Neste artigo, você aprenderá a exportar uma lista de contatos para um arquivo CSV.
Observação
As notas de contato não podem ser exportadas.
Exportar uma lista
- Clique em Contatos > Listas no menu esquerdo para ir até a página de Visão geral das listas.
- Então, clique na lista que quer exportar.
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Clique na lista suspensa Status para selecionar quais contatos quer exportar. Você pode escolher entre cinco status de contato: ativo, não confirmado, não inscrito, devolvido ou qualquer (ativo é selecionado por padrão).
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Clique no botão “Exportar”.
- O modal “Opções de exportação” será exibido. Você pode digitar o nome da de exportação no campo fornecido e clicar nos campos que quer incluir na exportação. Clicar na caixa de seleção “Outros campos” vai selecionar ou cancelar a seleção de todos os campos.
Não use caracteres especiais (!, #, $ etc.) ao nomear sua exportação. Se você usar caracteres especiais, o arquivo será exportado como um documento de texto e não como CSV.
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Clique em "Exportar".
A exportação começará a ser executada em segundo plano e uma mensagem de confirmação aparecerá na parte superior da página. Você pode navegar até uma página diferente em sua conta, sair ou fechar seu navegador. A exportação ainda vai executar.
Baixe e veja os resultados das exportações
Você pode baixar os resultados da página Exportações em sua conta:
- Clique no link na mensagem de confirmação ou clique em Contatos > Exportações.
- Clique no link “Baixar” na coluna “Ações” para exportação.
Observe que este link será válido por 7 dias.
Um arquivo CSV será aberto e exibirá os resultados de exportação selecionados. Você verá colunas para campos personalizados, pontuações de leads e pontuações do negócio. As tags para cada contato aparecerão em uma única coluna.
Além disso, os seguintes dados padrão serão incluídos na exportação:
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Nome da lista
Nome da lista que você exportou -
Email
Endereço de email do seu contato. Os dados são extraídos de um campo de endereço de email padrão do sistema. -
Primeiro nome
Primeiro nome do seu contato. Esses dados são extraídos de um campo de primeiro nome padrão do sistema. Se o contato não tiver um primeiro nome listado em sua conta, a célula ficará em branco. -
Sobrenome
Sobrenome do seu contato. Os dados são retirados de um campo de sobrenome do sistema padrão. Se um contato não tiver um sobrenome listado em sua conta, esta célula ficará em branco. -
Número de telefone
Número de telefone do seu contato. Esses dados são extraídos de um campo de telefone do sistema padrão. Se um contato não tiver dados para este campo em sua conta, esta célula ficará em branco. -
Status
Status de inscrito do seu contato. Se você estiver exportando uma lista de contatos “Ativo”, então, “Ativo” aparecerá nesta coluna para cada contato. Você pode ler mais sobre o status do inscrito aqui. -
Data de criação de registro de contato
Esta é a data em que um contato foi adicionado à sua conta. - Endereço IP
Endereço IP mais recente do seu contato no momento da exportação. -
Agente do usuário
Navegador e sistema operacional mais recentes para um contato. Isso é coletado quando um contato completa uma ação rastreável, como abrir um email em um navegador, clicar em um link em nosso email, acessar um site com o rastreamento de sites instalado e enviar formulários. -
Data da inscrição
Esta é a data em que um contato se inscreveu na lista que você exportou. -
Data de cancelamento da inscrição
Esta é a data em que o contato cancelou a inscrição na lista que você exportou. -
Organização
Organização do seu contato. Os dados são extraídos de um campo de organização do sistema padrão. Se um contato não tiver uma organização listada em sua conta, esta célula ficará em branco.
Informações adicionais
Exportar um ou mais contatos
Você pode exportar um único contato da página de visão geral dos contatos ou diversos contatos com uma Pesquisa avançada e, em seguida, clicar no botão “Exportar”.
Exportar todos os contatos
Você pode exportar todos os contatos da página de Visão geral dos contatos clicando no botão “Exportar”.
Este artigo de ajuda contém informações para ajudar você a se preparar para o RGPD. Consulte o Artigo 15, Direito de acesso pelo assunto de dados e Artigo 20, Direito à portabilidade de dados.