Depois de clicar em enviar, com que rapidez os emails chegarão à caixa de entrada?

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Na ActiveCampaign, orgulhamo-nos de oferecer prazos de entrega rápidos com os seus emails. Podemos fazer isso gerenciando sua campanha e envios de email por meio de nossos próprios IPs e servidores, em vez de confiar em um serviço de terceiros para gerenciar o envio para nós. Isso nos permite acesso imediato a registros detalhados de devolução e envio. No entanto, existem alguns fatores que podem afetar a rapidez com que seus emails chegam a uma caixa de entrada depois que você clica em "Enviar". Por exemplo, a qualidade da sua lista de inscritos, a reputação do seu domínio e até mesmo a hora do dia ou do ano podem afetar sua velocidade de entrega de emails.

É importante observar que a velocidade com que um email chega à caixa de entrada de um contato depois que você clica em enviar pode não estar completamente relacionada à capacidade de entrega. Por exemplo, se você estiver enviando uma campanha para um segmento complexo ou uma lista muito grande, pode levar um pouco mais de tempo para chegar à caixa de entrada de um contato devido ao tempo de processamento. Além disso, conteúdo dinâmico complexo ou uma automação mal configurada podem causar atrasos com os prazos de entrega. Recomendamos verificar se algum desses fatores está em jogo se você estiver enfrentando um atraso no envio de emails.

Se você sofreu um atraso no envio, entre em contato com nossa Equipe de Experiência do Cliente com um exemplo específico de um contato que teve o atraso e podemos ajudar a determinar exatamente onde a lentidão ocorreu.

Endereço IP compartilhado

A maioria de nossos clientes usa um pool de IP compartilhado para enviar seus emails. Um pool de IP compartilhado consiste em vários remetentes transmitindo suas mensagens pelo mesmo caminho de envio, e os clientes com integridade de envio semelhante são agrupados nesses IPs. A grande maioria de nossos clientes se beneficia desses IPs compartilhados padrão porque eles têm uma reputação excelente e de longa data com todos os principais provedores de caixa de entrada e são mantidos extremamente aquecidos. No entanto, ainda pode haver flutuações ocasionais na entrega devido a um erro honesto cometido por um cliente que compartilha seu pool de IP. Embora tenhamos um sofisticado sistema de back-end para ajudar a evitar que isso aconteça o máximo possível, há sempre um pequeno risco de que você seja afetado.

Se você atender aos nossos requisitos, poderá ser elegível para usar um endereço IP dedicado por uma taxa de US $ 750. No entanto, dependendo da sua reputação e da frequência com que você envia para sua lista, ter um IP dedicado pode ajudar ou prejudicar sua capacidade de entrega.

Saiba mais sobre endereços IP compartilhados e dedicados.

Sua reputação de domínio de envio

Os provedores de caixa de correio estão focados em sua própria reputação de domínio de envio, além de sua reputação de IP de envio. Sua reputação de domínio é determinada por você e suas práticas de envio. Por exemplo, se você estiver enviando um bom conteúdo regularmente para uma lista de contatos aceitos que se envolvem com (abrir ou clicar) seus emails, é provável que você tenha uma boa reputação de domínio. Ter uma boa reputação de domínio de envio levará a prazos de entrega mais rápidos, pois você será colocado no mesmo pool de IP de envio compartilhado com outros clientes que também têm bons domínios de envio.

Você pode usar o Google Postmaster Tools para descobrir a reputação do seu domínio. Se você descobrir que tem uma reputação de domínio Média, Baixa ou mesmo Ruim, há etapas que você pode tomar para melhorar. Por exemplo, você pode usar nossa ferramenta de Gerenciamento de Engajamento para remover rapidamente contatos não engajados de sua lista e acompanhar o envolvimento dos contatos ao longo do tempo com nossas Automações de Marcação de Engajamento.

Provedores de Caixa de Entrada

Cada provedor de caixa de entrada pode receber mensagens a uma taxa diferente. Por exemplo, o Gmail pode receber uma grande quantidade de mensagens a cada minuto e enviaremos para o Gmail a uma taxa muito alta, enquanto o Yahoo tende a ser muito mais lento. Os filtros de spam do Yahoo levam muito mais tempo para processar mensagens e eles não podem aceitar tantas mensagens por minuto quanto o Gmail, especialmente durante um horário de pico de envio, como um fim de semana de feriado. O Yahoo é muito mais suscetível a lentidão durante os horários de pico do que o Gmail.

Temos algoritmos ajustados em nossa extremidade que calculam a taxa ideal para enviar para cada provedor de caixa de entrada. Por exemplo, podemos enviar x mensagens/minuto para o Gmail, y mensagens/minuto para o Yahoo e z mensagens/minuto para o Outlook. Temos milhares dessas regras configuradas para cada provedor de caixa de entrada para que você nunca envie muito rápido ou muito lento com base nas regras específicas para esse provedor de caixa de entrada. Essas regras estão constantemente em fluxo e estamos constantemente ajustando-as para um desempenho ideal.

Qualidade da lista

Uma lista de boa qualidade consiste em contatos optados para os quais você envia regularmente e que se envolvem com (abrir e clicar) seus emails. Isso também significa ter uma lista com baixas taxas de rejeição e não a baixas reclamações de spam. Ter uma lista boa e saudável estabelecerá uma ótima saúde do remetente para você e seu domínio. Além disso, você será colocado em um pool de IP compartilhado com outros grandes remetentes, o que ajudará a acelerar seus prazos de entrega.

Saiba como remover contatos não engajados da sua lista.

Saiba como acompanhar o envolvimento com as automações de marcação de engajamento

Saiba como reduzir uma alta taxa de reclamações de spam

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