Neste artigo, você aprenderá a exportar uma lista de contatos para um arquivo CSV.
Exportar uma lista
- Clique em "Contatos" > "Listas" no menu à esquerda para ir para a página de visão geral Listas.
- A partir daqui, clique na lista que deseja exportar.
- Clique na lista suspensa Status para selecionar quais contatos você deseja exportar. Você pode escolher entre cinco status de contato: Ativo, Não confirmado, Não Assinado, Devolvido ou Qualquer (Ativo é selecionado por padrão).
- Clique no botão "Exportar".
- O modal "Opções de Exportação" aparecerá. Você pode digitar o nome da exportação no campo fornecido e clicar nos campos que deseja incluir na exportação. Clicar na caixa de seleção "Outros campos" marcará ou desmarcará todos os campos abaixo dela.
Não use caracteres especiais (!, #, $, etc.) ao nomear sua exportação. Se você usar caracteres especiais, o arquivo será exportado como um documento de texto e não como um CSV.
- Clique em "Exportar".
A exportação começará a ser executada em segundo plano e uma mensagem de confirmação aparecerá na parte superior da página. Você está seguro para navegar para uma página diferente em sua conta, fazer logout ou fechar seu navegador. A exportação ainda vai funcionar.
Baixe e veja os resultados das exportações
Você pode baixar os resultados da página Exportações em sua conta:
- Clique no link na mensagem de confirmação ou clique em "Contatos" > "Exportações".
- Clique no link "Download" na coluna "Ações" para a exportação.
Observe que este link será válido por 7 dias.
Um arquivo CSV será aberto e exibirá os resultados de exportação selecionados. Você verá colunas para campos personalizados, pontuações de lead e pontuações do negócio. As tags para cada contato aparecerão em uma única coluna.
Além disso, os seguintes dados padrão serão incluídos na exportação:
- Nome da lista Nome da lista
que você exportou - Endereço de e-mail
do seu contato. Os dados são extraídos de um campo de endereço de e-mail padrão do sistema.
Nome Nome do seu contato. Esses dados são extraídos de um campo de nome padrão do sistema. Se o contato não tiver um primeiro nome listado em sua conta, o celular ficará em branco.- Sobrenome Sobrenome
do seu contato. Os dados são extraídos de um campo de sobrenome padrão do sistema. Se um contato não tiver um sobrenome listado em sua conta, este celular ficará em branco. - Número de telefone Número de
telefone do seu contato. Esses dados são extraídos de um campo telefônico padrão do sistema. Se um contato não tiver dados para este campo em sua conta, esta célula ficará em branco. - Status Status do
assinante do seu contato. Se você estiver exportando uma lista de contatos "Ativos", então "Ativo" aparecerá nesta coluna para cada contato. Você pode ler mais sobre status de inscrito aqui. - Data de Criação do Registo de Contacto
Esta é a data em que um contacto foi adicionado à sua conta. - Endereço IP Endereço
IP mais recente do seu contato no momento da exportação. - Agente
do Usuário Navegador e sistema operacional mais recentes para um contato. Isso é coletado quando um contato completa uma ação rastreável, como abrir um e-mail em um navegador, clicar em um link em nosso e-mail, visitar um site com o monitoramento de sites instalado e enviar formulários. - Data de Subscrição
Esta é a data em que um contacto subscreveu a lista que exportou. - Data de cancelamento da inscrição Esta é a data em que o contato foi cancelado da
lista que você exportou. - Organização Organização
para seu contato. Os dados são extraídos de um campo de Organização do sistema padrão. Se um contato não tiver uma organização listada em sua conta, este celular ficará em branco.
Informações adicionais
Exportar um ou mais contatos
Você pode exportar um único contato da página Visão geral de Contatos ou vários contatos com uma Pesquisa Avançada e, em seguida, clicar no botão "Exportar".
Exportar todos os contatos
Você pode exportar todos os contatos da página Visão geral de contatos clicando no botão "Exportar".
Este artigo de ajuda contém informações para ajudá-lo a se preparar para GDPR. Ver artigo 15.º, Direito de acesso do titular dos dados e artigo 20.º, Direito à portabilidade dos dados.