So können Sie Ihre Kontakte aus einer CSV-Datei in ActiveCampaign importieren

Mit ActiveCampaign können Sie mit unserem Import-Tool Kontakte aus einer CSV-Datei in Ihr Konto importieren. Mit dem Import-Tool können Sie Spalten in Ihrer Datei mit Feldern in Ihrem Konto verknüpfen, neue benutzerdefinierte Kontaktfelder erstellen, denen eine Spalte zugeordnet werden kann, Kontakte in eine oder mehrere Liste(n) importieren, den Kontakten ein oder mehrere Tag(s) zuweisen, Kontakte als Aktiv oder Ausgeschlossen importieren und während des Imports bestehende Kontakte aktualisieren.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Kontakte aus einer CSV-Datei importieren können.

Hinweis

• Das Import-Tool funktioniert nur mit CSV-Dateien
  Wenn Ihre Kontakte in einer Tabelle gespeichert sind, stellen Sie sicher, dass Sie die Tabelle vor dem Import als CSV-Datei speichern. CSV-Dateien müssen auch korrekt formatiert sein. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie „So bereiten Sie Ihre CSV-Datei für den Import von Kontakten vor.“
• Jeder Kontakt in Ihrer Datei muss eine E-Mail-Adresse haben
  Wenn mehrere Kontakte dieselbe E-Mail-Adresse haben, importieren wir die erste Instanz in Ihre Datei und überspringen die anderen Kontakte mit derselben E-Mail-Adresse.
• Kontakte können beim Import zu „aktiven“ Automationen hinzugefügt werden
  Kontakte werden Automationen, die auf „Aktiv“ gesetzt sind, hinzugefügt, wenn (1) die Liste, der Sie diese hinzufügen, in einem Automationsauslöser verwendet wird, (2) wenn Sie Kontakte während des Importvorgangs mit Tags versehen und diese Tags in Automationsauslösern verwendet werden oder (3) wenn Sie Werte in ein Feld importieren und dieses Feld in einem Automationsauslöser verwendet wird. Sie können „Automationen auslösen“ während des Imports unten in den erweiterten Optionen des Abschnitts „Importoptionen“ deaktivieren oder erfahren Sie, wie Sie dies manuell verhindern können.
• Es ist nicht möglich, während des Kontaktimportprozesses einen Kontobesitzer zuzuweisen
  Wenn Ihre CSV-Datei eine Spalte „Konten“ enthält, weisen wir alle Konten in Ihrer Datei dem Standardkontobesitzer zu. Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisen der Inhaberschaft von Konten.
• Es ist nicht möglich, während des Importprozesses eine Liste zu erstellen
  Sie müssen eine Liste erstellen, bevor Sie den Importprozess starten, wenn Sie dieser Liste Kontakte zuweisen möchten.

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Importieren von Kontakten aus einer .csv-Datei

1. Klicken Sie im linken Menü auf „Kontakte“.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Importieren“.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aus Datei importieren“.
4. Ein Dateibrowser wird geöffnet. Navigieren Sie zu der Datei, die Sie importieren möchten, und wählen Sie sie aus.
5. Ihre Datei wird verarbeitet und Sie werden zur Import-Bildschirmansicht weitergeleitet. Ordnen Sie die Spalten in Ihrer Datei den Feldern in Ihrem Konto zu, indem Sie auf die Dropdown-Liste für jedes Feld klicken.
   • Wenn Sie keine Daten aus einer Spalte importieren möchten, wählen Sie „Dieses Feld nicht importieren“ aus
   • Um ein neues Feld direkt von der Importseite aus zu erstellen, klicken Sie auf „[Neues Feld hinzufügen]“ und befolgen Sie die Eingabeaufforderungen
   • In der Spalte „Feldwerte“ wird die erste Datenzeile aus Ihrer CSV-Datei angezeigt, damit Sie Ihre Zuordnung bestätigen können.
   • Der Fehler „Dies ist ein doppeltes Feld“ wird angezeigt, wenn dasselbe Feld zweimal zugeordnet ist. Sie können dies beheben, indem Sie für jedes zugeordnete Feld unterschiedliche Ziele auswählen.
6. Wählen Sie Listen aus (optional): Klicken Sie auf jede Liste, der Sie Kontakte hinzufügen möchten. Sie können Kontakte zu mehreren Listen hinzufügen.
7. Tags hinzufügen (Optional): Geben Sie die Tags ein, die Sie auf alle Kontakte anwenden möchten, sobald diese importiert wurden.
   • Als bewährte Praktik empfiehlt es sich, ein Tag anzuwenden, das die Quelle dieser Kontakte angibt. Auf diese Weise können Sie diese Gruppe einfach finden, falls Sie später Stapelbearbeitungen an ihr vornehmen müssen.
8. Importoptionen: Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Importoptionen“ und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus. Beachten Sie, dass die verfügbaren Optionen davon abhängen, ob Sie eine Liste ausgewählt haben oder nicht:
   • Als Kontakt importieren (wird angezeigt, wenn keine Liste ausgewählt ist)
     Diese Option fügt Kontakte zu Ihrem Konto hinzu. 
   • Als ausgeschlossen importieren (wird angezeigt, wenn keine Liste ausgewählt ist)
     Diese Option fügt beim Import Kontakte zu Ihrer Ausschlussliste hinzu.
   • Als aktiven Kontakt importieren (erscheint, wenn eine oder mehrere Liste(n) ausgewählt sind)
     Diese Option fügt Kontakte zu Ihrer bzw. Ihren ausgewählten Liste(n) hinzu.
   • Als abbestellte Kontakt importieren (erscheint, wenn eine oder mehrere Liste(n) ausgewählt ist bzw. sind)
     Diese Option fügt Kontakte zu Ihrem Konto hinzu. Diese Kontakte haben für die ausgewählte(n) Liste(n) den Status „Abbestellt“.
   • Als ausgeschlossene E-Mail-Adresse importieren (wird angezeigt, wenn eine oder mehrere Liste(n) ausgewählt sind)
     Diese Option fügt beim Import Kontakte zur Ausschlussliste hinzu.
9. Optional: Klicken Sie auf das Kontrollkästchen „Vorhandene Kontakte aktualisieren“. Dadurch wird in Ihrem Konto nach einer passenden E-Mail-Adresse gesucht und alle zusätzlichen Kontaktdaten aus Ihrer Datei zum Kontaktdatensatz hinzugefügt.
10. Erweiterte Optionen (optional): Sie können diese auf den Standardeinstellungen belassen oder auf den Pfeil neben Erweiterte Optionen klicken, um zusätzliche Einstellungen anzuzeigen:
    
    
    
    • Webhooks auslösen
      Deaktivieren Sie die Option vollständig, sodass keine Webhooks ausgelöst werden, oder wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
      • Nur Webhooks für hinzugefügte und aktualisierte Kontakte auslösen – dies löst nur Webhooks für hinzugefügte und aktualisierte Kontakte aus, die unter Einstellungen > Entwickler > Webhooks verwalten erstellt wurden
      • Alle relevanten Webhooks beim Kontaktimport auslösen – löst alle relevanten Webhooks aus, die unter Einstellungen > Entwickler > Webhooks verwalten erstellt wurden
    • Trigger-Automationen
      Schalten Sie diese Option vollständig ein oder aus:
      • Ein – importierte Kontakte gelangen in Automationen, die sie auslösen können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf „Tag hinzugefügt“, „Kontakt erstellen/aktualisieren“ usw.
      • Aus – Beim Import werden alle Automationen ignoriert, die möglicherweise durch diesen Import ausgelöst werden könnten, und es werden keinen Automationen Kontakte hinzugefügt.
    • Erstellen von Feldoptionen beim Importieren neuer benutzerdefinierter Feldwerte
      Aktivieren oder deaktivieren Sie diese Option vollständig:
      • Ein – Wenn ein Wert in ein benutzerdefiniertes Dropdown-Feld, ein Listenfeld, ein Optionsfeld oder ein Kontrollkästchen importiert wird, das nicht mit einer vorhandenen Feldoption übereinstimmt, wird die Option in diesem Feld beim Import erstellt. Beispielsweise kann „Cat“ als Feldoption angegeben sein, in der CSV-Datei wird es jedoch „Catt“ geschrieben. „Catt“ wird als neue Option erstellt.
      • Aus – Wenn der importierte Wert nicht genau mit einer vorhandenen Feldoption übereinstimmt, wird der Wert nicht importiert.
11. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt importieren“, wenn Sie mit der Konfiguration der Einstellungen fertig sind.

Wie lange es dauert, Kontakte zu importieren, hängt von der Größe der CSV-Datei ab. 

Wenn Sie fertig sind, können Sie Ihre Importergebnisse ansehen.