Com a funcionalidade Catálogo de produtos, você pode trazer todos os dados do produto da sua loja para a ActiveCampaign. Isso permite que você crie mensagens altamente personalizadas e exiba seus produtos de ecommerce em campanhas diretas e automatizadas.
Você pode usar esse bloco para enviar produtos diferentes para diferentes segmentos de contato para aumentar seu upsell e sua venda cruzada e anunciar lançamentos de novos produtos e novas oportunidades de chegada de produtos para seus clientes.
Com esta versão da funcionalidade, você pode usar o bloco Catálogo de produtos no editor de emails para exibir produtos do Shopify ou do WooCommerce.
Tome nota
- O bloco Catálogo de produtos está disponível com a integração do Shopify e a integração do WooCommerce (versão 1.9.2)
- Você precisa ter Coleções configuradas no Shopify ou Categorias configuradas no WooCommerce antes de usar este bloco
- Você precisará executar uma sincronização de catálogo de produtos antes de usar esse bloco
- Você pode adicionar vários blocos de catálogo de produtos a um único email
- O bloco Catálogo de Produtos substitui o bloco Produto existente
- Todos os blocos de produtos existentes continuarão funcionando conforme o esperado sem intervenção
- Consulte o FAQ abaixo para mais detalhes
- Este bloco de conteúdo não está disponível com o designer Clássico
- O bloco Catálogo de Produtos pode ser usado em campanhas diretas e automatizadas
Como funciona o bloco Catálogo de Produtos
Antes de usar esse bloco em sua campanha, você deve sincronizar seu catálogo de produtos com a ActiveCampaign. Uma vez concluído, você precisa selecionar uma loja e escolher um método para selecionar produtos para o seu bloco. Você pode escolher entre seleção de produto filtrado ou seleção manual de produtos.
Depois de escolher o método de seleção de produtos, apresentaremos um bloco de espaço reservado no layout da campanha contendo exemplos de produtos. Esse espaço reservado incluirá uma imagem, nome, preço, descrição e botão de exibição para cada produto de amostra. Você pode configurar a aparência desse bloco no painel direito do editor de emails. Os dados do produto aparecerão no painel direito do editor de emails.
Quando você envia a campanha, extraímos informações e imagens do produto de sua loja de ecommerce conectada e as exibimos para seus contatos. Se um contato clicar no botão "Visualizar" de um produto, nós o direcionaremos para a página de detalhes do produto em sua loja.
Teste os envios de email e as visualizações também exibirão as informações e imagens do produto em seu email para que você possa ver como será a comunicação antes de enviá-la para os contatos.
Observe que as imagens e informações exibidas no bloco Catálogo de Produtos vêm diretamente da sua loja. Se você precisar alterar o nome, a descrição, o preço ou a imagem de um produto, precisará fazê-lo em sua loja de ecommerce conectada.
Executar uma sincronização do Catálogo de Produtos
Antes de adicionar o bloco Catálogo de Produtos à sua campanha, você deve sincronizar o catálogo de produtos da sua loja com a ActiveCampaign. Você precisa sincronizar esses dados para que o bloco possa carregar produtos da sua loja.
Abaixo estão as instruções para os clientes do Shopify e do WooCommerce.
Clientes da Shopify
Há duas maneiras de sincronizar seu catálogo de produtos e elas estão listadas abaixo. Observe que a sincronização pode levar até 24 horas para ambas as opções. Quando a sincronização estiver concluída, os dados do catálogo de produtos de espaço reservado serão exibidos dentro do bloco. Os dados reais do produto serão exibidos no painel direito do editor de emails.
Opção 1: Na página Configurações > Integrações
- Clique em "Configurações"> "Integrações".
- Clique no botão "Gerenciar" para sua integração com o Shopify.
- Clique no botão "Sincronização histórica".
Opção 2: Do Editor de emails
- No editor de emails, arraste o bloco "Catálogo de produtos" para o layout da campanha.
- Clique no bloco e selecione sua loja.
- Escolha "Selecionar produtos manualmente" na lista suspensa Produtos e clique no botão "Selecionar produtos".
- Uma janela modal aparecerá. Clique no botão "Sincronizar catálogo de produtos".
Clientes WooCommerce
Você pode sincronizar o catálogo de produtos da sua loja a partir do editor de emails. Observe que a sincronização pode levar até 24 horas.
- No editor de emails, arraste o bloco "Catálogo de produtos" para o layout da campanha.
- Clique no bloco e selecione uma loja.
- Na lista suspensa "Produtos", clique em "Selecionar produtos manualmente" e, em seguida, clique no botão "Selecionar produtos".
- Seu site WordPress será aberto em uma nova janela. Navegue até o plugin "ActiveCampaign for WooCommerce" e vá para a página Sincronização de produtos.
- Clique na opção "Agendar trabalhos de sincronização de produtos".
Observe que você também pode navegar até o seu site WordPress e seguir as mesmas etapas para concluir essa sincronização, independentemente do designer de campanha de email a qualquer momento.
Adicionar o bloco Catálogo de Produtos à sua campanha
Essas instruções são para campanhas diretas e automatizadas.
- No editor de emails, arraste o bloco "Catálogo de produtos" para o layout da campanha e clique nele para abri-lo.
- Clique na lista suspensa "Selecionar uma loja" e, em seguida , clique na loja que deseja usar com o bloco.
- Escolha um método para selecionar produtos a serem adicionados ao seu bloco. Você pode escolher "Filtrado" ou "Manual". Leia o conteúdo nas caixas expansíveis abaixo para obter mais informações sobre essas duas opções.
- Selecione o layout do cartão do produto que você deseja usar. Você pode escolher entre vertical ou horizontal.
- Exibiremos por padrão os detalhes do produto: imagem do produto, nome, preço, descrição e botão "Visualizar". Para remover qualquer um desses itens do layout, clique na opção para defini-la para a posição "Desativado".
- Altere a fonte e o estilo dos detalhes do produto clicando no ícone de lápis do item que você deseja modificar. Você pode usar as seguintes opções de fonte e estilo:
- Alterar a cor do texto
- Alterar alinhamento
- Otimizar para dispositivos móveis
- Ajustar o estilo de texto (tipo de fonte, tamanho da fonte, adicionar negrito, adicionar itálico)
- Ajustar o espaçamento entre linhas
- Ajustar padding
Ao configurar o "Bloco de catálogo de produtos", faça quaisquer outras modificações em seu email. Em seguida, clique em "Salvar e sair" para sair do construtor ou em "Avançar" para ir para a página Resumo da campanha.
Certifique-se de visualizar e testar seu email antes de enviá-lo .
- Selecione "Produtos filtrados" na lista suspensa de produtos.
- Adicione filtros ao bloco do catálogo de produtos. Os filtros incluem:
- Categoria (somente WooCommerce)
- Coleção (somente Shopify)
- Tags de produto
- Fornecedor (somente Shopify)
- Status do estoque: Em estoque, Fora de estoque, Backorder
- Classificação Média: Maior que, Menor que, Igual a
- Número de vendas (somente WooCommerce): Maior que, Menor que, Igual a
- Está ou não está à venda
- Escolha "Selecionar manualmente" na lista suspensa de produtos.
- Clique no botão "Selecionar produtos" que aparece.
- Uma janela modal aparecerá e exibirá todos os produtos em seu catálogo:
- Pesquise produtos diferentes selecionando o tipo de campo na lista suspensa ao lado da barra de pesquisa e digitando seus critérios de pesquisa
- Os tipos de campo suportados são: Nome do produto, Tag do produto e Fornecedor do produto (apenas Shopify)
- Você pode filtrar por categoria (somente WooCommerce) ou coleção (somente Shopify).
- Escolha como classificar os produtos exibidos no bloco: Preço (alto -> baixo), Preço (baixo -> alto,) Data de Criação (mais recente -> mais antigo), Data de Criação (mais antigo -> mais novo), Classificação (mais alto -> mais baixo), Classificação (mais baixo -> mais alto)
- Marque cada produto que você deseja adicionar ao bloco Catálogo de Produtos. Para destagr um produto, clique na caixa ou no "X" ao lado do bloco do produto. Você pode adicionar até 15 produtos ao bloco de catálogo de produtos.
- Clique no botão "Salvar e fechar" no canto inferior direito do modal. Você será redirecionado para o editor de emails. Os blocos dos produtos selecionados serão exibidos no painel direito.
- Reordene os produtos arrastando os pontos para a ordem de sua escolha.
- Remova todos os produtos clicando no "X" no bloco.
- Você pode editar os produtos a qualquer momento clicando no botão "Selecionar Produtos" e reabrindo o modal de seleção manual.
Perguntas frequentes sobre o bloco do catálogo de produtos
O Catálogo de Produtos substitui o bloco de Produtos existente? O que isso significa?
Todas as campanhas que usam o bloco Produto em ambas as automações ou campanhas de email direto continuarão a funcionar conforme o esperado. Um bloco de Produtos existente será convertido em um bloco de Catálogo de Produtos se o criador de campanhas que contém um bloco de Produtos for reaberto.
Quando o editor de emails for reaberto, o bloco Produto será convertido em um bloco Catálogo de Produtos e você precisará reconfigurar a seleção de produtos.
Todas as atualizações de estilo feitas anteriormente no bloco de produtos permanecerão as mesmas.
Por que não vejo resultados no meu bloco do Catálogo de Produtos?
Pode haver algumas razões pelas quais você pode não ver resultados no bloco Produto. Para solucionar esse problema, tente o seguinte:
- Atualize a página. A sincronização do catálogo de produtos requer uma atualização na página
- Execute uma sincronização de catálogo de produtos. Consulte as instruções de sincronização do Catálogo de Produtos no início deste artigo e ressincronize seus dados
Por que vejo menos produtos exibidos nos resultados da seleção de produtos filtrados do que no modal de seleção manual?
Parte dos dados do catálogo de produtos é o que é chamado de variante. Uma variante é uma versão diferente do mesmo produto pai. Por exemplo, uma camiseta pode estar disponível em cores diferentes, ou uma vela pode estar disponível com aromas diferentes. Essas cores ou aromas alternativos seriam considerados variantes.
Com a seleção de produtos "Filtrados", exibimos produtos sem variantes, para que os clientes sejam enviados para a página principal de detalhes do produto quando clicarem no item da sua campanha.
Com a seleção de produtos "Manual", permitimos que as variantes exatas sejam escolhidas e é por isso que mais produtos aparecerão nesse modal.
Isso é para evitar uma experiência frustrante em que você puxa produtos para um bloco de catálogo de produtos "Filtrado" e tem três das camisetas com a mesma aparência. Com a seleção "Manual", você pode configurá-lo para saber exatamente quais produtos estão sendo puxados para o seu email.