Neste artigo, você aprenderá a exportar uma lista de contatos para um arquivo CSV.
Exportar uma lista
- Clique em "Contatos" > "Listas" no menu à esquerda para ir para a página de visão geral das listas.
- A partir daí, clique na lista que você quer exportar.
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Clique no menu suspenso Status para selecionar quais contatos você quer exportar. Você pode escolher entre cinco status de contato: Ativo, Não confirmado, Cancelado, Rejeitado ou Qualquer um (Ativo é selecionado por padrão).
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Clique no botão "Exportar" .
- O modal "Opções de exportação" será exibido. Você pode digitar o nome da exportação no campo fornecido e clicar nos campos que quer incluir na exportação. Clicar na caixa de seleção "Outros campos" marcará ou desmarcará todos os campos abaixo dela.
Não use caracteres especiais (!, #, $, etc.) ao nomear sua exportação. Se você usar caracteres especiais, o arquivo será exportado como um documento de texto e não como um CSV.
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Clique em “Exportar”.
A exportação começará a ser executada em segundo plano e aparecerá uma mensagem de confirmação no topo da página. É seguro navegar para uma página diferente em sua conta, fazer logout ou fechar o navegador. A exportação ainda será executada.
Faça o download e visualize os resultados da exportação
Você pode fazer o download dos resultados na página Exportações em sua conta:
- Clique no link na mensagem de confirmação ou em "Contatos" > "Exportações".
- Clique no link "Download" na coluna "Ações" para a exportação.
Observe que esse link será válido por 7 dias.
Um arquivo CSV será aberto e exibirá os resultados da exportação que você selecionou. Você verá colunas para campos personalizados, pontuações de leads e pontuações de negócios. As tags de cada contato aparecerão em uma única coluna.
Além disso, os seguintes dados padrão serão incluídos na exportação:
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Nome da lista
Nome da lista que você exportou -
Email
Endereço de email do contato. Os dados são extraídos de um campo de endereço de email padrão do sistema. -
Nome
Nome do contato. Esses dados são extraídos de um campo de nome padrão do sistema. Se o contato não tiver um nome listado na sua conta, a célula ficará em branco. -
Sobrenome
Sobrenome do contato. Os dados são extraídos de um campo de sobrenome padrão do sistema. Se um contato não tiver um sobrenome listado na sua conta, essa célula ficará em branco. -
Número de telefone
Número de telefone do contato. Esses dados são extraídos de um campo de telefone padrão do sistema. Se um contato não tiver dados para esse campo na sua conta, essa célula ficará em branco. -
Status
Status de inscrito do contato. Se estiver exportando uma lista de contatos "Ativos", "Ativo" aparecerá nessa coluna para cada contato. Você pode ler mais sobre os status dos inscritos aqui. -
Data de criação do registro de contato
Esta é a data em que um contato foi adicionado à sua conta. -
Endereço IP
Endereço IP mais recente do contato no momento da exportação. -
Agente do usuário
Navegador e sistema operacional mais recentes para um contato. Isso é coletado quando um contato conclui uma ação rastreável, como abrir um email em um navegador, clicar em um link em nosso email, visitar um site com rastreamento de site instalado e enviar formulários. -
Data de inscrição
Esta é a data em que um contato se inscreveu na lista que você exportou. -
Data de cancelamento da inscrição
Esta é a data em que a inscrição do contato foi cancelada da lista que você exportou. -
Organização
Organização do contato. Os dados são extraídos de um campo de Organização padrão do sistema. Se um contato não tiver uma organização listada na sua conta, essa célula ficará em branco.
Informações adicionais
Exportar um ou mais contatos
Você pode exportar um único contato da página de Visão geral dos contatos ou vários contatos ao fazer uma Pesquisa avançada e, em seguida, clicar no botão "Exportar".
Exportar todos os contatos
Você pode exportar todos os contatos da página de visão geral dos contatos clicando no botão "Exportar".
Este artigo de ajuda contém informações para ajudar você a se preparar para o RGPD. Consulte Artigo 15, Direito de acesso pelo titular dos dados e Artigo 20, Direito à portabilidade dos dados.