Como usar a Pesquisa Avançada (vídeo)


Com a pesquisa avançada, você pode encontrar grupos muito específicos de contatos. Você pode criar condições a partir de praticamente todos os dados em sua conta da ActiveCampaign, incluindo geolocalização, ações que seus contatos realizaram, listas em que estão, status de negócios e muito mais. Você pode combinar condições quase ilimitadas com a lógica "E" e "Ou" até encontrar os contatos específicos que procura.

Talvez você queira localizar grupos de contatos para que possa criar um segmento, fazer uma edição em massa ou ver quantos contatos correspondem a condições específicas. Talvez você queira ver quantos contatos abriram duas de suas campanhas. Ou, talvez você queira criar um segmento a partir de contatos que visitaram uma página de produto em seu site. Ou você pode aplicar uma tag a todos os contatos que clicaram em um link em uma de suas campanhas de email.

  1. Quando terminar de definir suas condições de pesquisa, clique no botão "Pesquisar". Os contatos que atenderem às condições de pesquisa definidas serão listados na página Contatos.

Criando um segmento a partir de uma pesquisa avançada

Depois de criar as condições que localizam os contatos que deseja exibir em uma pesquisa avançada, você terá a opção de salvar essa pesquisa como um segmento. Um segmento é um subgrupo de contatos em sua lista para o qual você pode enviar mensagens altamente direcionadas. Quando seus contatos recebem apenas mensagens que são muito relevantes para eles, eles estarão mais propensos a prestar atenção em suas campanhas. Isso criará um ciclo de feedback positivo, onde suas campanhas serão mais abertas e receberão mais cliques. Isso, por sua vez, pode ajudar sua capacidade de entrega, fortalecer seu relacionamento com seus contatos e provavelmente resultará em mais vendas.

Segmentos são dinâmicos 

Seu segmento será atualizado automaticamente à medida que os contatos atenderem ou não às condições do segmento.

Para salvar uma pesquisa avançada como um segmento:

  1. Clique no campo de pesquisa onde diz "(Conjunto de condições X)".
Campo de pesquisa: 1 conjunto de condições
  1. Clique no botão "Salvar como segmento".
Botão Salvar um segmento
  1. Um modal "Nome este segmento" aparecerá. Digite o nome do segmento no campo fornecido e clique em "Salvar".
Nomeie este segmento modal

Dê ao seu segmento um nome descritivo

Nomes descritivos ajudarão você a lembrar qual é o segmento e quais contatos devem ser incluídos. 

Na próxima vez que você for enviar uma campanha, durante a etapa de seleção da lista, o segmento salvo aparecerá na lista de segmentos.

Da próxima vez que você clicar no campo de pesquisa, você verá uma opção para " Pesquisas salvas". Clicar nele exibirá um modal com os nomes de suas pesquisas salvas listados. Clicar no nome de uma pesquisa salva exibirá os contatos correspondentes.

Opção Pesquisas salvas

Editando seus contatos em massa

A pesquisa avançada e o editor em massa trabalham juntos lado a lado. Com a pesquisa avançada você pode encontrar grupos muito específicos de contatos e com o editor em massa você pode fazer alterações nesses contatos específicos. Por exemplo, talvez você queira criar um segmento a partir de todos os contatos que abriram uma campanha específica.

Para editar em massa os contatos que foram extraídos em uma pesquisa avançada:

  1. Clique no botão "Editar tudo" para exibir o editor em massa.
Botão Editar todos os contatos
  1. O modal do editor em massa será exibido. Aqui você pode executar uma variedade de ações nos contatos:
Ações do editor em massa

Para obter mais informações sobre como usar o Editor em massa, consulte este artigo de ajuda.

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