Condições do segmento de status da lista de contatos da ActiveCampaign

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Com a ActiveCampaign, você pode pesquisar e usar o status da lista de contatos com o construtor de segmentos. Por exemplo, você pode facilmente pesquisar todos os contatos ativos ou não ativos em uma lista ou várias listas. Este artigo define as condições disponíveis e os casos potenciais de uso para a categoria de status da lista de contatos.

Saiba mais sobre como criar segmentos com a ActiveCampaign.

Tome nota

"Na lista" e "Não na lista" foram renomeado para "Inscrito na lista (ativo)" e "Não inscrito na lista (não ativo)". Essas condições, com algumas outras, se moveram abaixo das condições "Status da Lista de Contatos"

Status da lista de contatos

Estes são campos de contato relacionados ao status da lista de contatos.

Condição Definição Operador
Está inscrito na lista (ativo) Os contatos que estão ativamente inscritos na(s) lista(s) selecionada(s) e podem receber conteúdo de automação e email de campanha. As inscrições da lista não se aplicam a emails individuais por meio do CRM. Cada lista,
pelo menos uma lista,
todas,
pelo menos uma de
Não está inscrito na lista (não está ativo) Contatos que não estão ativamente inscritos na(s) lista(s) selecionada(s). Isso inclui contatos que nunca foram adicionados à(s) lista(s). Cada lista,
pelo menos uma lista,
todas,
pelo menos uma de
Está cancelada a subscrição da lista Os contatos estão atualmente "cancelados" da(s) lista(s) selecionada(s). Isso pode ser se o contato cancelou a inscrição, ou se ele foi cancelado por um usuário, automação ou via API. Cada lista,
pelo menos uma lista,
todas,
pelo menos uma de
Não foi confirmado na lista Contatos que tenham status "não confirmado" na(s) lista(s) selecionada(s). Este status só é aplicável ao usar a double opt-in com suas listas Cada lista,
pelo menos uma lista,
todas,
pelo menos uma de
É devolvido (difícil) da lista Contatos com status difícil de "devolvido" na(s) lista(s) selecionada(s). Cada lista,
pelo menos uma lista,
todas,
pelo menos uma de
Foi adicionado à lista Contatos que foram adicionados à(s) lista(s) selecionada(s). Cada lista,
pelo menos uma lista,
todas,
pelo menos uma de
Nunca foi adicionado à lista Contatos que nunca foram adicionados à(s) lista(s) selecionada(s). Cada lista,
pelo menos uma lista,
todas,
pelo menos uma de

Casos de uso

Abaixo estão as condições de Status da Lista de Contatos e possíveis casos de uso para ajudar a determinar qual condição funcionará melhor para sua consulta.

Condição de status da lista de contatos Casos de uso
Está inscrito na lista (ativo)
  • Quantos contatos ativos atendem a esse critério para um possível segmento
  • Quantos contatos ativos eu tenho que gerenciar meu limite de contatos
  • Quantos contatos ativos eu tenho que enviar um email rápido
  • Existe pelo menos um contato ativo que atenda aos meus critérios em qualquer lista
Não está inscrito na lista (não está ativo)
  • Quantos contatos eu tenho que não estão ativos? Quero fazer algo com eles
  • Mostre-me todos os contatos pelos quais não estou pagando e que não estão contando para o meu limite de contatos
  • Mostre-me meus contatos que não estão inscritos nessas listas específicas que criei; Quero ter certeza de que eles não estão lá
Está cancelada a subscrição da lista
  • Quantos contatos ou me mostrar os contatos que cancelaram a inscrição desta lista ou dessas listas específicas
  • Quantos contatos ou me mostrar os contatos que estão atualmente cancelados de qualquer lista
Não foi confirmado na lista
  • Quantos contatos estão no meu banco de dados que enviaram um formulário AC de double opt-in, mas nunca clicaram para optar pelo segundo email - quero limpá-los
É devolvido (difícil) da lista
  • Quais contatos foram duramente rejeitados?
Foi adicionado à lista
  • Quantos dos meus contatos totais foram adicionados a uma lista
Nunca foi adicionado à lista
  • Quais contatos não estão associados a nenhuma lista?
  • Quais contatos não estão sendo adicionados às listas automaticamente?

 

  Selecionar uma lista com o operador "pelo menos um" ou "todos" resultará na mesma pesquisa que está procurando apenas uma lista.

Casos de uso na prática

Abaixo estão perguntas comuns de que o uso de um segmento com condições de Status da Lista de Contatos pode ajudar a responder com as condições para criar esses segmentos.

Tenho um grande público para segmentar em Chicago?

Este segmento mostrará a contagem total de TODOS os contatos que estão atualmente ativos (inscritos em pelo menos uma lista e elegíveis para receber comunicação) E que têm seu valor de campo personalizado de localização definido para Chicago. Este segmento permite que você entenda o tamanho do público que você pretende segmentar em esforços atuais ou futuros.

  1. Segmente para "Está inscrito (ativo)" e depois "pelo menos uma lista".
  2. Selecione a declaração E para incluir sua condição adicional
  3. Segmente para o campo personalizado "Localização" e depois "é" e "Chicago".
  4. Clique em Pesquisa.

Fazer

Quantos contatos inscritos (ativos) eu tenho no meu banco de dados

Este segmento mostrará a contagem total de todos os contatos inscritos (ativos) atualmente em seu banco de dados. Lembre-se, seus contatos inscritos (ativos) contam para o seu limite de contatos.

Nota: Você pode visualizar isso no painel de controle da ActiveCampaign usando o filtro ativo. Da mesma forma, pode visualizar na página visão geral de contato usando os filtros "Status" > "Ativo".

  1. Segmente para "Está inscrito na lista (ativa)" e depois em "pelo menos uma lista".
  2. Clique em Pesquisa.

Como

Como posso verificar se há contatos que foram perdidos ou nunca adicionados a nenhuma das minhas listas?

Este segmento mostrará a contagem total de TODOS os contatos que nunca foram adicionados a nenhuma de suas listas. Isso pode acontecer se você tiver formulários que estão perdendo a ação para inscrever contatos em suas listas automaticamente, se você tiver uma configuração de integrações que está faltando a etapa para adicionar a uma lista ou se você tiver uma conexão de API empurrando contatos sem subscrevê-los em uma lista.

  1. Segmente para "Nunca foi adicionado à lista" e depois "Todas as listas".
  2. Clique em Pesquisa.

Como

Quantos contatos são cancelados desta lista específica ou dessas listas específicas?

Este segmento mostrará a contagem total de TODOS os contatos que estão cancelados da(s) lista(s) específica(s) selecionada(s).

  1. Segmente para "É descadastrado" e depois "Todos" e selecione sua(s) lista(s) aplicável(s).
  2. Clique em Pesquisa.

Lista única:

Como

Multi-lista:

Como

Condições de status de lista existentes que foram movidas

As condições abaixo foram movidas para a seção de condição "Status da lista de contatos". Não há suporte para multi-seleções de lista para essas condições no momento.

Condição de status da lista de contatos
Definição Opção
Data de inscrição (qualquer lista) Contatos que se inscreveram em pelo menos uma lista onde a data de assinatura corresponde à data configurada. Os contatos não precisam ainda estar ativamente inscritos nessa lista. Se um contato tiver se inscrito novamente em uma lista, a data inserida procurará a data da última assinatura do contato. É ,
Não é ,
É após ,
Está antes de ,
Está em ou após ,
Está ativo ou antes de
Tempo inscrito (qualquer lista) Contatos que se inscreveram em pelo menos uma lista onde o tempo de assinatura corresponde ao tempo configurado. Os contatos não precisam ainda estar ativamente inscritos nessa lista. Se um contato tiver se inscrito novamente em uma lista, o tempo inserido procurará a hora da última assinatura do contato. É
Data de cancelamento de inscrição (qualquer lista) Contatos que cancelaram a inscrição em pelo menos uma lista onde a data de cancelamento da inscrição corresponde à data configurada. Isso pode ser se o contato cancelou a inscrição ou se ele foi cancelado por um usuário, automação ou via API. Os contatos não precisam ser cancelados dessa lista se tiverem se inscrito novamente. Se um contato tiver cancelado a inscrição várias vezes de uma lista, a data inserida procurará a data do último cancelamento da assinatura do contato. É ,
Não é ,
É após ,
Está antes de ,
Está em ou após ,
Está ativo ou antes de
Inscrito com formulário de inscrição (qualquer lista) O contato está ativamente inscrito em pelo menos uma lista que foi inscrita pelo formulário de assinatura selecionado.
Não se inscreveu com formulário de inscrição (qualquer lista) O contato não está ativamente inscrito em nenhuma lista que tenha sido subscrita pelo formulário de assinatura selecionado
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