Mit ActiveCampaign können Sie den Segment-Builder verwenden, um nach dem Listenstatus eines Kontakts zu suchen und ihn zu nutzen. Beispielsweise können Sie ganz einfach nach allen aktiven oder inaktiven Kontakten in einer Liste oder in mehreren Listen suchen. Dieser Artikel definiert die verfügbaren Bedingungen und mögliche Anwendungsfälle für die Kategorie des Listenstatus eines Kontakts.
Erfahren Sie mehr über das Erstellen von Segmenten mit ActiveCampaign.
Hinweis
„In Liste“ und „Nicht in Liste“ wurden in „Abonniert auf Liste (aktiv)“ und „Nicht abonniert auf Liste (nicht aktiv)“ umbenannt. Diese Bedingungen wurden zusammen mit einigen anderen unter die Bedingungen „Kontakt-Listenstatus“ verschoben
Kontaktlistenstatus
Dies sind Kontaktfelder, die sich auf den Listenstatus eines Kontakts beziehen.
| Bedingung | Definition | Betreiber |
| Ist in Liste abonniert (aktiv) | Kontakte, die aktiv auf der/den ausgewählten Liste(n) abonniert sind und Automation- sowie Kampagnen-E-Mail-Inhalte empfangen können. Listen-Abonnements gelten nicht für 1:1 Emails über das CRM. | Jede Liste, Mindestens eine Liste, Alle von, Mindestens eines von |
| Ist nicht auf die Liste abonniert (inaktiv) | Kontakte, die nicht aktiv auf die ausgewählte(n) Liste(n) abonniert sind. Dies umfasst Kontakte, die nie zu der/den Liste(n) hinzugefügt wurden. | Jede Liste, Mindestens eine Liste, Alle von, Mindestens eine/r von |
| Wird von der Liste abbestellt | Kontakte sind derzeit von der ausgewählten(n) Liste(n) „abgemeldet“. Das kann der Fall sein, wenn der Kontakt sich selbst abbestellt hat oder wenn er von einem Benutzer, durch eine Automation oder über die API abbestellt wurde. | Jede Liste, Mindestens eine Liste, Alle von, Mindestens eines von |
| Ist in der Liste unbestätigt | Kontakte mit dem Status „unbestätigt“ in der/den ausgewählten Liste(n). Dieser Status ist nur anwendbar, wenn Sie Double-Opt-in mit Ihren Listen verwenden | Jede Liste, Mindestens eine Liste, Alle von, Mindestens eine von |
| Wurde als Hard Bounce aus der Liste ausgeschlossen | Kontakte mit dem Status hard „bounced“ in der/den ausgewählten Liste(n). | Jede Liste, Mindestens eine Liste, Alle von, Mindestens eines von |
| Wurde zur Liste hinzugefügt | Kontakte, die zur ausgewählten Liste bzw. den ausgewählten Listen hinzugefügt wurden. | Jede Liste, Mindestens eine Liste, Alle von, Mindestens eine von |
| Wurde der Liste noch nie hinzugefügt | Kontakte, die der/den ausgewählten Liste(n) noch nie hinzugefügt wurden. | Jede Liste, Mindestens eine Liste, Alle von, Mindestens eine(r) von |
Anwendungsfälle
Nachfolgend finden Sie die Bedingungen für den Kontakt-Liste-Status sowie mögliche Anwendungsfälle, die Ihnen helfen, die passende Bedingung für Ihre Abfrage zu bestimmen.
| Bedingung für den Kontakt-Listenstatus | Anwendungsfälle |
| Ist in Liste abonniert (aktiv) |
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| Ist nicht für die Liste abonniert (inaktiv) |
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| Ist von der Liste abbestellt |
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| Ist in der Liste unbestätigt |
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| Wird (hard) von der Liste gebounct |
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| Wurde zur Liste hinzugefügt |
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| Wurde noch nie zur Liste hinzugefügt |
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Wenn Sie nur eine Liste mit dem Operator „mindestens eine von“ oder „alle von“ auswählen, erhalten Sie dasselbe Suchergebnis, da in beiden Fällen nur nach dieser einen Liste gesucht wird.
Anwendungsfälle in der Praxis
Nachfolgend finden Sie häufige Fragen, die sich mithilfe eines Segments mit Bedingungen zum Kontaktlistenstatus beantworten lassen — einschließlich der Bedingungen, um diese Segmente zu erstellen.
Habe ich in Chicago ein großes Zielpublikum, das ich ansprechen kann?
Dieses Segment zeigt die Gesamtzahl ALLER Kontakte, die derzeit aktiv sind (das heißt, sie sind bei mindestens einer Liste abonniert und berechtigt, Mitteilungen zu erhalten) UND deren benutzerdefiniertes Feld für den Standort auf Chicago gesetzt ist. Dieses Segment hilft Ihnen, die Größe der Zielgruppe zu verstehen, die Sie in aktuellen oder zukünftigen Maßnahmen ansprechen möchten.
- Segment für „Ist abonniert (aktiv)” dann „mindestens eine Liste.”
- Wählen Sie die UND-Anweisung, um Ihre zusätzliche Bedingung einzuschließen
- Segment für das benutzerdefinierte Feld „Standort“ dann „ist“ und „Chicago.“
- Klicken Sie auf „Suchen“.
Wie viele abonnierte (aktive) Kontakte habe ich in meiner Datenbank
Dieses Segment zeigt die Gesamtzahl aller derzeit abonnierten (aktiven) Kontakte in Ihrer Datenbank.
Hinweis: Sie können dies in Ihrem ActiveCampaign-Dashboard mit dem aktiven Filter anzeigen und auch auf der Kontakt-Überblick-Seite mithilfe der „Status“- > „Aktiv“- Filter.
- Segment für „Ist in Liste (aktiv) abonniert“ dann „mindestens eine Liste.“
- Klicken Sie auf Suche.
Wie kann ich überprüfen, ob Kontakte übersehen wurden oder nie zu einer meiner Listen hinzugefügt wurden?
Dieses Segment zeigt die Gesamtzahl ALLER Kontakte, die noch nie zu einer Ihrer Listen hinzugefügt wurden. Dies kann passieren, wenn Ihre Formulare die Aktion fehlen lassen, Kontakte automatisch zu Ihren Listen zu abonnieren, wenn Ihre Verknüpfungen so eingerichtet sind, dass der Schritt zum Hinzufügen zu einer Liste fehlt, oder wenn Sie eine API-Verbindung haben, die Kontakte überträgt, ohne sie zu einer Liste zu abonnieren.
- Segment für „Wurde nie zur Liste hinzugefügt“ dann „Jede Liste.“
- Klicken Sie auf „Suchen“.
Wie viele Kontakte haben diese bestimmte Liste oder diese bestimmten Listen abbestellt?
Dieses Segment zeigt die Gesamtzahl ALLER Kontakte, die von der/den ausgewählten Liste(n) abbestellt sind.
- Segment für „Ist abbestellt von“ dann „Alle von“, dann wählen Sie Ihre zutreffende(n) Liste(n) aus.
- Klicken Sie auf „Suchen“.
Einzelne Liste:
Multi-Liste:
Verschobene Bedingungen für den Status bestehender Listen
Die folgenden Bedingungen wurden in den Abschnitt „Kontaktlistenstatus“ verschoben. Für diese Bedingungen wird derzeit keine Unterstützung für mehrfache Listenauswahl angeboten.
| Kontaktlistenstatus Bedingung |
Definition | Option |
| Abonnierdatum (alle Listen) |
Kontakte, die mindestens eine Liste abonniert haben, bei der das Abonnementdatum dem konfigurierten Datum entspricht. Kontakte müssen nicht mehr aktiv auf dieser Liste abonniert sein. Wenn ein Kontakt sich erneut für eine Liste angemeldet hat, sucht das eingegebene Datum nach dem Datum des letzten Abonnements des Kontakts. Die Zeitzone ist America/Chicago. |
Ist <Datum>, Ist nicht <Datum>, Ist nach <Datum>, Ist vor <Datum>, Ist am oder nach <Datum>, Ist am oder vor <Datum> |
| Abonniert seit (beliebige Liste) |
Kontakte, die mindestens eine Liste abonniert haben, bei der die Abonnementzeit mit der konfigurierten Zeit übereinstimmt. Kontakte müssen nicht mehr aktiv für diese Liste abonniert sein. Wenn ein Kontakt ein Abonnement für eine Liste erneuert hat, sucht die eingegebene Zeit nach dem Zeitpunkt des letzten Abonnements des Kontakts. Die Zeitzone ist America/Chicago. |
Ist <time>, Ist nicht <time>, Ist nach <time>, Ist vor <time>, Ist am oder nach <time>, Ist am oder vor <time> |
| Datum der Abbestellung (jede Liste) |
Kontakte, die sich mindestens von einer Liste abbestellt haben, wobei das Abbestelldatum dem konfigurierten Datum entspricht. Dies kann der Fall sein, wenn der Kontakt sich selbst abbestellt hat oder wenn er von einem Benutzer, durch eine Automation oder über die API abbestellt wurde. Kontakte müssen nicht von dieser Liste abbestellt werden, wenn sie sich inzwischen erneut angemeldet haben. Wenn ein Kontakt sich mehrfach von einer Liste abgemeldet hat, wird das eingegebene Datum nach dem Datum der letzten Abmeldung des Kontakts suchen. Zeitzone ist America/Chicago. |
Ist <date>, Ist nicht <date>, Ist nach <date>, Ist vor <date>, Ist am oder nach <date>, Ist am oder vor <date> |
| Mit Abonnementformular abonniert (beliebige Liste) | Der Kontakt ist aktiv bei mindestens einer Liste angemeldet, die über das ausgewählte Abonnement-Formular abonniert wurde. | <Auswahl des Abonnement-Formulars> |
| Nicht über ein Abonnement-Formular abonniert (beliebige Liste) | Der Kontakt ist nicht aktiv für eine der Listen abonniert, die über das ausgewählte Abonnementformular abonniert wurden | <Auswahl des Abonnement-Formulars> |