E-Commerce-Berichterstattung in ActiveCampaign

Die E-Commerce-Berichterstattung zeigt Ihnen, wie viel Geld eine bestimmte E-Mail-Kampagne generiert hat. Diese Informationen werden auf allen E-Mail-Kampagnenberichten angezeigt und enthalten keine Versandkosten oder Steuern aus Bestellungen.

Um den durch eine Kampagne erzielten Umsatz zu verfolgen, müssen Sie zunächst eine Deep Data-Integration mit BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Square, oder einem Drittanbieter einrichten.

Wie Einnahmen einer Kampagne zugeordnet werden

Der Umsatz wird einer Kampagne zugeschrieben, wenn ein Kontakt einen Link innerhalb der Kampagne öffnet oder anklickt und dann innerhalb von sieben Tagen nach dem Enddatum der Kampagne einen Kauf tätigt. Dies wird als Konversionszeitraum bezeichnet, und der Zeitrahmen kann nicht angepasst werden.

Wenn beispielsweise ein Kontakt Ihre Kampagne eröffnet und vier Tage später in Ihrem angeschlossenen E-Commerce-Shop einen Kauf getätigt hat, wird der Umsatz für diese Kampagne erfasst und Sie sehen ihn in Ihren Kampagnenberichten.

Es gibt ein paar wichtige Anmerkungen dazu, wie wir die Einnahmen einer Kampagne zuordnen:

• Die Käufe müssen von Kontakten getätigt werden, an die die Kampagne gesendet wurde
• Die Einkäufe müssen in einem angeschlossenen E-Commerce-Shop über BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Square oder eine Deep Data-Integration eines Drittanbieters getätigt werden
• Der Umsatz wird nur erfasst, wenn ein Kontakt Ihre Kampagne öffnet oder anklickt; der Umsatz wird nicht erfasst, wenn ein Kontakt Ihre Kampagne erhält und nicht darauf eingeht
• Der 7-tägige Konversionszeitraum beginnt, wenn die Kampagne an eine Liste von Kontakten geschickt wird.
• Die Einnahmen werden der letzten Kampagne zugerechnet
• Nur die letzte Kampagne, die an einen Kontakt gesendet wurde und innerhalb des Konversionszeitraums entweder geöffnet oder angeklickt wurde, wird als Umsatz angerechnet
  • Ein Beispiel: Ein Kontakt erhält E-Mail A und beschäftigt sich fünf Tage lang nicht mit ihr. Innerhalb dieser fünf Tage senden Sie ihnen auch E-Mail B, die sie öffnen. Nach fünf Tagen beschließt der Kontakt, E-Mail A zu öffnen und einen Kauf zu tätigen. Die Einnahmen aus diesem Kauf werden nicht der E-Mail A zugerechnet, sondern der E-Mail B, da dies die letzte E-Mail war, die der Kunde erhalten hat und mit der er sich auch beschäftigt hat

Der Bericht Kampagnenleistung enthält die aggregierten Daten aller von Ihrem Konto versendeten Kampagnen. Sobald Sie eine Deep Data-Integration anschließen, sehen Sie’eine neue Spalte “Revenue” erscheint im Bericht Kampagne Performance. Dies zeigt den Gesamtbetrag der durch diese Kampagne generierten E-Commerce-Einnahmen.

Wenn die Kampagne Einnahmen in mehr als einer Währung generiert hat, sehen Sie oben in Ihrem Bericht ein Währungs-Drop-down.

Um auf diesen Bericht zuzugreifen:

1. Klicken Sie auf "Berichte" im Menü auf der linken Seite.
2. Klicken Sie auf die Option "Kampagnenleistung".

Der Kampagnenübersichtsbericht zeigt Statistiken zu jeder Kampagne, die Sie’geschickt haben. Sobald Sie eine Deep Data Integration eingerichtet haben, sehen Sie eine neue Spalte zu diesem Bericht mit dem Namen “Revenue.” Diese Spalte zeigt die Höhe der durch diese Kampagne generierten E-Commerce-Einnahmen.

Wenn eine Kampagne Einnahmen in mehr als einer Währung generiert hat, sehen Sie oben auf der Seite ein Währungs-Drop-down.

Um auf diesen Bericht zuzugreifen, klicken Sie unter im Menü auf der linken Seite auf "Berichte". Der Bericht Kampagnenübersicht wird automatisch angezeigt.

Einzelne Kampagnenberichte zeigen Statistiken für eine bestimmte Kampagne. Sobald Sie eine Deep Data Integration eingerichtet haben, sehen Sie’eine neue Zeile in der Summary-Box mit dem Namen “Revenue.” Dies zeigt den Gesamtbetrag der durch diese Kampagne generierten E-Commerce-Einnahmen.

Wenn die Kampagne Einnahmen in mehr als einer Währung generiert hat, erscheint unten im Zusammenfassungsfeld eine Zeile für jede Währung.

Um auf diesen Bericht zuzugreifen:

1. Klicken Sie auf "Berichte" im Menü auf der linken Seite.
2. Klicken Sie im Bericht "Kampagnenübersicht" auf die Kampagne, die Sie anzeigen möchten.

Der Bericht "Automation Overview" bietet allgemeine Automations- und Leistungsstatistiken für einzelne Automationskampagnen. Sobald Sie eine Deep Data Integration eingerichtet haben, sehen Sie eine neue Spalte zu diesem Bericht mit dem Namen “Revenue.” Diese Spalte zeigt die Höhe der durch diese Kampagne generierten E-Commerce-Einnahmen.

Wenn eine Kampagne Einnahmen in mehr als einer Währung generiert hat, sehen Sie oben auf der Seite ein Währungs-Drop-down.

Darüber hinaus wird der Gesamtumsatz, der durch alle E-Mails in Ihrer Automation generiert wurde, im Feld Zusammenfassung angezeigt.

Um auf diesen Bericht zuzugreifen:

1. Klicken Sie im linken Menü auf Berichte.
2. Klicken Sie auf "Automationsberichte".
3. Klicken Sie auf "Alle Automationen".
4. Klicken Sie auf die Automation, für die Sie den Bericht anzeigen möchten.

Der Bericht über eine einzelne automatisierte Kampagne zeigt Statistiken für eine bestimmte E-Mail in Ihrer Automation. Er zeigt die gleichen Informationen an wie der individuelle Kampagnenbericht. Sobald Sie eine Deep Data Integration eingerichtet haben, sehen Sie’eine neue Zeile in der Summary-Box mit dem Namen “Revenue.” Dies zeigt den Gesamtbetrag der durch diese Kampagne generierten E-Commerce-Einnahmen.

Wenn die automatisierte Kampagne Einnahmen in mehr als einer Währung generiert hat, wird am unteren Rand des Feldes Zusammenfassung eine Zeile für jede Währung angezeigt.

Um auf diesen Bericht zuzugreifen:

1. Klicken Sie im linken Menü auf Berichte.
2. Klicken Sie auf "Automationsberichte".
3. Klicken Sie auf "Alle Automationen".
4. Klicken Sie auf die Automation, für die Sie einen individuellen E-Mail-Bericht anzeigen möchten.
5. Klicken Sie auf die automatische Kampagne, die Sie anzeigen möchten.