas" fornece dados agregados de todas as campanhas enviadas na sua conta. Esses dados permitem que você entenda claramente os resultados das campanhas e identifique as principais métricas de sucesso para medir o desempenho delas.

Com o relatório, você poderá:

• Visualizar as métricas gerais de desempenho das campanhas enviadas. Isso inclui:
  • Valor da receita de ecommerce gerada (requer uma conexão com uma integração Deep Data)
  • Os dados incluem o número de envios, aberturas, cliques, cancelamentos de inscrições e bounces.
  • Além de taxas de abertura, taxas de cliques por abertura, taxas de clique, taxas de cancelamento de inscrição, taxas de encaminhamento e taxas de rejeição.
• Defina um intervalo de datas para ver como as campanhas se saíram durante um período específico
• Exportar os dados para um arquivo CSV

Observação

• Somente usuários designados ao grupo Administrador em uma conta podem acessar o relatório. Saiba mais sobre permissões de usuário
• Este relatório inclui campanhas enviadas para uma ou mais listas e emails de automação enviados para pelo menos um contato. Você pode filtrar (link para a seção abaixo) o tipo de campanha abaixo
• Este relatório não inclui emails individuais enviados a contatos

Como acessar o relatório "Desempenho de todas as campanhas"

Há duas formas de acessar o relatório "Desempenho de todas as campanhas":

• A primeira forma é clicar em "Email" > "Desempenho de todas as campanhas" no menu à esquerda
• A segunda forma é clicar em "Relatórios" > "Desempenho de todas as campanhas" no menu à esquerda

Como filtrar dados no relatório "Desempenho de todas as campanhas"

Por padrão, o relatório "Desempenho de todas as campanhas" carrega dados dos últimos 30 dias em que algum evento ocorreu. Os eventos são incluídos porque os dados de campanhas automatizadas também fazem parte do relatório. Os eventos são:

• Enviar
• Abrir
• Clique
• Responder
• Encaminhar
• Cancelar inscrição

No entanto, você pode filtrar esses dados para obter informações relevantes. Na parte superior do relatório de desempenho de campanhas, há cinco filtros para visualizar os dados das suas campanhas. Esses cinco filtros são:

• Tipo
• Etiqueta
• Listas
• Alternância de aberturas
• Pesquisa
• Data

Tipo

O filtro "Tipo" se refere ao tipo de campanha. Saiba mais sobre tipos de campanha.

As opções que você pode usar sob o filtro são:

• Todas as campanhas
• Respostas automáticas
• Baseado em data
• Única
• Recorrente
• Baseado em RSS
• Teste A/B
• Automatizada

Etiqueta

O filtro "Etiqueta" permite filtrar pelas etiquetas aplicadas às suas campanhas enviadas. As opções desse filtro mostram todas as etiquetas que você criou na sua conta.

Para que os resultados de "Etiquetas" apareçam no relatório "Desempenho de todas as campanhas", você precisa aplicar a etiqueta dentro da seção "Campanhas". Saiba mais sobre como usar etiquetas em campanhas.

Listas

O filtro "Listas" permite filtrar pelas listas para as quais a campanha foi enviada. As opções desse filtro dependem das listas que você configurou na sua conta. Saiba mais sobre listas.

Botão de mais filtros

O botão de mais filtros contém a alternância de aberturas do Mail Privacy Protection (MPP) e diferentes tipos de moeda para o cartão de ecommerce.

Aberturas de MPP

Você pode incluir (ou não incluir) aberturas de MPP nos relatórios de campanha com um filtro "Apple Privacy".

1. Clique no botão "Filtro MPP" ao lado do Filtro de Listas no Relatório de Desempenho de Todas as Campanhas
2. Clique no menu suspenso "Mail Privacy Protection (MPP)".
3. Clique em "Excluir aberturas verificadas" para marcar (excluir) ou desmarcar (incluir) aberturas de MPP.
4. Se você marcar (excluir) as aberturas de MPP, será exibida a seguinte mensagem abaixo das métricas: "Aberturas não verificadas foram filtradas para exibir sua taxa de abertura real."

Para saber mais sobre o Apple MPP, acesse ActiveCampaign e Apple iOS 15 Mail Privacy Protection.

Pesquisar

A função de pesquisa permite filtrar os resultados digitando o nome da campanha ou parte dele.

Data

A barra de pesquisa de datas, à direita, permite filtrar sua pesquisa por período. Você pode escolher "Todo o período" ou um intervalo de datas específico.

Métricas de Desempenho de Todas as Campanhas

As Métricas de Desempenho de Todas as Campanhas exibem as principais métricas de campanha com base nos filtros aplicados.
As métricas incluem:

"Comparar com"
A opção "Comparar com", na parte inferior das métricas, permite visualizar rapidamente suas métricas em comparação com:

• Média dos últimos 30 dias da conta
• Média por tipo de campanha

Informações de campanhas individuais incluídas no relatório de Desempenho de Todas as Campanhas

O relatório de Desempenho de Todas as Campanhas incluirá as seguintes informações para cada campanha enviada:

Exportar o relatório de desempenho de todas as campanhas

Você pode exportar o relatório de desempenho de todas as campanhas para um CSV. O CSV conterá as estatísticas de KPI e todos os filtros aplicados no momento da exportação.

Para exportar o relatório, siga estas etapas:

1. Clique no botão "Exportar" no canto superior direito do relatório de desempenho de todas as campanhas.
2. Clique no botão "Export.csv" no modal "Exportar relatório 'Desempenho de todas as campanhas' com filtros aplicados".
3. O download do CSV começará e o arquivo será salvo no seu computador.