So importieren Sie Kontakte aus einer CSV-Datei in ActiveCampaign

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Unser kostenloser Migrationsservice macht es Ihnen leicht, von Ihrem alten E-Mail-Marketing- oder Marketing-Automationsanbieter zu ActiveCampaign zu wechseln.

Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Kontakte oder Automationen verloren gehen. Wenn Sie zu ActiveCampaign wechseln, helfen wir Ihnen, schnell einsatzbereit zu sein. Wir importieren Ihre Listen, Kontakte, benutzerdefinierten Felder und Tags und erstellen Opt-in-Formulare, Zielseiten, Automations-Workflows und E-Mail-Vorlagen neu.

Mit ActiveCampaign können Sie mithilfe unseres Importtools Kontakte aus einer CSV-Datei in Ihr Konto importieren. Mit dem Importtool können Sie Spalten in Ihrer Datei Feldern in Ihrem Konto zuordnen, neue benutzerdefinierte Kontaktfelder erstellen, denen Sie eine Spalte zuordnen, Kontakte in Listen importieren, Tags auf die Kontakte anwenden, Kontakte als „Aktiv“ oder „Ausgeschlossen“ importieren und während des Imports auswählen, ob vorhandene Kontakte aktualisiert werden sollen.

Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie Kontakte aus einer CSV-Datei importieren können.

Hinweis

  • Das Import-Tool funktioniert nur mit CSV-Dateien
    Wenn Ihre Kontakte in einer Tabellenkalkulation gespeichert sind, stellen Sie sicher, dass Sie die Tabellenkalkulation vor dem Import als CSV-Datei speichern. CSV-Dateien müssen zudem korrekt formatiert sein. Weitere Informationen finden Sie unter „So bereiten Sie Ihre CSV-Datei für den Kontaktimport vor.“
  • Wenn mehrere Kontakte dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, importieren wir die erste Instanz in Ihre Datei und überspringen die restlichen Kontakte, die dieselbe E-Mail-Adresse verwenden.
  • Kontakte können beim Import zu „aktiven“ Automationen hinzugefügt werden.
    Kontakte werden zu auf „Aktiv“ gesetzten Automationen hinzugefügt, wenn (1) die Liste, zu der Sie sie hinzufügen, in einem Automationsauslöser verwendet wird, (2) wenn Sie während des Importvorgangs Kontakte mit Tags versehen und diese Tags in Automationsauslösern verwendet werden, oder (3) wenn Sie Werte in ein Feld importieren und dieses Feld in einem Automationsauslöser verwendet wird. Sie können „Automationen auslösen“ während des Imports unten in den erweiterten Optionen des Abschnitts „Importoptionen“ deaktivieren oder lernen, wie Sie dies manuell verhindern können.
  • Es ist nicht möglich, während des Kontaktimportvorgangs einen Kontoinhaber zuzuweisen
    Wenn Ihre CSV-Datei eine Spalte „Konten“ enthält, weisen wir alle Konten in Ihrer Datei dem Standardkontoinhaber zu. Weitere Informationen finden Sie unter So weisen Sie die Inhaberschaft von Konten zu.
  • Es ist nicht möglich, eine Liste während des Importvorgangs zu erstellen
    Sie müssen eine Liste erstellen, bevor Sie den Importvorgang starten, wenn Sie dieser Liste Kontakte zuweisen möchten.

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Importieren von Kontakten aus einer CSV-Datei

  1. Klicken Sie im linken Menü auf „Kontakte“.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Importieren“.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aus Datei importieren“.
  4. Ein Dateibrowser wird angezeigt. Navigieren Sie zu der Datei, die Sie importieren möchten, und wählen Sie sie aus.
  5. Ihre Datei wird verarbeitet und Sie werden zum Importbildschirm weitergeleitet. Ordnen Sie die Spalten in Ihrer Datei den Feldern in Ihrem Konto zu, indem Sie auf das Dropdown-Menü für jedes Feld klicken.
    • Wenn Sie keine Daten aus einer Spalte importieren möchten, wählen Sie „Dieses Feld nicht importieren“.
    • Um ein neues Feld direkt von der Importseite aus zu erstellen, klicken Sie auf „[Neues Feld hinzufügen]“ und folgen Sie den Anweisungen.
    • In der Spalte „Feldwerte“ wird die erste Datenzeile aus Ihrer CSV-Datei angezeigt, damit Sie Ihre Zuordnung bestätigen können.
    • Der Fehler „Dies ist ein doppeltes Feld“ wird angezeigt, wenn dasselbe Feld zweimal zugeordnet ist. Sie können dies beheben, indem Sie für jedes zugeordnete Feld ein anderes Ziel auswählen.
  6. Listen auswählen (optional): Klicken Sie auf jede Liste, der Sie Kontakte hinzufügen möchten. Sie können Kontakte zu mehreren Listen hinzufügen.
  7. Tags hinzufügen (optional): Geben Sie die Tags ein, die Sie auf alle Kontakte anwenden möchten, sobald diese importiert sind.
    • Als bewährte Methode empfiehlt es sich, einen Tag anzubringen, der die Quelle dieser Kontakte angibt. Auf diese Weise können Sie diese Gruppe leicht wiederfinden, wenn Sie später größere Bearbeitungen daran vornehmen müssen.
  8. Importoptionen: Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Importoptionen“ und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus. Beachten Sie, dass die verfügbaren Optionen davon abhängen, ob Sie eine Liste ausgewählt haben oder nicht:
    • Als Kontakt importieren (wird angezeigt, wenn keine Liste ausgewählt ist)
      Mit dieser Option werden Kontakte zu Ihrem Konto hinzugefügt.
    • Als ausgeschlossen importieren (erscheint, wenn keine Liste ausgewählt ist)
      Diese Option fügt Kontakte zu Ihrer Ausschlussliste beim Import hinzu.
    • Als aktiven Kontakt importieren (wird angezeigt, wenn eine Liste ausgewählt ist)
      Mit dieser Option werden Kontakte zu der/den ausgewählten Liste(n) hinzugefügt.
    • Importieren als nicht abonnierter Kontakt (erscheint, wenn eine oder mehrere Listen ausgewählt sind)
      Diese Option fügt Ihrem Konto Kontakte hinzu. Diese Kontakte haben für die ausgewählte(n) Liste(n) den Status „Abgemeldet“.
    • Als ausgeschlossene E-Mail-Adresse importieren (wird angezeigt, wenn eine oder mehrere Listen ausgewählt sind)
      Mit dieser Option werden Kontakte beim Import zur Ausschlussliste hinzugefügt.
  9. Optional: Klicken Sie auf das Feld „Vorhandene Kontakte aktualisieren“. Dabei wird nach einer übereinstimmenden E-Mail-Adresse in Ihrem Konto gesucht und alle zusätzlichen Kontaktdaten aus Ihrer Datei in den Kontaktdatensatz eingefügt.
  10. Erweiterte Optionen (Optional): Sie können die Standardeinstellungen beibehalten oder auf den Pfeil neben „Erweiterte Optionen“ klicken, um zusätzliche Einstellungen anzuzeigen:

    Advanced_Options_during_CSV_Import.png
    • Webhooks auslösen
      Schalten Sie die Option vollständig aus, werden keine Webhooks ausgelöst, oder wählen Sie eine der folgenden Optionen:
    • Automationen auslösen
      Schalten Sie diese Funktion vollständig ein oder aus:
      • Ein – importierte Kontakte gelangen in Automationen, die sie auslösen können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf „Tag hinzugefügt“, „Kontakt erstellen/aktualisieren“ usw.
      • Aus – der Import ignoriert alle Automationen, die möglicherweise durch diesen Import ausgelöst werden, und Kontakte werden keinen Automationen hinzugefügt.
    • Feldoptionen beim Importieren neuer benutzerdefinierter Feldwerte erstellen
      Komplett ein- oder ausschalten:
      • Ein – Wenn ein Wert in ein benutzerdefiniertes Dropdown-, Listenfeld-, Optionsfeld- oder Kontrollkästchenfeld importiert wird, der nicht mit einer vorhandenen Feldoption übereinstimmt, wird beim Import die Option in diesem Feld erstellt. Beispielsweise kann „Cat“ als Feldoption angegeben sein, in der CSV-Datei wird es jedoch „Catt“ geschrieben. „Catt“ wird als neue Option erstellt.
      • Aus – Wenn der importierte Wert nicht genau mit einer vorhandenen Feldoption übereinstimmt, wird der Wert nicht importiert.
  11. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt importieren“ wenn Sie mit der Konfiguration der Einstellungen fertig sind.

Die zum Importieren der Kontakte benötigte Zeit hängt von der Größe der CSV-Datei ab.

Wenn Sie fertig sind, können Sie Ihre Importergebnisse einsehen.

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