Relatório de desempenho de todas as campanhas

O relatório de desempenho de campanhas fornece dados agregados de todas as campanhas enviadas em sua conta. Esses dados permitem que você entenda claramente os resultados da campanha e identifique as principais métricas de sucesso para medir o desempenho da campanha.

Com este relatório, você poderá:

• Veja as métricas gerais de desempenho das campanhas enviadas. Isso inclui:
  
  • Quantidade dereceita de ecommerce gerada (requer uma conexão com umaintegração de Deep Data)
  • Número de envios, aberturas, cliques, cancelamentos de inscrições e bounces
  • Taxas de abertura, taxas de clique para abrir, taxas de clique, taxas de cancelamento de inscrição, taxas de encaminhamento e taxas de bounce
• Defina um intervalo de datas para ver como suas campanhas se saíram durante um período de tempo específico
• Exporte os Dados para um arquivo CSV

Observação

• Somente as pessoas designadas ao grupo Administrador em uma conta podem acessar este relatório. Saiba mais sobre as permissões de usuário
• O relatório inclui campanhas que foram enviadas para uma lista(s) e emails de automação que foram enviados para pelo menos um contato. Você pode filtrar (link para a seção abaixo) o tipo de campanha abaixo
• Este relatório não inclui email individuais enviados para contatos.

Como acessar o relatório de desempenho de campanhas

Há duas maneiras de acessar o relatório de desempenho de campanhas:

• A primeira maneira é ir para "Campanhas" > "Desempenho das campanhas"
• A segunda maneira é ir para "Relatórios" > "Desempenho de campanhas"

Como filtrar dados no relatório desempenho de campanhas

Por padrão, o Relatório de Desempenho de Campanhas carregará dados dos últimos 30 dias que ocorreram qualquer evento. Os eventos estão incluídos porque os dados automatizados da campanha estão incluídos. Os eventos são:

• Enviar
• Abrir
• Clique
• Responder
• Encaminhar
• Cancelar inscrição

No entanto, você pode filtrar esses dados para extrair informações relevantes. No topo do relatório, há três filtros que você pode usar para visualizar dados de desempenho da campanha. Estes filtros são:

• Tipo
• Etiqueta
• Listas
• Abre alternância
• Pesquisar
• Data

Tipo

O filtro "Tipo" refere-se ao tipo de campanha. Saiba mais sobre os tipos de campanha.

As opções que você pode usar sob este filtro são:

• Todas as campanhas
• Respostas Automáticas
• Com base em datas
• Pontual
• Recorrente
• Baseado em RSS
• Teste A/B
• Automatizada

Etiqueta

O filtro "Etiqueta" permite filtrar pela(s) etiqueta(s) aplicada à(s) sua(s) campanha(s) enviada(s). As opções sob este filtro mostrarão todas as etiquetas que você criou em sua conta.

Para que os resultados de "Etiquetas" apareçam no Relatório de desempenho de campanhas, você deve aplicar o a etiqueta de dentro da seção Campanhas. Saiba mais sobre como usar etiquetas em campanhas.

Listas:

O filtro "Listas" permite filtrar pela(s) lista(s) à qual a campanha foi enviada. As opções sob este filtro dependem das listas que você configurou em sua conta. Saiba mais sobre listas.

Botão Mais filtros

O botão Mais filtros contém a alternância de abertura da Proteção de Privacidade do Mail (MPP) e diferentes tipos de moeda para o cartão de ecommerce.

MPP abre

Também facilitamos a decisão de incluir (ou não incluir) aberturas MPP em relatórios de campanha com um filtro de "Privacidade da Apple".

1. Clique no botão Filtro MPP ao lado do Filtro Listas no Relatório de desempenho de campanhas
2. Clique na lista suspensa "Proteção de Privacidade do Mail (MPP)".
3. Clique em "Excluir aberturas verificadas" para verificar (excluir) ou desmarcar (incluir) aberturas de MPP.
4. Se você verificar (excluir) aberturas de MPP, observaremos que "aberturas não verificadas foram filtradas para exibir sua verdadeira taxa de abertura".

Para saber mais sobre o Apple MPP, visite ActiveCampaign e Apple iOS 15 Mail Privacy Protection.

Pesquisar

A função Pesquisar permite reduzir os resultados digitando o nome da campanha ou parte de um nome de campanha.

Data

A barra de pesquisa Data para a extrema direita permite filtrar sua pesquisa por um período de tempo. Você pode escolher "O tempo todo" ou um conjunto específico de datas.

Principais métricas de desempenho

As Métricas de desempenho de campanhas exibem as principais métricas de campanha com base nos filtros aplicados.
Essas métricas incluem:

"Comparar com"
A opção "Comparar com" na parte inferior das métricas permite que você visualize rapidamente suas métricas em comparação com:

• Conta última média de 30 dias
• Média do tipo de campanha

Informações incluídas no relatório desempenho de campanhas

O relatório de desempenho das campanhas incluirá as seguintes informações para cada campanha enviada:

Exportando o relatório de desempenho das campanhas

Você pode exportar o relatório de desempenho de campanhas para um CSV. O CSV conterá as estatísticas do KPI e todos os filtros aplicados no momento da exportação.

Para exportar o relatório, siga estas etapas:

1. Clique no botão "Exportar" no canto superior direito do Relatório de desempenho de campanhas.
2. Exportar relatório "Desempenho de todas as campanhas" com filtros aplicados
3. O CSV começará a ser baixado e será salvo no seu computador.