Com a ActiveCampaign, você pode pesquisar e usar o status da lista de um contato com o criador de segmentos. Por exemplo, você pode pesquisar facilmente todos os contatos ativos ou não ativos em uma lista ou em várias listas. Este artigo define as condições disponíveis e os possíveis casos de uso para a categoria de status de lista do contato.
Saiba mais sobre criar segmentos com a ActiveCampaign.
Observação
"In list" e "Not in list" foram renomeados para "Subscribed to list (active)" e "Not subscribed to list (not active)". Essas condições, junto com algumas outras, foram movidas para as condições de "Status da Lista de Contatos"
Status da Lista de Contatos
Estes são campos de contato relacionados ao status da lista de um contato.
| Condição | Definição | Operador |
| Está inscrito na lista (ativo) | Contatos que estão ativamente inscritos na(s) lista(s) selecionada(s) e podem receber conteúdo de email de automação e campanha. Assinaturas de lista não se aplicam a emails individuais pelo CRM. | Todas as listas, Pelo menos uma lista, Todas as, Pelo menos uma das |
| Não está inscrito na lista (não ativo) | Contatos que não estão ativamente inscritos na(s) lista(s) selecionada(s). Isso inclui contatos que nunca foram adicionados à lista ou às listas. | Todas as listas, Pelo menos uma lista, Todas as, Pelo menos uma das |
| Cancelou inscrição da lista | Os contatos estão atualmente "cancelados" da(s) lista(s) selecionada(s). Isso pode acontecer se o contato cancelou a própria inscrição ou se a inscrição foi cancelada por um usuário, automação ou via API. | Todas as listas, Pelo menos uma lista, Todas as, Pelo menos uma das |
| Não está confirmado na lista | Contatos que têm o status "não confirmado" na(s) lista(s) selecionada(s). Este status só é aplicável ao usar double-opt in com suas listas | Todas as listas, Pelo menos uma lista, Todas as, Pelo menos uma das |
| Teve bounce (permanente) da lista | Contatos que têm status de "hard bounce" na(s) lista(s) selecionada(s). | Todas as listas, Pelo menos uma lista, Todas as, Pelo menos uma das |
| Foi adicionado à lista | Contatos que foram adicionados à(s) lista(s) selecionada(s). | Todas as listas, Pelo menos uma lista, Todas as, Pelo menos uma das |
| Nunca foi adicionado à lista | Contatos que nunca foram adicionados à(s) lista(s) selecionada(s). | Todas as listas, Pelo menos uma lista, Todas as, Pelo menos uma das |
Casos de Uso
Abaixo estão as condições de Status da Lista de Contatos e possíveis casos de uso para ajudar a determinar qual condição funcionará melhor para sua consulta.
| Condição de Status da Lista de Contatos | Casos de uso |
| Está inscrito na lista (ativo) |
|
| Não está inscrito na lista (não ativo) |
|
| Cancelou inscrição da lista |
|
| Não está confirmado na lista |
|
| Teve bounce (permanente) da lista |
|
| Foi adicionado à lista |
|
| Nunca foi adicionado à lista |
|
Selecionar uma lista com o operador "pelo menos um de" ou "todos de" resultará na mesma busca, pois está procurando apenas por essa lista.
Casos de Uso na Prática
Abaixo estão perguntas comuns que usar um segmento com condições de Status da Lista de Contatos pode ajudar a responder, junto com as condições para criar esses segmentos.
Tenho um público grande para segmentar em Chicago?
Este segmento mostrará a contagem total de TODOS os contatos que estão ativos no momento (ou seja, estão inscritos em pelo menos uma lista e podem receber comunicações) E que têm o valor do campo personalizado de localização definido como Chicago. Este segmento permite que você entenda o tamanho do público que pretende atingir em esforços atuais ou futuros.
- Segmento para "Está inscrito (ativo)" então "pelo menos uma lista."
- Selecione a instrução AND para incluir sua condição adicional
- Segmento para o campo personalizado "Localização" então "é" e "Chicago."
- Clique em pesquisar.
Quantos contatos inscritos (ativos) tenho no meu banco de dados
Este segmento mostrará a contagem total de TODOS os contatos inscritos (ativos) no momento no seu banco de dados.
Observação: você pode visualizar isso no painel da ActiveCampaign usando o filtro ativo e também na página de visão geral dos contatos usando os filtros "Status" > "Ativo" .
- Segmento para "Está inscrito na lista (ativo)" então "pelo menos uma lista."
- Clique em pesquisar.
Como posso verificar contatos que foram perdidos ou nunca foram adicionados a nenhuma das minhas listas?
Este segmento mostrará a contagem total de TODOS os contatos que nunca foram adicionados a nenhuma das suas listas. Isso pode acontecer se você tiver formulários sem a ação de inscrever contatos nas suas listas automaticamente, se você tiver integrações configuradas sem a etapa de adicionar a uma lista ou se você tiver uma conexão de API enviando contatos sem inscrevê-los em uma lista.
- Segmento para "Nunca foi adicionado à lista" então "Todas as listas."
- Clique em pesquisar.
Quantos contatos cancelaram a inscrição desta lista específica ou destas listas específicas?
Este segmento mostrará a contagem total de TODOS os contatos que cancelaram a inscrição da(s) lista(s) específica(s) que você selecionou.
- Segmento para "Cancelou inscrição de" então "Todos," então selecione sua(s) lista(s) aplicável(is).
- Clique em pesquisar.
Lista Única:
Multilista:
Condições de Status de Lista Existentes que foram movidas
As condições abaixo foram movidas para a seção de condição "Status da Lista de Contatos". No momento, não há suporte para seleção múltipla de listas para essas condições.
| Condição de Status da Lista de Contatos |
Definição | Opção |
| Data de inscrição (qualquer lista) |
Contatos que se inscreveram em pelo menos uma lista em que a data de assinatura corresponde à data configurada. Os contatos não precisam estar ativamente inscritos nessa lista. Se um contato se inscreveu novamente em uma lista, a data inserida buscará a data da última assinatura do contato. O fuso horário é America/Chicago. |
É <data>, Não é <data>, É depois de <data>, É antes de <data>, É em ou depois de <data>, É em ou antes de <data> |
| Tempo de inscrição (qualquer lista) |
Contatos que se inscreveram em pelo menos uma lista em que o horário da assinatura corresponde ao horário configurado. Os contatos não precisam estar ativamente inscritos nessa lista. Se um contato se inscreveu novamente em uma lista, o horário inserido buscará o horário da última assinatura do contato. O fuso horário é America/Chicago. |
É <time>, Não é <time>, É depois de <time>, É antes de <time>, É em ou depois de <time>, É em ou antes de <time> |
| Data de cancelamento de inscrição (qualquer lista) |
Contatos que cancelaram a inscrição de pelo menos uma lista em que a data do cancelamento corresponde à data configurada. Isso pode acontecer se o contato cancelou a própria inscrição ou se a inscrição foi cancelada por um usuário, automação ou via API. Contatos não precisam cancelar a inscrição dessa lista se já tiverem se inscrito novamente. Se um contato cancelou a inscrição várias vezes de uma lista, a data inserida buscará a data do último cancelamento de inscrição do contato. O fuso horário é America/Chicago. |
É <data>, Não é <data>, É depois de <data>, É antes de <data>, É em ou depois de <data>, É em ou antes de <data> |
| Inscrito com formulário de assinatura (qualquer lista) | O contato está inscrito ativamente em pelo menos uma lista que foi inscrita por meio do formulário de assinatura selecionado. | <Seleção de formulário de assinatura> |
| Não se inscreveu com formulário de assinatura (qualquer lista) | O contato não está inscrito ativamente em nenhuma lista que foi inscrita por meio do formulário de assinatura selecionado | <Seleção de formulário de assinatura> |